Gestor/a de Prestaciones Empresas

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España VIDACAIXA A tiempo completo
¿Cuál será tu propósito dentro de VidaCaixa?

Como Gestor/a de Prestaciones Empresas en VidaCaixa, tu misión será liderar la transformación tecnológica en el área de seguros, avanzando en la incorporación de inteligencia artificial y metodologías avanzadas para optimizar nuestros procesos. Serás clave en un proyecto estratégico con un horizonte de tres años, destinado a mejorar la eficiencia y la calidad del servicio que ofrecemos a nuestros clientes, mediadores y tomadores de grandes empresas.

Funciones principales:
  • Gestión del Servicio al Cliente y al Canal: Atención y gestión de consultas de clientes, gestión de aportaciones, adeudos, prestaciones y movilizaciones.
  • Mejora Continua de Procesos: Participación en proyectos de mejora y transformación de procesos, implementación de metodologías Lean, Agile, Data Analytics y Robótica.
  • Interacción con Mediadores y Tomadores: Contacto con mediadores de seguros, tomadores de grandes empresas, oficinas y clientes, colaboración en la mejora de la experiencia del cliente y los mediadores.
  • Funciones de Control y Auditoría: Auditoría y control de procesos externalizados, revisión y simplificación de procesos mediante tecnologías avanzadas.
Desafíos y Proyectos Actuales:
  • Transformación tecnológica: Trabajarás en la incorporación de inteligencia artificial en la gestión de prestaciones, un proyecto estratégico con tres años de horizonte.
  • Mejora continua: Impulsarás proyectos de mejora y transformación de procesos en seguros de ahorro y riesgo, con un enfoque en la eficiencia y automatización.
  • Funciones transversales: Colaborarás en funciones de data analytics, control y auditoría, y proyectos de mejora continua.
Sobre el Equipo:
  • Tamaño del equipo: Integrarás un equipo de 27 personas, organizado en dos equipos: uno de prestaciones de seguros de ahorro de empresas y otro de prestaciones del negocio de riesgo y unilink.
  • Ubicación: Principalmente en Madrid, aunque también hay equipo en Barcelona. Se prefiere que estés en Madrid.
  • Estructura del equipo: Cada equipo cuenta con un coordinador, y las funciones incluyen data analytics, control, proyectos y mejora continua.
Beneficios:
  • Contrato indefinido
  • Flexibilidad horaria de entrada (7:30 a 9:30) y en la comida (puedes emplear entre un mínimo de 45 minutos y un máximo de 2 horas) para que puedas autogestionar tu tiempo
  • Plan de acogida y seguimiento de tu desarrollo profesional, con evaluaciones 360 y planes de desarrollo individuales.
  • Acceso a una plataforma online de formación, con un amplio catálogo autoformativo, para que tu aprendizaje sea continuo.
  • Todos los viernes con jornada intensiva para que puedas disfrutar más del fin de semana.
  • Del 15 de junio al 15 de septiembre jornada intensiva TODOS los días, porque sabemos que es verano y quieres disfrutar más tiempo de las horas de sol
  • Modelo de trabajo híbrido. Porque creemos que pasar tiempo en la oficina es un factor clave para desarrollar la creatividad, y disfrutar en equipo.
  • Fruta, porque es importante cuidarse. Mens sana, in corpore sano
  • 29 días hábiles de vacaciones. Desconectar, para volver a conectar
  • Plan de Beneficios: plan de pensiones, seguro de salud, seguro de vida, ticket restaurante
  • Retribución flexible aplicado a guardería y/o transporte.

  • Gestor/a de Prestaciones Empresas

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España VIDACAIXA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn VidaCaixa, estamos buscando a un Gestor/a de Prestaciones Empresas para liderar la transformación tecnológica en el área de seguros. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de liderar proyectos de mejora continua de procesos, implementar metodologías Lean, Agile, Data Analytics y Robótica, y trabajar en la...

  • Gestor/a de Prestaciones Empresas

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España VIDACAIXA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn VidaCaixa, estamos buscando a un Gestor/a de Prestaciones Empresas para liderar la transformación tecnológica en el área de seguros. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de liderar proyectos de mejora continua de procesos, implementar metodologías Lean, Agile, Data Analytics y Robótica, y trabajar en la...

  • Gestor/a de Procesos de Pensiones y Prestaciones

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España VIDACAIXA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn VidaCaixa, estamos buscando a un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo como Gestor/a de Procesos de Pensiones y Prestaciones. En este rol, serás responsable de liderar la transformación y mejora continua de nuestros procesos de servicio al cliente y prestaciones, integrando nuevas tecnologías y...

  • Gestor/a de Procesos de Pensiones y Prestaciones

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España VIDACAIXA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn VidaCaixa, estamos buscando a un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo como Gestor/a de Procesos de Pensiones y Prestaciones. En este rol, serás responsable de liderar la transformación y mejora continua de nuestros procesos de servicio al cliente y prestaciones, integrando nuevas tecnologías y...

  • Gestor de Prestaciones de Seguros

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Santalucia Seguros, estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Gestor de Prestaciones de Seguros. En este rol, serás responsable de la gestión de prestaciones en siniestros de seguros, comprobando coberturas, estándares de calidad y tramitación administrativa.ResponsabilidadesTramitación administrativa de...

  • Gestor de Prestaciones de Seguros

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Santalucia Seguros, estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Gestor de Prestaciones de Seguros. En este rol, serás responsable de la gestión de prestaciones en siniestros de seguros, comprobando coberturas, estándares de calidad y tramitación administrativa.ResponsabilidadesTramitación administrativa de...

  • Gestor De Prestaciones

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Wtw A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un profesional con experiencia en funciones administrativas y bases de datos para unirse a nuestro equipo en Wtw. En este rol, serás responsable de la recepción y atención de llamadas relacionadas con los procesos de prestaciones, así como la gestión de altas y seguimiento de...

  • Gestor De Prestaciones

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Wtw A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un profesional con experiencia en funciones administrativas y bases de datos para unirse a nuestro equipo en Wtw. En este rol, serás responsable de la recepción y atención de llamadas relacionadas con los procesos de prestaciones, así como la gestión de altas y seguimiento de...

  • Gestor/a de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España VIDACAIXA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gestor/a de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros para unirse a nuestro equipo en VidaCaixa. En este rol, serás responsable de liderar la transformación y mejora continua de nuestros procesos de servicio al cliente y prestaciones, integrando nuevas tecnologías y metodologías avanzadas.Funciones...

  • Gestor/a de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España VIDACAIXA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gestor/a de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros para unirse a nuestro equipo en VidaCaixa. En este rol, serás responsable de liderar la transformación y mejora continua de nuestros procesos de servicio al cliente y prestaciones, integrando nuevas tecnologías y metodologías avanzadas.Funciones...

  • Gestor/a de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Caixabank Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Caixabank Group, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gestor/a de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros. Esta posición es fundamental para liderar la transformación y mejora continua de nuestros procesos de servicio al cliente y prestaciones, integrando nuevas tecnologías...

  • Gestor/a de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Caixabank Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Caixabank Group, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gestor/a de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros. Esta posición es fundamental para liderar la transformación y mejora continua de nuestros procesos de servicio al cliente y prestaciones, integrando nuevas tecnologías...

  • Gestor/a de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Caixabank Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Caixabank Group, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gestor/a de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros. Esta posición es fundamental para liderar la transformación y mejora continua de nuestros procesos de servicio al cliente y prestaciones, integrando nuevas tecnologías...

  • Gestor/a de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Caixabank Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Caixabank Group, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gestor/a de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros. Esta posición es fundamental para liderar la transformación y mejora continua de nuestros procesos de servicio al cliente y prestaciones, integrando nuevas tecnologías...

  • Gestor/a de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros: Liderando la Transformación

    hace 3 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España CaixaBank Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn CaixaBank Group, estamos buscando a un/a Gestor/a de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros para liderar la transformación y mejora continua de nuestros procesos de servicio al cliente y prestaciones.ResponsabilidadesGestión del Servicio al Cliente y al Canal:Atención y gestión de consultas de...

  • Gestor/a de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros: Liderando la Transformación

    hace 3 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España CaixaBank Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn CaixaBank Group, estamos buscando a un/a Gestor/a de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros para liderar la transformación y mejora continua de nuestros procesos de servicio al cliente y prestaciones.ResponsabilidadesGestión del Servicio al Cliente y al Canal:Atención y gestión de consultas de...

  • Técnico de Prestaciones Senior

    hace 2 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Saint Felix De Lunel A tiempo completo

    En Beonit estamos buscando un/a Técnico de Prestaciones de vida y/o ahorro altamente cualificado y motivado para unirse a nuestro equipo en un proyecto estable y en crecimiento.MisiónGestionar íntegramente las prestaciones de vida y ahorro, asegurando un proceso eficiente y preciso desde la recepción de la notificación por parte del mutualista o sus...

  • Técnico de Prestaciones Senior

    hace 2 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Saint Felix De Lunel A tiempo completo

    En Beonit estamos buscando un/a Técnico de Prestaciones de vida y/o ahorro altamente cualificado y motivado para unirse a nuestro equipo en un proyecto estable y en crecimiento.MisiónGestionar íntegramente las prestaciones de vida y ahorro, asegurando un proceso eficiente y preciso desde la recepción de la notificación por parte del mutualista o sus...

  • Gestor de Prestaciones de Decepción

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para gestionar las prestaciones en caso de decesos, asegurando la atención a las familias y la coordinación con los proveedores.ResponsabilidadesAtender a las familias en caso de fallecimiento y registrar la información recibida.Apertura de siniestros del tipo decesos y gestión de los mismos, incluyendo la...

  • Gestor de Prestaciones de Decepción

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para gestionar las prestaciones en caso de decesos, asegurando la atención a las familias y la coordinación con los proveedores.ResponsabilidadesAtender a las familias en caso de fallecimiento y registrar la información recibida.Apertura de siniestros del tipo decesos y gestión de los mismos, incluyendo la...