Gestor de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Caixabank Group A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Caixabank Group, estamos buscando un Gestor de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros para unirse a nuestro equipo de transformación y mejora continua. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de liderar la transformación y mejora de nuestros procesos de servicio al cliente y prestaciones, integrando nuevas tecnologías y metodologías avanzadas.

Funciones Principales
  • Gestión del Servicio al Cliente y al Canal: Atención y gestión de consultas de clientes, gestión de aportaciones, adeudos, prestaciones y movilizaciones.
  • Mejora Continua de Procesos: Participación en proyectos de mejora y transformación de procesos, implementación de metodologías Lean, Agile, Data Analytics y Robótica.
  • Interacción con Otras Entidades: Coordinación con otras entidades gestoras para la gestión de planes de pensiones, colaboración con áreas internas como Tecnología, Negocio, Técnica y Jurídica.
  • Funciones de Control y Auditoría: Auditoría y control de procesos externalizados, revisión y simplificación de procesos mediante tecnologías avanzadas.
Desafíos y Proyectos Actuales
  • Integración de Nueva Tecnología: Trabajo en la digitalización del proceso de prestaciones, un proyecto estratégico y pionero en el sector.
  • Proyectos de Mejora Continua: Impulsar proyectos de mejora y transformación de procesos, apalancados en IA y tecnologías avanzadas.
  • Modelo de Crecimiento de Negocio: Contribuir al modelo de crecimiento con contención de costes, potenciando el área de analytics y mejora continua.
Sobre el Equipo

Integrarás un equipo de más de 100 personas, con subdivisiones específicas como planes y seguros, prestaciones de seguros, y gestión de carteras y pymes. La ubicación principal será en Barcelona, con posibles colaboraciones con el equipo en Madrid.

Beneficios
  • Flexibilidad horaria de entrada y en la comida para autogestionar tu tiempo.
  • Plan de acogida y seguimiento de tu desarrollo profesional, con evaluaciones 360 y planes de desarrollo individuales.
  • Acceso a una plataforma online de formación, con un amplio catálogo autoformativo.
  • Todos los viernes con jornada intensiva para disfrutar más del fin de semana.
  • Modelo de trabajo híbrido.
  • Fruta y otros beneficios.
Requisitos del Candidato
  • Experiencia mínima de 3 años en puestos similares.
  • Conocimientos en metodologías Lean, Agile, Data Analytics y Robótica.
  • Habilidades de comunicación y atención al cliente.
  • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas.
  • Titulación universitaria en áreas relacionadas.
  • Orientación a resultados y mejora continua.
  • Pensamiento analítico y habilidades de resolución de problemas.


  • Madrid, Madrid, España VIDACAIXA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gestor/a de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros para unirse a nuestro equipo en VidaCaixa. En este rol, serás responsable de liderar la transformación y mejora continua de nuestros procesos de servicio al cliente y prestaciones, integrando nuevas tecnologías y metodologías avanzadas.Funciones...


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  • Madrid, Madrid, España Vidacaixa A tiempo completo

    ¿Qué papel tendrás en VidaCaixa?Como Gestor/a de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros en VidaCaixa, tu objetivo principal será liderar la transformación y mejora continua de nuestros procesos de servicio al cliente y prestaciones, integrando nuevas tecnologías y metodologías avanzadas.Tu trabajo será crucial para garantizar...


  • Madrid, Madrid, España Vidacaixa A tiempo completo

    ¿Qué papel tendrás en VidaCaixa?Como Gerente de Planes de Pensiones y Prestaciones Bancaseguros en VidaCaixa, tu misión será liderar la transformación y mejora continua de nuestros procesos de servicio al cliente y prestaciones, integrando nuevas tecnologías y metodologías avanzadas.Tu trabajo será clave para garantizar una experiencia excepcional...


  • Madrid, Madrid, España Vidacaixa A tiempo completo

    En VidaCaixa, estamos buscando a un Gerente de Pensiones y Prestaciones Bancaseguros para liderar la transformación y mejora continua de nuestros procesos de servicio al cliente y prestaciones. Tu misión será liderar la transformación de nuestros procesos, integrando nuevas tecnologías y metodologías avanzadas. Tus funciones principales serán: *...


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    Descripción del PuestoEn VidaCaixa, estamos buscando a un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo como Gestor/a de Procesos de Pensiones y Prestaciones. En este rol, serás responsable de liderar la transformación y mejora continua de nuestros procesos de servicio al cliente y prestaciones, integrando nuevas tecnologías y...


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    Descripción del PuestoEn VidaCaixa, estamos buscando a un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo como Gestor/a de Procesos de Pensiones y Prestaciones. En este rol, serás responsable de liderar la transformación y mejora continua de nuestros procesos de servicio al cliente y prestaciones, integrando nuevas tecnologías y...


  • Madrid, Madrid, España VIDACAIXA A tiempo completo

    ¿Cuál será tu propósito dentro de VidaCaixa?Como Gestor/a de Prestaciones Empresas en VidaCaixa, tu misión será liderar la transformación tecnológica en el área de seguros, avanzando en la incorporación de inteligencia artificial y metodologías avanzadas para optimizar nuestros procesos. Serás clave en un proyecto estratégico con un horizonte de...


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    ¿Cuál será tu propósito dentro de VidaCaixa?Como Gestor/a de Prestaciones Empresas en VidaCaixa, tu misión será liderar la transformación tecnológica en el área de seguros, avanzando en la incorporación de inteligencia artificial y metodologías avanzadas para optimizar nuestros procesos. Serás clave en un proyecto estratégico con un horizonte de...


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    Descripción del PuestoExolum busca un profesional con experiencia en gestión de pensiones y administración de fondos para unirse a nuestro equipo en Madrid.Funciones del PuestoGestionar las incidencias de los partícipes y beneficiarios del Plan de Pensiones de Exolum Corporation S.A. y Exolum Aviation S.A.Administrar adhesiones y designaciones de...


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  • Madrid, Madrid, España Exolum A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Seguros Santalucía A tiempo completo

    MisiónEl Gerente Comercial de Seguros en Seguros Santalucía lidera y gestiona el equipo encargado de la adquisición y desarrollo de acuerdos comerciales con terceros de bancaseguros y acuerdos explotados a través de plataformas telefónicas, tanto en el ámbito de seguros generales de SL como Negocio Vida (ahorro/pensiones/rentas).ObjetivosEl objetivo...


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