Especialista en Recepción Hotelera

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España H10 Hotels A tiempo completo

Resumen del Empleado

H10 Hotels busca a un especialista en recepción hotelera para unirse a nuestro equipo en el departamento de recepción de nuestro hotel H10 Urquinaona Plaza.

Sobre Nosotros

Nuestro hotel es un lugar donde la atención al cliente y la calidad de los servicios son fundamentales para nosotros. Buscamos a alguien que esté dispuesto a trabajar en una atmósfera dinámica y profesional, con un equipo apasionado por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes.

Salario

El salario aproximado para este puesto es de 25.000€ anuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.

Descripción del Puesto

Como especialista en recepción hotelera, serás responsable de garantizar la atención al cliente y brindar servicios de alta calidad. Algunas de tus tareas incluirán:

  • Konocer los tipos de habitación del hotel y los servicios que se ofrecen, así como su disponibilidad, ubicación y distribución.
  • Informar a los clientes sobre todos los servicios y productos del hotel (restaurantes, bares, discoteca, animación, centro comercial, room service, etc).
  • Realizar check-in y check-out, tanto de clientes individuales como de grupos.
  • Controlar cambios de habitación, arqueo de caja y control de depósitos.
  • Registrar cancelaciones, modificaciones y revisar los "No shows" del día anterior.
  • Controlar objetos olvidados por clientes, junto con el Departamento de Pisos.
  • Konecer y dar a conocer a los clientes las ventajas de pertenecer al Club H10.
  • Konecer las tareas de back office junto con el Jefe de Recepción.

Requisitos Mínimos

Tener convenio de prácticas con el centro de estudios. Hablar inglés a nivel alto. Tener mínimo 2-3 meses de prácticas.

Beneficios

Nuestro hotel ofrece un ambiente de trabajo dinámico y profesional, con un equipo apasionado por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. Adicionalmente, ofrecesemos beneficios como:

  • Un salario competitivo.
  • Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Un ambiente de trabajo saludable y equilibrado.

Otros

Si eres una persona ambiciosa y deseas unirte a un equipo apasionado, envía tu CV y carta de presentación a nuestro correo electrónico.



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