Empleos actuales relacionados con Atención al Cliente: Supervisión de Quejas y Asistencia - Madrid, Madrid - Pintores Nicolás

  • Atención al Cliente: Gestión de Quejas y Reclamaciones

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Salzillo Global A tiempo completo

    En Salzillo Global, estamos buscando a un profesional responsable y comprometido para unirse a nuestro equipo en Madrid. Si eres una persona con habilidades para brindar servicios de calidad, esta es una oportunidad para contribuir al bienestar y la satisfacción de nuestros clientes.Funciones y responsabilidades:Comunicación con clientes a través de...

  • Técnico de Servicio de Centro de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Putzmeister A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Servicio de Centro de Atención al Cliente para unirnos a nuestro equipo en Putzmeister Ibérica S.A.**Departamento**: Servicio**Ubicación**: España, Madrid**Tipo de contrato**: A tiempo completo**País**: España**Descripción del puesto**:El Técnico de Servicio de Centro de Atención al Cliente será responsable de atender a los...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Generaliespaña A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Generali España, buscamos un profesional con excelente capacidad de comunicación para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. En este papel, serás el enlace entre nuestros clientes y la empresa, resolviendo sus inquietudes y quejas de manera eficiente y profesional.Responsabilidades:Recepción y distribución de quejas y...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Generaliespaña A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos a un profesional con habilidades de comunicación y resolución de conflictos para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente en Generaliespaña.ResponsabilidadesRecepción y distribución de quejas y reclamaciones recibidas.Seguimiento de KPI del SAC y de las unidades de apoyo al SAC.Gestión de los Derechos ARCO...

  • Atención al cliente especializado

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia A tiempo completo

    Funciones clave de la posición:Para trabajar en Acierta Asistencia como Recepcionista es fundamental la atención al cliente. Se requiere la capacidad para tramitar los siniestros comunicados por los clientes a través de la aplicación propia de la compañía y según los procedimientos internos.En este papel, se gestionará el seguimiento y contacto con...

  • Técnico de Servicio de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Putzmeister Underground A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Servicio de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Putzmeister Underground. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente y resolver incidencias y quejas en los equipos. Elaborar informes técnicos sobre las incidencias detectadasSupervisar la introducción de datos referentes a...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Sunstone - The Travel Solutions A tiempo completo

    ¿Qué significa trabajar con nosotros?En Sunstone - The Travel Solutions, estamos comprometidos con brindar experiencias de viaje inolvidables a nuestros clientes. Por eso, estamos buscando a un Gerente de Atención al Cliente que se unan a nuestro equipo y nos ayude a cumplir con nuestro objetivo.Como Gerente de Atención al Cliente, será responsable de...

  • Técnico de Servicio de Centro de Atención

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Putzmeister Underground A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un Técnico de Servicio de Centro de Atención con experiencia en resolución de incidencias y atención al cliente en equipos de obra pública, minería y sector industrial. Las responsabilidades del puesto incluyen:Atención a clientes y resolución de incidencias y quejas en equipos.Elaboración de informes técnicos...

  • Gerente de Centro de Atención Telefónica

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios S.L. A tiempo completo

    Buscamos a un profesional con experiencia en supervisión de equipos de atención al cliente para liderar y gestionar nuestro centro de atención telefónica en Móstoles, España. Como gerente, serás responsable de garantizar un servicio de calidad a nuestros clientes mediante la supervisión y coordinación de las actividades del equipo. Deberás...

  • Analista de Intake de Quejas II

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Abbvie A tiempo completo

    Objetivo del Empleo: El Analista de Intake de Quejas trabaja para apoyar a PMQA proporcionando la triage inicial de quejas de todos los canales y sirve como el primer punto de contacto con el cliente.Se asegurará de la precisión de los datos del cliente para realizar la identificación inicial del código de queja.Realizará la entrada de datos y la...

  • Analista de Intake de Quejas II

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Abbvie A tiempo completo

    Objetivo del Empleo: El Analista de Intake de Quejas trabaja para apoyar a PMQA proporcionando la triage inicial de quejas de todos los canales y sirve como el primer punto de contacto con el cliente.Se asegurará de la precisión de los datos del cliente para realizar la identificación inicial del código de queja.Realizará la entrada de datos y la...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    En Acierta Asistencia S.A. estamos buscando profesionales con experiencia en atención al cliente telefónico y bilingües.**Requisitos**- Experiencia en atención al cliente telefónico- Buen manejo de aplicaciones informáticas- Disponibilidad total y flexibilidad horaria- Disponibilidad para trabajar de L-D y festivos- Nivel de inglés competitivo para...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    Oferta de Empleo en Acierta Asistencia S.A.Estamos buscando un profesional con experiencia en atención al cliente y conocimientos en seguros para unir nuestro equipo en Madrid.Funciones del Trabajo:Tramitar siniestros comunicados por los clientes a través de la aplicación propia de la compañía.Gestionar, seguir y contactar con proveedores, peritos y...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    Oferta de Empleo en Acierta Asistencia S.A.Estamos buscando un profesional con experiencia en atención al cliente y conocimientos en seguros para unir nuestro equipo en Madrid.Funciones del Trabajo:Tramitar siniestros comunicados por los clientes a través de la aplicación propia de la compañía.Gestionar, seguir y contactar con proveedores, peritos y...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    En Acierta Asistencia, estamos buscando profesionales con experiencia en atención al cliente y conocimientos en seguros para unirse a nuestro equipo de Madrid.Sus principales funciones serán:Tramitar los siniestros comunicados por los clientes, a través de la aplicación propia de la compañía y según los procedimientos internos.- Gestión, seguimiento...

  • Técnico de Servicio de Centro de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Putzmeister Underground A tiempo completo

    Descripción del Puesto Buscamos un Técnico de Servicio de Centro de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Putzmeister Underground. En este rol, serás responsable de atender a los clientes y resolver incidencias y quejas de manera eficiente. ResponsabilidadesAtender a los clientes y resolver incidencias y quejas de manera eficiente.Elaborar...

  • Operador de Atención al Cliente Francés

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Teleoperador/a de Atención al Cliente con dominio del idioma francés para unir nuestro equipo en Gi Group Spain. En este rol, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindándoles asistencia y resolución de problemas de manera eficiente y amable.ResponsabilidadesAtender consultas de clientes sobre...

  • Operador de Atención al Cliente Francés

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Teleoperador/a de Atención al Cliente con dominio del idioma francés para unir nuestro equipo en Gi Group Spain. En este rol, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindándoles asistencia y resolución de problemas de manera eficiente y amable.ResponsabilidadesAtender consultas de clientes sobre...

  • Atención al Cliente en Hoteles

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España SmartRental A tiempo completo

    Funciones del Cargo:El/la Atención al Cliente en Hoteles es responsable de brindar una excelente experiencia al cliente en el hotel. Algunas de las funciones del cargo incluyen:Recibir a los huéspedes en el hotel y brindarles información y asistencia necesaria.Desarrollar funciones administrativas y comerciales acordes al puesto de trabajo.Realizar el...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo!En Acierta Asistencia S.A. estamos buscando profesionales con experiencia en atención al cliente telefónico y bilingües para unirse a nuestro equipo.¿Qué buscamos?Profesionales con experiencia en atención al cliente telefónico.Buen manejo de aplicaciones informáticas.Disponibilidad total y flexibilidad horaria.Disponibilidad...

Atención al Cliente: Supervisión de Quejas y Asistencia

hace 2 meses

Madrid, Madrid, España Pintores Nicolás A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Pintores Nicolás, estamos buscando un especialista en atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Como especialista en atención al cliente, será responsable de supervisar las quejas de los clientes y brindar asistencia de alta calidad.

Responsabilidades
  • Supervisar las quejas de los clientes y brindar asistencia de alta calidad.
  • Compartir solicitudes de funciones y soluciones alternativas efectivas con los miembros del equipo.
  • Informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades.
  • Realizar un seguimiento de los clientes para garantizar que se resuelvan sus problemas técnicos.
  • Recopilar comentarios de los clientes y compartirlos con nuestros equipos de Producto, Ventas y Marketing.
  • Ayudar en la capacitación de representantes junior de atención al cliente.
Requisitos y Habilidades
  • Experiencia como especialista en atención al cliente o función CS similar.
  • Familiaridad con nuestra industria es una ventaja.
  • Experiencia en el uso de software de mesa de ayuda y herramientas de soporte remoto.
  • Comprensión de cómo funcionan los sistemas CRM.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Habilidades multitarea.
  • Paciencia al manejar casos difíciles.
Beneficios
  • Flexibilidad horaria.
  • Salario: 1.150,00€-1.350,00€ al mes.
  • Bonus por objetivos.
  • Plan de comisiones.