Empleos actuales relacionados con Especialista en Éxito del Cliente - Madrid, Madrid - Fracttal Tech
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Especialista en Éxito de Clientes
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Betterfly A tiempo completo¡Descubre un nuevo reto como Especialista en Éxito de Clientes en Betterfly!En Betterfly, nos enfocamos en brindar beneficios a nuestros clientes de manera flexible y personalizada. Buscamos un(a) Especialista en Éxito de Clientes para unirse a nuestro equipo en Chile, quien será responsable de desarrollar relaciones a largo plazo con nuestros...
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Especialista en Éxito de Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Wealth Reader A tiempo completoWealth Reader busca un Especialista en Éxito de Cliente para unirse a nuestro equipo.Descripción del PuestoNos encantaría que se uniera a nuestra empresa como Especialista en Éxito de Cliente, donde su principal responsabilidad será garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Deberá trabajar estrechamente con diferentes equipos para definir y...
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Especialista en Éxito del Cliente para Flowww
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Flowww A tiempo completoflowww: un líder en la transformación digitalNuestra misión es revolucionar el sector de la medicina estética, belleza y salud, ofreciendo las mejores soluciones digitales del mercado. En flowww, nos enorgullece nuestra experiencia de más de 12 años en el sector, nuestro compromiso con el éxito de nuestros clientes y nuestra pasión por la...
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Madrid, Madrid, España Flowww A tiempo completoEstamos buscando a alguien apasionado por la tecnología y la innovación para unirse a nuestro equipo como Especialista en Éxito del Cliente. En Flowww, estamos revolucionando el sector de la medicina estética, belleza y salud con nuestras soluciones digitales líderes de mercado.Como Especialista en Éxito del Cliente, te encargarás de proporcionar una...
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Madrid, Madrid, España Flowww A tiempo completo¡Desafía y Aprovecha tu Crecimiento Profesionales!Fundada hace más de 12 años, Flowww es un referente líder en la transformación digital en su sector. Buscamos a un apasionado Especialista en Éxito de Clientes para formar parte de nuestro equipo de Soporte.¿Quién Somos?Somos los pioneros en desarrollar un sistema SaaS específico y escalable para...
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Especialista en Éxito del Cliente B2B
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Thepowerbusiness School A tiempo completo**La Misión de The Power Business School**Nuestra escuela revolucionaria de negocios tiene como objetivo democratizar y ofrecer educación empresarial de primera calidad, actualizada y a nivel mundial.Apartir de 2022, hemos tenido el placer de recibir la confianza de más de 100.000 alumnos y 600 empresas para aprender sobre las últimas novedades del mundo...
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Especialista en Éxito de Clientes para Flowww
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Flowww A tiempo completo¿Te emociona la idea de formar parte de un equipo dinámico y innovador donde cada día es un nuevo desafío? En Flowww, estamos revolucionando el sector de la medicina estética, belleza y salud con nuestras soluciones digitales líderes del mercado. Con más de 12 años de experiencia en el sector, hemos convertido a nuestra empresa en un referente...
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Especialista en Éxito de Clientes
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Betterfly A tiempo completoDescripción del PuestoEn Betterfly, estamos buscando un(a) Especialista en Éxito de Clientes para unirse a nuestro equipo en Chile. Este profesional será responsable de desarrollar, nutrir y construir relaciones a largo plazo con los principales clientes para impulsar la retención, el compromiso y la identificación de oportunidades.Tareas...
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Especialista en Éxito del Cliente Senior/ Gerente de Cuenta
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Twenix Platform S.L A tiempo completoTu misión es impulsar el crecimiento de Twenix y fortalecer el impacto del equipo de Éxito del Cliente. Para lograrlo, desarrollarás vínculos estrechos con los principales responsables de decisión de los segmentos Enterprise y SMB para comprender a fondo sus objetivos y desafíos.Construirás relaciones e influenciarás en decisiones a nivel ejecutivo...
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Especialista en Éxito de Clientes
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Flowww A tiempo completoFlo es la plataforma líder en transformación digital para el sector de la medicina estética, belleza y salud. Buscamos un Especialista en Éxito de Clientes - Apoyo y Servicio a Negocios con pasión por la innovación tecnológica y experiencia en atención al cliente.Descripción del PuestoSerás parte de nuestro equipo de Soporte, donde te encargarás...
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Especialista en Éxito de Clientes
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Flowww A tiempo completoEn Flowww, estamos revolucionando el sector de la medicina estética, belleza y salud con soluciones digitales innovadoras. Buscamos un Especialista en Éxito de Clientes que se una a nuestro equipo de soporte para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos y mejorar su experiencia.Sobre nosotros:Nosotros somos pioneros en desarrollar sistemas SaaS...
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Madrid, Madrid, España Twenix Platform S.L A tiempo completo**Sobre nosotros**Twenix Platform S.L es una empresa innovadora que ha revolucionado el aprendizaje de idiomas para empresas. Nuestro objetivo es conectar a los profesionales con el idioma desde el primer día mediante un sistema personalizado, sencillo y divertido.**Tu rol:** Como Especialista en Éxito del Cliente Senior, desempeñarás un papel...
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Asesor Comercial Remoto de Éxito
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Éxito Oposiciones A tiempo completoLa empresa Éxito Oposiciones busca a personas apasionadas por la comercialización y ventas para formar parte de nuestro equipo. Como asesor, serás responsable de capturar nuevos clientes, ofrecerlos servicios personalizados y contribuir al crecimiento del negocio.Nuestro salario competitivo es de 1.800€ mensuales, más comisiones y beneficios...
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Madrid, Madrid, España Twenix Platform S.L A tiempo completoEn Twenix Platform S.L. buscamos un Especialista en Éxito del Cliente Senior para liderar nuestro departamento de Global Customer Success.Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar con nuestros clientes más importantes y clave para el crecimiento de nuestra empresa.Descripción del PuestoLiderarás los esfuerzos de éxito del cliente...
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Especialista en Atención al Cliente con Éxito
hace 2 meses
Madrid, Madrid, España Suntory Holdings Limited A tiempo completoEn Suntory Holdings Limited, nos apasiona ofrecer productos de alta calidad y servicio excepcional a nuestros clientes. Como Especialista en Atención al Cliente, serás el punto de contacto principal para tu cartera de clientes y el equipo comercial. Serás responsable de gestionar las interacciones con los clientes, asegurando la máxima calidad del...
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Especialista en Éxito de Clientes
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Flowww A tiempo completo¿Por qué Flowww es el lugar ideal para ti?Tenemos una misión clara: revolucionar el sector de la medicina estética, belleza y salud con las mejores soluciones digitales del mercado.Nuestro compromiso con la innovación, la excelencia y el crecimiento constante nos ha convertido en un referente en el sector.Nuestra visiónSomos los pioneros en desarrollar...
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Especialista en Éxito de Clientes: Innovador de Negocio
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Flowww A tiempo completoResumen del Empleo flowww es una empresa líder en la transformación digital que busca un Especialista en Éxito de Clientes con experiencia en resolver dudas y problemas de clientes. El candidato ideal será capaz de analizar las necesidades de los clientes, brindar respuestas claras y organizadas a los equipos internos y resolver errores e...
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Especialista en Éxito de la Empresa
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Flowww A tiempo completoDescripción del Empleado:Somos Flowww, un referente en la transformación digital en nuestro sector. Buscamos a unEspecialista en Éxito de la Empresa para unirse a nuestro equipo.Resumen:Nuestra misión es revolucionar el sector de la medicina estética, belleza y salud con las mejores soluciones digitales del mercado.Nuestro compromiso con la innovación,...
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Madrid, Madrid, España Betterfly A tiempo completoEn Betterfly, estamos buscando a un(a) Especialista en Éxito del Cliente con experiencia para unirse a nuestro equipo en Chile. La persona ideal tendrá la responsabilidad de desarrollar, nutrir y construir relaciones a largo plazo con los principales clientes para impulsar la retención, el compromiso y la identificación de oportunidades.Cuál es tu...
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Madrid, Madrid, España Vidext A tiempo completoLa revolución de la inteligencia artificial está cambiando la forma en que las empresas se comunican a través de vídeos profesionales. En Vidext, somos una startup innovadora que está transformando este proceso. Con nuestra plataforma, puedes convertir texto en vídeos en más de 40 idiomas con avatares de personas reales en minutos:...
Especialista en Éxito del Cliente
hace 2 semanas
Fracttal es una Start-Up dinámica y en expansión con casa matriz en España, Chile, Colombia, Brasil y México.
Ofrecemos una solución integral, basada en un software como servicio (SaaS) 100% en la nube en la gestión de mantenimiento y activos físicos
¿Qué buscamos?
Estamos en búsqueda de un Especialista en Éxito del Cliente, para el área de Experiencia de usuarios, su misión es asegurar la relación a largo plazo con los clientes, proporcionando propuestas de valor oportunas a nivel de producto y servicio para fortalecer la fidelización y la renovación del servicio.
La misión principal será:
Realizar el seguimiento continuo de clientes con el propósito de garantizar las renovaciones recurrentes del servicio y asegurar que el valor que se percibió en la venta sea el experimentado luego de la compra.
- Asegurar la relación entre los clientes y el soporte facilitando para los usuarios la resolución de incidencias.
- Diseñar estrategias que permitan a los clientes alcanzar las metas establecidas en la contratación del servicio.
- Incrementar el valor del ciclo de vida del cliente ayudándolos a obtener mayor valor posible del producto y/o servicio.
- Asegurar el éxito del cliente con los productos de Fracttal a través de seguimientos de valor.
- Mantener contacto directo con los clientes activos para brindar nuevos servicios y mejoras técnicas y comerciales continuamente (Up grade, Up sales y renovaciones) en conjunto con los Account Managers y el equipo comercial.
- Mantener el conocimiento funcional y técnico de los productos de Fracttal actuales y futuros
- Trabajar en estrecha colaboración con el cliente durante la implementación para garantizar la adopción de la solución.
- Interactuar con el equipo de producto y experiencia de usuario para defender las necesidades del cliente y garantizar que las preguntas, solicitudes, mejoras y problemas se aborden con prontitud y que el circuito de retroalimentación esté firmemente establecido.
Requisitos del cargo:
Técnico Superior Universitario / Universitario T.S.U. Mantenimiento mecánico/ Ing. Mecánica Industrial / Ing. Civil Industrial / Ing. en computación / Ing. en Sistemas o Informática
- **2-3 años de experiencia previa en Customer Success o historial de servicio al cliente equivalente de aumento de la satisfacción del cliente, adopción y retención / renovaciones**
- Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de escritura, especialmente para conceptos técnicos complejos.
- **Inglés - Avanzado**:
MS Office - Intermedio.
- Compromiso con la creación de una experiencia de cliente global a nivel empresarial de clase mundial
- Apasionado por el servicio al cliente y cómo puede transformar las empresas.
- Orientado a los detalles y capaz de gestionar compromisos complejos con los clientes de acuerdo con el cronograma del proyecto.
- **Experiencia con software SaaS empresarial**: Capacidad probada para impulsar el valor continuo de nuestros productos
Poseer pasaporte español o de la Unión Europea (Deseable).
Modalidad teletrabajo de manera temporal, posterior presenciales oficinas en Madrid.
Nuestros Beneficios:
Aprendizaje continuo es uno de nuestros valores de crecimiento personal y laboral, contamos con una política de Financiamiento de estudios
- Seguro complementario, nos importa tu salud y bienestar.
- Si tienes peludos contarás con un bono Petfriendly, porque ellos también nos importan.
- La vida sana y fitness es lo que te motiva, contarás con un bono para subsidiar tu actividad deportiva.
- Nuestro autocuidado es primero, encontrarás sesiones de Wellness time que tienen como propósito generar instancias de bienestar.
- Aquí celebramos cumpleaños, por lo que tendrás un día libre para festejar tu cumpleaños.
- Si estás pensando en formar un hogar y casarte, cuentas con días adicionales libres por matrimonio.
- Dicen que disfrutas mucho más tu trabajo cuando lo pasas bien, ese el propósito de nuestro Shenanigans Day, un día de diversión y ¿por qué no? Karaoke.
Salario: 22.000,00€ - 27.000,00€ al año
Bienvenido a Fracttal Tech,
una empresa donde puedes crecer profesionalmente, tener experiencias emocionantes y trabajar en un ambiente divertido y respetuoso.