Especialista en fidelización y retención de clientes telefónicos
hace 2 semanas
En Sector Alarm, nos dedicamos a definir el futuro para construir un mundo más seguro, cómodo y sostenible. Como una de las empresas líderes en soluciones de seguridad en Europa, con una sólida presencia internacional, estamos en un proceso de crecimiento continuo y buscamos incorporar talento a nuestro equipo. Si te apasiona el contacto directo con los clientes, disfrutas superando retos diarios y aspiras a unirte a un equipo que realmente marca la diferencia, tu lugar está con nosotros. Nuestro propósito es fundamental: la retención, recuperación y fidelización de nuestros valiosos clientes. Trabajamos con un enfoque centrado en las personas, dedicando tiempo a escuchar, negociar y encontrar soluciones que aporten valor tanto a nuestros clientes como a la compañía. Dentro de nuestro equipo, existen diversas funciones adaptadas a la experiencia y perfil de cada profesional, pero todos compartimos el mismo objetivo y colaboramos estrechamente para alcanzarlo. En tu día a día, tendrás la oportunidad de gestionar llamadas de clientes que desean cancelar nuestros servicios, aplicando estrategias de retención efectivas. Además, realizarás llamadas proactivas a clientes previamente dados de baja con el fin de reactivar su servicio, y contactarás con clientes que se encuentren en situación de deuda, negociando planes de pago y acuerdos beneficiosos. Resolverás incidencias y reclamaciones de manera empática y proactiva, escucharás activamente las necesidades del cliente para ofrecer soluciones personalizadas, y detectarás los motivos de abandono para identificar oportunidades de mejora en nuestro servicio. También informarás y asesorarás sobre el uso de nuestros sistemas de alarma y productos.
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Málaga, España Fundación Adecco A tiempo completoEn Fundación Adecco buscamos un/a Agente Telefónico de Retención y Fidelización el objetivo es retener, recuperar y fidelizar los clientes. Dentro del equipo existen diferentes roles, según tu experiencia y perfil, pero todos comparten el mismo propósito y trabajan de forma coordinada. ¿Cuáles serán tus funciones? Según el rol asignado, tus...
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Málaga, España Fundación Adecco A tiempo completoEn Fundación Adecco buscamos un/a Agente Telefónico de Retención y Fidelización el objetivo es retener, recuperar y fidelizar los clientes. Dentro del equipo existen diferentes roles, según tu experiencia y perfil, pero todos comparten el mismo propósito y trabajan de forma coordinada. ¿Cuáles serán tus funciones? Según el rol asignado, tus...
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Málaga, Málaga, España Sector Alarm A tiempo completoEn Sector Alarm determinamos el futuro para crear un mundo más seguro, cómodo y sostenible. Somos una de las compañías líderes en soluciones de seguridad en Europa, con presencia internacional y un equipo en constante crecimiento.Actualmente, necesitamos incorporar agentes telefónicos para nuestro equipo de Retención y Fidelización en nuestras...
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Agente de Retención y Fidelización de Clientes
hace 1 semana
Málaga, España Sector Alarm Spain A tiempo completo¿Te apasiona el contacto con el cliente y la resolución de problemas? ¿Dominas el inglés y te gusta la creatividad? Únete a** Sector Alarm**, una empresa líder en soluciones de seguridad en Europa. En** Sector Alarm**, trabajamos para crear un futuro más seguro, cómodo y sostenible para nuestros clientes. Con presencia en varios países de Europa,...
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Málaga, España Fundación Adecco A tiempo completoUna importante fundación en España busca un Agente Telefónico de Retención y Fidelización. El rol implica gestionar llamadas de clientes para retener servicios, realizar negociaciones y resolver incidencias. Se requiere experiencia en atención telefónica y habilidades de comunicación y negociación. Se ofrece contrato indefinido a jornada completa,...
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Backoffice - Retención y Fidelización
hace 2 días
Málaga, España Sector Alarm Spain A tiempo completoEn **Sector Alarm**, trabajamos para crear un futuro más seguro, cómodo y sostenible para nuestros clientes. Con presencia en varios países de Europa, somos pioneros en soluciones innovadoras de seguridad. Nuestro equipo se dedica a mejorar la vida de las personas, garantizando su bienestar y tranquilidad. En este momento, buscamos un perfil de **Back...
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Agente de Retención y Fidelización de Clientes
hace 2 semanas
Málaga, España Sector Alarm Spain A tiempo completo¿Te apasiona conectar con personas y resolver problemas? Si además hablas inglés, tienes don de gentes y buscas estabilidad, ¡esto es para ti! **¿Quiénes somos?** En **Sector Alarm** protegemos hogares en toda Europa con tecnología de seguridad innovadora. Pero también cuidamos a quienes lo hacen posible: nuestro equipo. Llevamos más de 6 años...
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Asesor/a Seguros Telefónico Correduría
hace 1 semana
Málaga, España Correoandalucia A tiempo completo# Asesor/a Seguros Telefónico CorreduríaMálaga, MálagaSalario20.000€ - 20.000€ bruto/añoSalario20.000€ - 20.000€ bruto/añoDescripción del empleoDesde Adecco Selección buscamos un/a agente de seguros telefónico para importante correduría ubicada en Málaga Capital.Las responsabilidades son: -Realizar operaciones de atención al público. ...
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Asesor/a Seguros Telefónico Correduría
hace 5 días
málaga, España Correoandalucia A tiempo completo# Asesor/a Seguros Telefónico CorreduríaMálaga, MálagaSalario20.000€ - 20.000€ bruto/añoSalario20.000€ - 20.000€ bruto/añoDescripción del empleoDesde Adecco Selección buscamos un/a agente de seguros telefónico para importante correduría ubicada en Málaga Capital.Las responsabilidades son: -Realizar operaciones de atención al público....
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Especialista en Teleasistencia y Atención Telefónica
hace 1 semana
Málaga, España Agencia De Vivienda Y Rehabilitacion De Andalucia A tiempo completoUna agencia gubernamental en Andalucía busca un teleasistente para proporcionar atención telefónica personalizada a los usuarios del Servicio Andaluz de Teleasistencia. Se requiere una alta cualificación educativa, como título de Formación Profesional de Grado Superior, con valoraciones por formaciones no regladas. La experiencia previa en...
