Gestor/a de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros

hace 4 días


Madrid, Madrid, España Vidacaixa A tiempo completo
¿Qué papel tendrás en VidaCaixa?

Como Gestor/a de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros en VidaCaixa, tu objetivo principal será liderar la transformación y mejora continua de nuestros procesos de servicio al cliente y prestaciones, integrando nuevas tecnologías y metodologías avanzadas.

Tu trabajo será crucial para garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes, así como para impulsar la eficiencia y automatización dentro de la compañía.

Tus responsabilidades principales serán:

  • Gestión del Servicio al Cliente y al Canal: Atención y gestión de consultas de clientes.
  • Gestión de aportaciones, adeudos, prestaciones y movilizaciones.

Mejora Continua de Procesos:

Participación en proyectos de mejora y transformación de procesos.

Implementación de metodologías Lean, Agile, Data Analytics y Robótica.

Interacción con Otras Entidades:

Coordinación con otras entidades gestoras para la gestión de planes de pensiones.

Colaboración con áreas internas como Tecnología, Negocio, Técnica y Jurídica.

Funciones de Control y Auditoría:

Auditoría y control de procesos externalizados.

Revisión y simplificación de procesos mediante tecnologías avanzadas.

Desafíos y Proyectos Actuales:

Integración de nueva tecnología:

Trabajarás en la digitalización del proceso de prestaciones, un proyecto estratégico y pionero en el sector, con una inversión muy alta y continuidad a largo plazo.

Proyectos de mejora continua:

Impulsarás proyectos de mejora y transformación de procesos, apalancados en IA y tecnologías avanzadas.

Modelo de crecimiento de negocio:

Contribuirás al modelo de crecimiento con contención de costes, potenciando el área de analytics y mejora continua.

Sobre el Equipo:

Tamaño del equipo:

Integrarás un equipo de más de 100 personas, con subdivisiones específicas como planes y seguros, prestaciones de seguros, y gestión de carteras y pymes.

Ubicación:

Principalmente en Barcelona, con posibles colaboraciones con el equipo en Madrid.

Roles especializados:

Trabajarás con especialistas en protección de datos, movilizaciones, fiscalidad, proveedores, y más.


Beneficios:

Contrato indefinido.

Flexibilidad horaria de entrada (7:30 a 9:30) y en la comida (puedes emplear entre un mínimo de 45 minutos y un máximo de 2 horas) para que puedas autogestionar tu tiempo.

Plan de acogida y seguimiento de tu desarrollo profesional, con evaluaciones 360 y planes de desarrollo individuales.

Acceso a una plataforma online de formación, con un amplio catálogo autoformativo, para que tu aprendizaje sea continuo.

Todos los viernes con jornada intensiva para que puedas disfrutar más del fin de semana.

Del 15 de junio al 15 de septiembre jornada intensiva TODOS los días, porque sabemos que es verano y quieres disfrutar más tiempo de las horas de sol.

Modelo de trabajo híbrido.

Fruta, porque es importante cuidarse.

29 días hábiles de vacaciones.

Desconectar, para volver a conectar


Beneficios:

Plan de pensiones, seguro de salud, seguro de vida, ticket restaurante.

Retribución flexible aplicado a guardería y/o transporte.

Proceso de selección:

Recibimos y validamos tu solicitud.

Evaluación telefónica con especialista de selección.

Realización de informe.

Entrevista con el/la responsable de la dirección de desarrollo de negocio.

Entrevista personal con HRBP.

Y no lo olvides, te daremos feedback

¿Te apuntas?

Queremos conocerte

En Grupo CaixaBank, valoramos la diversidad y la igualdad como cualidades fundamentales de nuestra cultura, y contribuimos activamente al desarrollo del talento de todas las personas, independientemente del sexo, religión, etnia, orientación sexual, origen nacional, edad, estado civil, identidad, género o expresión de género.

Esto se refleja en nuestras redes de trabajo, formadas por equipos transversales y cercanos, donde fomentamos la inclusión y compartimos el mismo compromiso por la diversidad.

Si necesitas asistencia y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante la solicitud o el proceso de contratación, especifícalo y te ayudaremos.

Requisitos:

Tienes experiencia mínima de 3 años en puestos similares.

Posees conocimientos en metodologías Lean, Agile, Data Analytics y Robótica.

Demuestras habilidades de comunicación y atención al cliente.

Eres capaz de trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas.

Tienes una titulación universitaria en áreas relacionadas.

Posees una orientación a resultados y mejora continua.

Demuestras pensamiento analítico y habilidades de resolución de problemas.

Además, nos encantaría que fueras una persona con:

Ambición de aprender y crecer profesionalmente.

Capacidad para impulsar y liderar proyectos de transformación continua.

Flexibilidad y adaptabilidad en un entorno de cambio constante.

Habilidades para trabajar en un ambiente impactado por normativas en constante evolución.

Iniciativa y proactividad para enfrentar desafíos y encontrar soluciones innovadoras.




  • Madrid, Madrid, España Caixabank Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Caixabank Group, estamos buscando un Gestor de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros para unirse a nuestro equipo de transformación y mejora continua. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de liderar la transformación y mejora de nuestros procesos de servicio al cliente y prestaciones,...


  • Madrid, Madrid, España Caixabank Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Caixabank Group, estamos buscando un Gestor de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros para unirse a nuestro equipo de transformación y mejora continua. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de liderar la transformación y mejora de nuestros procesos de servicio al cliente y prestaciones,...


  • Madrid, Madrid, España VIDACAIXA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gestor/a de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros para unirse a nuestro equipo en VidaCaixa. En este rol, serás responsable de liderar la transformación y mejora continua de nuestros procesos de servicio al cliente y prestaciones, integrando nuevas tecnologías y metodologías avanzadas.Funciones...


  • Madrid, Madrid, España VIDACAIXA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gestor/a de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros para unirse a nuestro equipo en VidaCaixa. En este rol, serás responsable de liderar la transformación y mejora continua de nuestros procesos de servicio al cliente y prestaciones, integrando nuevas tecnologías y metodologías avanzadas.Funciones...


  • Madrid, Madrid, España Caixabank Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gestor/a de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros para unirse a nuestro equipo en VidaCaixa. En este rol, serás responsable de liderar la transformación y mejora continua de nuestros procesos de servicio al cliente y prestaciones, integrando nuevas tecnologías y metodologías avanzadas.Funciones...


  • Madrid, Madrid, España Vidacaixa A tiempo completo

    ¿Qué papel tendrás en VidaCaixa?Como Gerente de Planes de Pensiones y Prestaciones Bancaseguros en VidaCaixa, tu misión será liderar la transformación y mejora continua de nuestros procesos de servicio al cliente y prestaciones, integrando nuevas tecnologías y metodologías avanzadas.Tu trabajo será clave para garantizar una experiencia excepcional...


  • Madrid, Madrid, España Vidacaixa A tiempo completo

    En VidaCaixa, estamos buscando a un Gerente de Pensiones y Prestaciones Bancaseguros para liderar la transformación y mejora continua de nuestros procesos de servicio al cliente y prestaciones. Tu misión será liderar la transformación de nuestros procesos, integrando nuevas tecnologías y metodologías avanzadas. Tus funciones principales serán: *...


  • Madrid, Madrid, España VIDACAIXA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn VidaCaixa, estamos buscando a un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo como Gestor/a de Procesos de Pensiones y Prestaciones. En este rol, serás responsable de liderar la transformación y mejora continua de nuestros procesos de servicio al cliente y prestaciones, integrando nuevas tecnologías y...


  • Madrid, Madrid, España VIDACAIXA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn VidaCaixa, estamos buscando a un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo como Gestor/a de Procesos de Pensiones y Prestaciones. En este rol, serás responsable de liderar la transformación y mejora continua de nuestros procesos de servicio al cliente y prestaciones, integrando nuevas tecnologías y...


  • Madrid, Madrid, España VIDACAIXA A tiempo completo

    ¿Cuál será tu propósito dentro de VidaCaixa?Como Gestor/a de Prestaciones Empresas en VidaCaixa, tu misión será liderar la transformación tecnológica en el área de seguros, avanzando en la incorporación de inteligencia artificial y metodologías avanzadas para optimizar nuestros procesos. Serás clave en un proyecto estratégico con un horizonte de...


  • Madrid, Madrid, España VIDACAIXA A tiempo completo

    ¿Cuál será tu propósito dentro de VidaCaixa?Como Gestor/a de Prestaciones Empresas en VidaCaixa, tu misión será liderar la transformación tecnológica en el área de seguros, avanzando en la incorporación de inteligencia artificial y metodologías avanzadas para optimizar nuestros procesos. Serás clave en un proyecto estratégico con un horizonte de...


  • Madrid, Madrid, España VIDACAIXA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn VidaCaixa, estamos buscando a un Gestor/a de Prestaciones Empresas para liderar la transformación tecnológica en el área de seguros. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de liderar proyectos de mejora continua de procesos, implementar metodologías Lean, Agile, Data Analytics y Robótica, y trabajar en la...


  • Madrid, Madrid, España VIDACAIXA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn VidaCaixa, estamos buscando a un Gestor/a de Prestaciones Empresas para liderar la transformación tecnológica en el área de seguros. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de liderar proyectos de mejora continua de procesos, implementar metodologías Lean, Agile, Data Analytics y Robótica, y trabajar en la...


  • Madrid, Madrid, España Exolum A tiempo completo

    Descripción del PuestoExolum busca un profesional con experiencia en gestión de pensiones y administración de fondos para unirse a nuestro equipo en Madrid.Funciones del PuestoGestionar las incidencias de los partícipes y beneficiarios del Plan de Pensiones de Exolum Corporation S.A. y Exolum Aviation S.A.Administrar adhesiones y designaciones de...


  • Madrid, Madrid, España Exolum A tiempo completo

    Descripción del PuestoExolum busca un profesional con experiencia en gestión de pensiones y administración de fondos para unirse a nuestro equipo en Madrid.Funciones del PuestoGestionar las incidencias de los partícipes y beneficiarios del Plan de Pensiones de Exolum Corporation S.A. y Exolum Aviation S.A.Administrar adhesiones y designaciones de...


  • Madrid, Madrid, España Exolum A tiempo completo

    Descripción del PuestoExolum busca un profesional para ocupar el puesto de Gestor de Pensiones en nuestra sede de Madrid. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de planes de pensiones y beneficios para empleados, y será capaz de trabajar de manera independiente y en equipo.ResponsabilidadesGestionar las incidencias de los partícipes y...


  • Madrid, Madrid, España Exolum A tiempo completo

    Descripción del PuestoExolum busca un profesional para ocupar el puesto de Gestor de Pensiones en nuestra sede de Madrid. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de planes de pensiones y beneficios para empleados, y será capaz de trabajar de manera independiente y en equipo.ResponsabilidadesGestionar las incidencias de los partícipes y...


  • Madrid, Madrid, España Seguros Santalucía A tiempo completo

    MisiónEl Gerente Comercial de Seguros en Seguros Santalucía lidera y gestiona el equipo encargado de la adquisición y desarrollo de acuerdos comerciales con terceros de bancaseguros y acuerdos explotados a través de plataformas telefónicas, tanto en el ámbito de seguros generales de SL como Negocio Vida (ahorro/pensiones/rentas).ObjetivosEl objetivo...


  • Madrid, Madrid, España Mapfre A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de seguros y prestaciones individuales para unirse a nuestro equipo en Madrid. En Mapfre Vida, nos enfocamos en brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que se una a nuestra misión.ResponsabilidadesGestión y tramitación de rescates y...


  • Madrid, Madrid, España Mapfre A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de seguros y prestaciones individuales para unirse a nuestro equipo en Madrid. En Mapfre Vida, nos enfocamos en brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que se una a nuestra misión.ResponsabilidadesGestión y tramitación de rescates y...