Administraivo/a atención al cliente

Hace 4 días

barcelona, catalonia, España Adecco Jornada completa

Desde Adecco seleccionamos, para empresa líder en servicios Tax Free, un/a Customer Service para ofrecer atención premium a turistas internacionales durante el proceso de devolución del IVA en Barcelona.


Que ofrecemos:

  • Duración: 3 meses + posibilidad de prórroga
  • 40 horas semanales.
  • Turnos rotativos de lunes a domingo (incluidos festivos, según apertura de tienda).
  • Dos localizaciones: FC Barcelona Camp Nou y FC Barcelona Ramblas.
  • Disponibilidad completa
  • Incorporación inmediata

Funciones principales:

  • Atender y guiar a turistas durante el proceso de devolución del IVA.
  • Explicar procedimientos y resolver dudas con claridad y profesionalidad.
  • Gestionar formularios Tax Free y reembolsos con precisión.
  • Resolver incidencias asegurando una experiencia positiva para el cliente.

Requisitos:

  • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (sector financiero, hostelería, retail o lujo).
  • Dominio de castellano e inglés avanzado imprescindible
  • Valorable árabe, ruso o chino.

Si te apasiona la atención a clientes y el turismo. Queremos conocerte

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos Inglés avanzado o c1
Responsabilidades
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (sector financiero, hostelería, retail o lujo).