Administrador de Recepción Hotelero

hace 6 horas


Barcelona, Barcelona, España H10 Hotels A tiempo completo

En H10 Hotels, estamos buscando a un/a Administrador de Recepción Hotelero para trabajar en nuestro hotel H10 Universitat, ubicado en el corazón de Barcelona.

Resumen del puesto

El objetivo principal es proporcionar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. El administrador de recepción hotelero será responsable de la atención al cliente, la gestión de reservas y la tramitación de solicitudes de servicios.

La persona seleccionada deberá tener un alto nivel de inglés hablado y escrito, así como experiencia previa en el sector. Se valorará conocimiento de SAP y otros idiomas.

Descripción detallada del puesto

Funciones clave:

  • Atención al cliente: Proporcionar información detallada sobre los servicios del hotel y responder a las preguntas y necesidades de los huéspedes.
  • Gestión de reservas: Asignar habitaciones, gestionar cancelaciones y cambios en las reservas.
  • Tramitación de solicitudes de servicios: Atender a las solicitudes de servicio de los huéspedes, como la factura, el check-in y el check-out.

Requisitos mínimos:

  • Tener un alto nivel de inglés hablado y escrito.
  • Tener experiencia previa en el sector del hotel.
  • Ser capaz de trabajar en un entorno de alta presión y multitarea.

Beneficios:

  • Oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y apasionado por la hostelería.
  • Posibilidad de crecer profesionalmente en un entorno en constante evolución.
  • Bono de estabilidad, certificado de empleo, con IAE 2023-2024 en H10 UNIVERSTATAT

Sueldo: El salario aproximado oscila entre €18.000 - €25.000 anuales (dependiendo de la experiencia) + bonificaciones y beneficios adicionales.



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