Key Account Manager

hace 1 semana

Lugo, España Ifecom GO, SL A tiempo completo

Buscamos un profesional orientado a la excelencia en el servicio y la gestión de relaciones a largo plazo. Tu misión principal será gestionar la cartera de clientes de empresa (B2B) asignada, garantizando su satisfacción, minimizando la tasa de cancelación (Churn Rate) y detectando nuevas oportunidades de negocio dentro de las cuentas existentes. Responsabilidades Principales Gestión de Cartera: Actuar como el punto de contacto principal para los clientes corporativos, asegurando que los servicios contratados se alineen con sus necesidades operativas. Estrategia de Retención: Identificar cuentas en riesgo y diseñar planes de contingencia o renegociación de contratos para asegurar la permanencia. Venta Consultiva (Upselling/Cross-selling): Analizar el consumo y crecimiento de los clientes para ofrecer mejoras en conectividad (fibra, 5G), soluciones Cloud, ciberseguridad y centralitas virtuales. Auditoría de Servicio: Realizar revisiones periódicas de facturación y calidad del servicio para evitar incidencias proactivamente. Reporting: Mantener actualizado el CRM con la actividad comercial, fechas de vencimiento de contratos y previsiones de renovación. Perfil del Candidato (Requisitos) Experiencia: Mínimo de 2-3 años en gestión de cuentas o fidelización en el sector de Telecomunicaciones o IT (indispensable). Conocimientos Técnicos: Familiaridad con soluciones de voz IP, conectividad simétrica, redes MPLS y seguridad digital. Habilidades Blandas: Alta capacidad de negociación y resolución de conflictos. Comunicación asertiva y excelentes dotes de presentación. Autogestión y capacidad analítica. Formación: Valorable formación en ADE, Marketing, Ingeniería de Telecomunicaciones o similares. Competencias Clave Resiliencia: Capacidad para manejar objeciones y situaciones de presión con clientes insatisfechos. Visión de Negocio: Entender los procesos operativos del cliente para ofrecer soluciones que mejoren su rentabilidad. Orientación a Resultados: Foco en KPIs de retención y crecimiento de cartera (ARPU). ¿Qué ofrecemos? Paquete retributivo competitivo (Salario Fijo €) + Variable €) por objetivos de retención y venta). Vehículo de empresa Herramientas de gestión avanzada y soporte de preventa técnica. Formación continua en las últimas tecnologías del sector (Cloud, 5G, IoT). Plan de carrera en una estructura comercial sólida. Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: 22.000,00€-25.000,00€ al año Beneficios: Coche de empresa Flexibilidad horaria Ordenador de empresa Teléfono de empresa Ubicación del trabajo: Empleo presencial

  • Key Account Manager, Spain

    hace 14 horas

    Lugo, España veSync (EU) A tiempo completo

    Key Account Manager, Spain (Iberia Region) Location: Spain (Hybrid / Remote) Department: Sales & Retail Operations | veSync Europe Overview As a Key Account Manager for Spain and the Iberian region, you will be responsible for driving veSync’s retail growth and strengthening relationships with key retail and distribution partners. You will manage daily...

  • Key Account Manager Fragancias

    hace 2 semanas

    Lugo, España VVA Consultants A tiempo completo

    Imagina liderar el crecimiento de una reconocida casa de fragancias española de gran proyección internacional, colaborando con marcas nacionales e internacionales y aportando tu experiencia al desarrollo comercial. Top notch casa de fragancias española con más de 40 años de trayectoria y con clientes globales, que está en plena expansión, precisa...

  • Sales Manager

    hace 2 semanas

    Lugo, España “Shanghai New Idea” A tiempo completo

    We're Hiring: Sales Manager / Key Account Manager / Business Development Manager – Europe Focused (Based in Barcelona) Location: Barcelona, Spain Contact: Borja Aguirreche Kutz – New Idea , a fast-growing garment manufacturer specializing in light woven, knit, outerwear, kids, and denim, is looking for a highly skilled Sales Manager / Key Account...

  • Key Account Manager

    hace 2 semanas

    Lugo, España Dräger A tiempo completo

    Dräger es una compañía internacional líder en los ámbitos de la tecnología médica y de la seguridad. Desde 1889 nuestros productos protegen y salvan vidas en hospitales, cuerpos de bomberos, servicios de rescate, entidades gubernamentales, minas e industrias de todo el mundo, con más de 15.000 en todo el mundo. Principales responsabilidades -...

  • Sales Account Manager

    hace 2 semanas

    Lugo, España SEMIC A tiempo completo

    ¡En SEMIC|Econocom transformamos la tecnología en valor real! Con más de 40 años de experiencia en el sector tecnológico en España, en SEMIC|Econocom somos mucho más que un proveedor global de productos, servicios y soluciones IT. Desde 2022 formamos parte del Grupo Econocom, lo que nos permite combinar la cercanía y experiencia local con una...

  • Regional Sales Manager – Europe | Solar Energy

    hace 2 semanas

    Lugo, España Arctech A tiempo completo

    Arctech , a global leader in solar trackers, fixed-tilt structures, and BIPV solutions , is looking for a Regional Sales Manager to drive commercial growth across the European solar market. As a key member of our European sales team, you will play a pivotal role in expanding our presence in strategic countries, managing top-tier clients, identifying new...

  • Area Sales Manager

    hace 2 semanas

    Lugo, España SCANGRIP AS A tiempo completo

    Join SCANGRIP as Area Sales Manager for Spain and Portugal Are you driven by innovation and success? As a satellite to our Head Office in Denmark, you will continue developing the Spanish and Portuguese markets, representing Europe’s leading manufacturer of LED work lights. SCANGRIP A/S is developing and manufacturing LED Work light for professional use...

  • Key Account Regional

    hace 2 semanas

    Lugo, España Osborne A tiempo completo

    **Misión**: Diseñar y desarrollar, junto con el Director de Área, los planes de cuenta de los clientes asignados en la zona de Pontevedra, Ourense, Lugo, A Coruña, Asturias, León. **Funciones**: - Elaborar los Planes de Cuentas con la colaboración del Director de Área y hacer el seguimiento de los mismos. - Coordinar todas las acciones promocionales...

  • Information Technology Audit Manager

    hace 2 semanas

    Lugo, España Audit & Risk Recruitment A tiempo completo

    Job Title: IT Audit Manager Location: Madrid, Spain Audit & Risk Recruitment is proud to partner with a global fintech business based in Madrid, Spain. As part of their continued expansion, the company is strengthening its global IT Audit function and seeking an experienced IT Audit Manager to join their Madrid-based team. The IT Audit Manager will play a...

  • Area Sales Manager – European Market

    hace 4 semanas

    Lugo, España Ezpeleta Group A tiempo completo

    🌍 Area Sales Manager – European Market Ezpeleta | Outdoor Furniture – Contract Channel 📍 Location: Preferably Northwest Spain / Northern Portugal About Ezpeleta With more than 90 years of experience, Ezpeleta is a leading manufacturer of outdoor furniture for the contract sector. Our brand is recognized for quality, design, and sustainability,...