Asesor de Servicio al Cliente

hace 12 horas


Barcelona, Barcelona, España Meliá Hotels International A tiempo completo
Descripción del Puesto

Meliá Hotels International busca un profesional experimentado para desempeñar el rol de Asesor de Servicio al Cliente, con el objetivo de brindar una atención excepcional a nuestros huéspedes a través de la línea telefónica.

Funciones del Trabajo
  • Gestionar las peticiones de los huéspedes y comprometerse a lograr su satisfacción total.
  • Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia y superando sus expectativas.
  • Informar y ofrecer servicios y productos acordes a las preferencias de los clientes.

Requisitos
La persona seleccionada deberá contar con Formación en Turismo u Hostelería, Marketing o similar, y tener conocimientos de herramientas de gestión hotelera, servicio telefónico y manejo avanzado del Paquete Office 365. Se valorará un tercer idioma.
Salario Estimado: 35.000 - 45.000€ anuales.


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