Front Office Supervisor

hace 2 días

Madrid, España IHG A tiempo completo

DescriptionWhat's the job? As Front Office Supervisor you will be responsible for supervising the Front Office team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team. You'll report to the Front Office Manager. Your day-to-day Support the Front Office Manager all required tasks. Assign work and supervise team members performance in all Front Office procedures including, but not limited to, guest check-in and check-out, lobby traffic and flow, luggage assistance, telephone operator services and determining room rates and availability Respond to guest inquiries and resolve issues and complaints in a timely, friendly and efficient manner. Support and assist team members in handling guest inquiries and requests and in resolving guest complaints. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Schedule, assign daily work, lead pre-shift meetings, inform and train team members. Monitor, observe and assist in evaluating team member performance. What we need from you Bachelor's degree in hospitality or related field. 2+ years' experience working in Front Office department as supervisor. Must be fluent in local language and English, additional languages will be highly valuable. Proactive, positive, energetic, dynamic, emphatic, team-worker and with passion for service. What to expect from us Discounted international room rates.  Room for professional growth in one of the largest hospitality companies. Training programmes and access to IHG's training tool.  Uniform and laundry service.  Meals whilst on duty.  Private health insurance discount.  Kimpton Benefits: our platform with exclusive discounts for employees. Cool work environment and lots of fun 

  • Front Office Supervisor

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España IHG A tiempo completo

    DescriptionWhat's the job?As Front Office Supervisor you will be responsible for supervising the Front Office team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team.You'll report to the Front Office Manager.Your day-to-daySupport the Front Office Manager all required tasks.Assign work and supervise team members performance in all...

  • Front Office Supervisor

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España IHG A tiempo completo

    DescriptionKIMPTON LOS MONTEROS MARBELLA es una oda al Mediterráneo, una experiencia homenaje a los años dorados de Marbella en los años 70 con 195 habitaciones y suites, diferentes espacios gastronómicos, piscina, spa, zonas deportivas y las vistas más bonitas de la costa.Un hotel que trabaja la máxima expresión del lujo icónico desde la calidez y...

  • Front office supervisor

    hace 2 semanas

    Madrid, España Nobu Hotel Barcelona A tiempo completo

    Job Summary Oversee the functions of the Front Office and Front Office staff while providing a personal and courteous check in and check out for the guest. Must be aware of the scheduled functions of the hotel, all emergency procedures, and policies to assist the guests in all situations. Essential Functions:Maintain complete knowledge of and comply with all...

  • Front Office Supervisor

    hace 3 semanas

    Madrid, España Nobu Hotel Barcelona A tiempo completo

    Job Summary Oversee the functions of the Front Office and Front Office staff while providing a personal and courteous check in and check out for the guest. Must be aware of the scheduled functions of the hotel, all emergency procedures, and policies to assist the guests in all situations.Essential Functions: Maintain complete knowledge of and comply with all...

  • Supervisor-front Office

    hace 4 días

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24151402 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Aloft Madrid Gran Via, Calle Jacometrezo 4, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación: Título de estudios secundarios o...

  • Front Office

    hace 2 semanas

    Madrid, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**: En **Engel&Völkers Madrid** ampliamos equipo y es por ello que buscamos un/una Front Office para nuestra sede en Madrid centro. Si eres un perfil dinámico y con ganas de crecer en una empresa de carácter internacional: ¡Esta es tu oportunidad! **¿Cuáles serán tus funciones?** - Atención al cliente - Gestión de leads - Tareas de...

  • Front Office

    hace 2 semanas

    Madrid, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**: En **Engel&Völkers Madrid** estamos ampliando el equipo y es por ello que necesitamos cubrir la vacante de Front Office para las oficinas centrales de Madrid. Buscamos perfiles con disponibilidad de** incorporación inmediata.** Dicho perfil se encargaría de desarrollar las siguientes tareas: - Recepción de llamadas. - Atención al...

  • Front Office Agent

    hace 2 días

    Madrid, España Hotel Montera Madrid A tiempo completo

    Inspirándonos en el carácter y autenticidad de su ubicación, estamos encantados de presentarte el nuevo Hotel Montera Madrid 5*, Curio Collection by Hilton. Un lugar donde el lujo informal se encuentra con la autenticidad, definido por una combinación de elegancia y audacia. Parada obligada en el camino para los más curiosos e inconformistas. El Hotel...

  • Supervisor-front Office

    hace 4 días

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24200650 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Madrid EDITION, Plaza de Celenque 2, Madrid, Madrid, Spain, 28013 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación:Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un...

  • Front Office Manager

    hace 4 días

    Madrid, España Hively Hospitality - URBAN HIVE A tiempo completo

    **Urban Hive Madrid abrirá sus puertas en marzo de 2026.** Ubicado en el corazón de la ciudad, a pocos pasos del Palacio Real, la Plaza de España y el Teatro Real, el hotel contará con 144 habitaciones, 4 salas de reuniones, sala de fitness, restaurante, lobby bar y una espectacular rooftop con piscina y skybar, con vistas inmejorables sobre...