Teleoperatore/Teleoperatrice di Assistenza Clienti

hace 2 días


Barcelona, España Transcom A tiempo completo

Teleoperatore/Teleoperatrice di Assistenza Clienti - Barcelona

Language: English, Italian

Forcontact è un'azienda specialista nell'esperienza cliente multicanale con operazioni in Spagna, Croazia, Albania e Kosovo. Attualmente, Forcontact fa parte del Gruppo Transcom. Per saperne di più su Transcom, visita

Sei brillante, con eccellenti doti comunicative e il tuo obiettivo è lavorare in un'azienda multinazionale straordinaria? Vuoi far parte di un team che davvero rende la vita delle persone più facile?

Salario: secondo la categoria di teleoperatore/teleoperatrice (Contratto Collettivo Contact Center)

Contratto: a tempo determinato

Modalità di lavoro: Presenziale

Orario: 39 ore settimanali, dal lunedì al sabato, con turni rotativi.

Siamo orgogliosi di dire che il 90% dei nostri Manager e Direttori hanno iniziato la loro carriera come agenti, chiara dimostrazione del nostro piano di carriera.

Inoltre, avrai un'assicurazione medica e un buono regalo per il tuo compleanno.

Unisciti alla nostra famiglia Transcom come Teleoperatore/Teleoperatrice di assistenza clienti con Italiano

Le tue mansioni quotidiane saranno:

  1. Assistenza telefonica
  2. Gestione delle e-mail
  3. Risoluzione di problemi relativi alle spedizioni
  4. Risoluzione di dubbi
  5. Monitoraggio delle spedizioni
  6. Inoltrare le richieste specifiche ad altri dipartimenti, se non possono essere risolte dall'agente
  7. Garantire la risoluzione dei problemi degli utenti

Cosa cerchiamo:

Per avere successo in questo ruolo è necessario soddisfare i seguenti requisiti:

  1. Italiano madrelingua/Bilingue
  2. Livello C1 di spagnolo o inglese
  3. Abilità comunicative, parlare in modo fluido e corretto
  4. Uso abituale degli strumenti informatici
  5. Disponibilità per un'assunzione immediata dopo la formazione

Com'è la vita in Transcom?

Transcom è una multinazionale specializzata nell’esperienza del cliente che offre servizi di consulenza CX, assistenza clienti, vendite, supporto tecnico e recupero crediti attraverso una vasta rete di centri di contatto e agenti che lavorano da casa. Siamo 30.000 specialisti nell’esperienza del cliente in oltre 69 centri di contatto in 26 paesi, fornendo servizi in 33 lingue a marchi internazionali in vari settori.

Così siamo:

Ogni giorno, qualcuno come te inizia la sua avventura in Transcom. Lasciaci scoprire il tuo potenziale, lo trasformeremo in competenze chiave per il tuo futuro. Lavoriamo in team e siamo sempre alla ricerca di cambiamenti positivi. Ci preoccupiamo per gli altri e ci impegniamo sia con i clienti che con noi stessi. Manteniamo la mente aperta e siamo sempre pronti ad apprendere ed evolverci. Con un atteggiamento positivo, non ci sono limiti che non puoi raggiungere.

In Transcom puoi essere te stesso/a. Iscriviti, siamo ansiosi di conoscerti

#J-18808-Ljbffr

  • Barcelona, España Transcom A tiempo completo

    Teleoperatore/Teleoperatrice di Assistenza Clienti - BarcelonaLanguage:English, ItalianForcontact è un'azienda specialista nell'esperienza cliente multicanale con operazioni in Spagna, Croazia, Albania e Kosovo.Attualmente, Forcontact fa parte del Gruppo Transcom.Per saperne di più su Transcom, visita www.Transcom.Com.Sei brillante, con eccellenti doti...


  • Barcelona, España Transcom Worldwide A tiempo completo

    Sei brillante, con eccellenti doti comunicative e il tuo obiettivo è lavorare in un'azienda multinazionale straordinaria? Vuoi far parte di un team che davvero rende la vita delle persone più facile? Cosa offriamo: - Salario secondo la categoria di teleoperatore/teleoperatrice (Contratto Collettivo Contact Center) - Contratto: a tempo indeterminato -...


  • Barcelona, Barcelona, España Jobs For Humanity A tiempo completo

    La nostra aziendaSiamo una multinazionale leader nel settore, con un ambiente giovane e multiculturale.Il tuo ruoloSe sei alla ricerca di un'opportunità di crescita professionale, che ti permetta di utilizzare le tue abilità commerciali e di negoziazione per catturare nuovi clienti e gestire i rapporti esistenti, allora questo è il posto giusto per te!Le...


  • Barcelona, España Ares Consultores A tiempo completo

    SUL RUOLO E SULLA SQUADRAFUNZIONIGestione clienti Premium: supporto post-vendita, fidelizzazione, formazione e assistenza personalizzata di qualità.Interfaccia e confronto con altri reparti e aree dell'azienda per la risoluzione e la gestione di problematiche legate ai clienti Premium.REQUISITIMadrelingua italiana (i nostri clienti sono aziende...


  • Barcelona, España Ares Consultores A tiempo completo

    SUL RUOLO E SULLA SQUADRA FUNZIONIGestione clienti Premium: supporto post-vendita, fidelizzazione, formazione e assistenza personalizzata di qualità.Interfaccia e confronto con altri reparti e aree dell'azienda per la risoluzione e la gestione di problematiche legate ai clienti Premium.REQUISITIMadrelingua italiana (i nostri clienti sono aziende...


  • Barcelona, Barcelona, España Papernest A tiempo completo

    OverviewPapernest è una startup francese fondata nel 2015 e membro del French Tech 120, che aiuta le persone a gestire i loro contratti e abbonamenti nella vita quotidiana.Nostro piattaforma consente alle persone di combinare, terminare e sottoscrivere tutti i propri contratti di affitto - elettricità, gas, internet box, cellulare, assicurazione casa - in...


  • Barcelona, Barcelona, España Papernest A tiempo completo

    Papernest celebra questo anno 10 anni da quando ha lanciato l'idea di semplificare la vita dei propri clienti con una soluzione innovativa. La piattaforma unica e intuitiva permette loro di sottoscrivere, gestire e modificare facilmente ogni tipo di contratto. Fino ad oggi, Papernest ha supportato oltre 1,5 milioni di clienti in Francia, Spagna e Italia,...


  • Barcelona, España papernest A tiempo completo

    papernest è l'innovatore leader in Europa per la gestione di utenze luce, gas e internet e molto altro! Dal 2015, attraverso una soluzione tecnologica per la gestione e ottimizzazione di contratti e abbonamenti abbiamo raggiunto quasi 2 milioni di clienti in tutta Europa ! Al giorno d’oggi il mercato italiano è in continuo sviluppo e crescita. Il...


  • Barcelona, España Ares Consultores A tiempo completo

    SUL RUOLO E SULLA SQUADRA FUNZIONI Gestione clienti Premium: supporto post-vendita, fidelizzazione, formazione e assistenza personalizzata di qualità.Interfaccia e confronto con altri reparti e aree dell'azienda per la risoluzione e la gestione di problematiche legate ai clienti Premium.REQUISITI Madrelingua italiana (i nostri clienti sono aziende...

  • Attenzione Al Cliente

    hace 1 hora


    Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    Ti piacerebbe entrare a far parte di un'azienda che ha rivoluzionato il settore della medicina privata e che a breve sarà leader globale nel settore sanitario? Top Doctors è un’azienda leader nella ricerca dei migliori dottori e dei centri medici, attualmente operante in sette paesi. Siamo alla ricerca di una persona esperta nell'assistenza clienti che...

  • Attenzione Al Cliente

    hace 1 día


    Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    Ti piacerebbe entrare a far parte di un'azienda che ha rivoluzionato il settore della medicina privata e che a breve sarà leader globale nel settore sanitario? Top Doctors è un’azienda leader nella ricerca dei migliori dottori e dei centri medici, attualmente operante in sette paesi. Siamo alla ricerca di una persona esperta nell'assistenza clienti che...

  • Attenzione Al Cliente

    hace 2 días


    Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    Ti piacerebbe entrare a far parte di un'azienda che ha rivoluzionato il settore della medicina privata e che a breve sarà leader globale nel settore sanitario? Top Doctors è un’azienda leader nella ricerca dei migliori dottori e dei centri medici, attualmente operante in sette paesi. Siamo alla ricerca di una persona esperta nell'assistenza clienti che...

  • Attenzione Al Cliente

    hace 1 día


    Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    Ti piacerebbe entrare a far parte di un'azienda che ha rivoluzionato il settore della medicina privata e che a breve sarà leader globale nel settore sanitario? **Top Doctors** è un’azienda leader nella ricerca dei migliori dottori e dei centri medici, attualmente operante in sette paesi. Siamo alla ricerca di una persona esperta nell'assistenza clienti...


  • Barcelona, Barcelona, España Papernest A tiempo completo

    Papernest celebra i suoi 10 anni come innovatore nel settore delle soluzioni contrattuali per clienti. Questo traguardo è stato possibile grazie a un'idea semplice: semplificare la vita dei nostri clienti attraverso una piattaforma unica e intuitiva.Con oltre 1,5 milioni di clienti supportati in Francia, Spagna e Italia, stiamo investendo in nuovi settori e...


  • Barcelona, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - 1 **Tipo de contrato** - 1 **Años de experiência** - 3 **Salario** - No especificado **Vacantes** - 1 **Modo de trabajo** - 3 **Descripción y responsabilidades**: Benvenuto ad ABA English, l'accademia digitale specializzata nell'apprendimento dell'inglese! Stiamo cercando un rappresentante commerciale...


  • Barcelona, Barcelona, España Papernest A tiempo completo

    Celebriamo 10 anni da quando abbiamo lanciato l'idea che la vita dei nostri clienti possa essere semplificata attraverso una soluzione innovativa. Offriamo un'unica piattaforma per sottoscrivere, gestire e modificare facilmente ogni tipo di contratto. Da oltre 1,5 milioni di clienti in Francia, Spagna e Italia, siamo cresciuti come una scale-up altamente...

  • Attenzione Al Cliente

    hace 2 días


    Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    Il **Gruppo Top Doctors** continua a crescere! Volete entrare a far parte di un'azienda che ha rivoluzionato il settore medico privato e che presto sarà leader mondiale nel settore sanitario**? Top Doctors Group** è un'azienda leader nel settore sanitario e tecnologico con una presenza internazionale. Siamo alla ricerca di una persona esperta...

  • Account Manager

    hace 5 días


    Barcelona, España Papernest A tiempo completo

    .Quest'anno celebriamo 10 anni da quando abbiamo lanciato l'idea che semplificare la vita dei nostri clienti è possibile, offrendo una soluzione innovativa che permette a loro di sottoscrivere, gestire e modificare facilmente ogni tipo di contratto attraverso una piattaforma unica e intuitiva.Fino ad oggi, abbiamo supportato oltre 1,5 milioni di clienti in...


  • Barcelona, España Papernest A tiempo completo

    Quest'anno celebriamo 10 anni da quando abbiamo lanciato l'idea che semplificare la vita dei nostri clienti è possibile, offrendo una soluzione innovativa che permette a loro di sottoscrivere, gestire e modificare facilmente ogni tipo di contratto attraverso una piattaforma unica e intuitiva.Fino ad oggi, abbiamo supportato oltre 1,5 milioni di clienti in...

  • Partner Growth Manager

    hace 2 días


    Barcelona, España Papernest A tiempo completo

    .Quest'anno celebriamo 10 anni da quando abbiamo lanciato l'idea che semplificare la vita dei nostri clienti è possibile, offrendo una soluzione innovativa che permette a loro di sottoscrivere, gestire e modificare facilmente ogni tipo di contratto attraverso una piattaforma unica e intuitiva.Fino ad oggi, abbiamo supportato oltre 1,5 milioni di clienti in...