Gestor de Incidencias y Trazabilidad

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completo

Únete a nuestro equipo de Mahou San Miguel

Buscamos un profesional con experiencia en gestión de incidencias y trazabilidad para unirse a nuestro equipo en España. Si tienes habilidades en comunicación y resolución de problemas, y estás dispuesto a trabajar en un entorno dinámico, este es tu oportunidad

Sobre nosotros

Mahou San Miguel es una compañía familiar líder en bebidas en España, con más de 130 años de experiencia. Contamos con 10 centros de elaboración de cerveza y un equipo cercano a los 4.000 profesionales. Estamos presentes en más de 70 países.

Nuestro compromiso

Nuestro compromiso con el empleo de calidad y el bienestar de las personas, nuestros valores, nuestro propósito y nuestro espíritu innovador y transformador, definen una forma única de hacer las cosas que nos permite avanzar hacia el futuro.

Responsabilidades

Las responsabilidades del puesto incluyen:

  • Realizar seguimiento de pedidos y confirmar la entrega de estos.
  • Comunicar con chóferes y responsables de recepción del cliente para anticipar y resolver posibles incidencias.
  • Comunicar con Servicio al Cliente y Logística para informar de incidencias críticas en la gestión de pedidos.
  • Conocer las condiciones de servicio a clientes.
  • Utilizar de manera efectiva las herramientas de trazabilidad y seguimiento.
  • Reportar actividad al Supervisor de Track and Trace.
  • Ayudar al equipo de Planificación de transporte.

Requisitos

Los requisitos para el puesto incluyen:

  • Experiencia en gestión de incidencias y trazabilidad.
  • Habilidad en comunicación y resolución de problemas.
  • Conocimiento de herramientas de trazabilidad y seguimiento.
  • Disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico.

¿Por qué Mahou San Miguel?

En Mahou San Miguel, valoramos la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades. Nuestra visión es construir el futuro a través de la suma de personas únicas, impulsando la diversidad de forma activa como fuente de riqueza en la sociedad.



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