Empleos actuales relacionados con Ayudante De Recepción - Yaiza, Las Palmas - Rosa Group
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Ayudante de Recepción en H10 White Suites
hace 4 semanas
Yaiza, Las Palmas, España H10 Hotels A tiempo completo**Descripción del Puesto**:H10 Hotels busca incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en el hotel H10 White Suites, en Lanzarote. El/a candidato/a seleccionado/a será responsable de apoyar al recepcionista en el registro de clientes, actualizar la información de clientes en el sistema, contestar al teléfono, distribuir recados y...
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Ayudante de Recepción en H10 White Suites
hace 4 semanas
Yaiza, Las Palmas, España H10 Hotels A tiempo completo**Descripción del Puesto**:H10 Hotels busca incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en el hotel H10 White Suites, en Lanzarote. El/a candidato/a seleccionado/a será responsable de apoyar al recepcionista en el registro de clientes, actualizar la información de clientes en el sistema, contestar al teléfono, distribuir recados y...
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Recepcionista Ayudante en H10 White Suites
hace 2 semanas
Yaiza, Las Palmas, España H10 Hotels A tiempo completo**Descripción del puesto**:H10 Hotels busca incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en el hotel H10 White Suites, en Lanzarote.Las funciones que desarrollará serán:Apoyar al recepcionista en el registro de clientes y actualizar la información de clientes en el sistema.Contestar al teléfono y distribuir recados y correspondencia.Controlar...
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Ayudante de Restauración
hace 4 semanas
Yaiza, Las Palmas, España Grupo Rosa A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Grupo Rosa. En este rol, serás responsable de garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes VIP, brindando atención personalizada y atendiendo a sus necesidades.Funciones del PuestoRevisar los listados VIP y...
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Ayudante de Restauración
hace 4 semanas
Yaiza, Las Palmas, España Grupo Rosa A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Grupo Rosa. En este rol, serás responsable de garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes VIP, brindando atención personalizada y atendiendo a sus necesidades.Funciones del PuestoRevisar los listados VIP y...
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Ayudante Recepción
hace 4 meses
Yaiza, España H10 Lanzarote A tiempo completoSe necesita ayudante recepción / botones con experiência mínima de un año.Idiomas: Inglés, se valora el Francés y AlemánTipo de puesto: Jornada completaHorario:- Turno de 8 horas- Turno rotativoIdioma:- Inglés (Obligatorio)Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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Ayudante de Recepción en H10 White Suites
hace 5 meses
Yaiza, España H10 Hotels A tiempo completo**Descripción**: H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en el hotel H10 White Suites, en Lanzarote. Las funciones que desarrollará serán: - Apoyo al recepcionista en el registro de clientes. - Actualizar la información de clientes en sistema. - Contestar al teléfono. - Distribuir recados y correspondencia. -...
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Ayudante De Recepción En H10 White Suites
hace 4 meses
Yaiza, España H10 Hotels A tiempo completo**Descripción**:H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en el hotel H10 White Suites, en Lanzarote.Las funciones que desarrollará serán:- Apoyo al recepcionista en el registro de clientes.- Actualizar la información de clientes en sistema.- Contestar al teléfono.- Distribuir recados y correspondencia.- Controlar y...
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Ayudante de Recepción
hace 5 meses
Yaiza, España Rosa Group A tiempo completo**Descripción**: Funciones: - Realizar las tareas propias del turno - Asegurarse de estar informado de las novedades del turno saliente. - Avisar a Dirección, RRPP o Comercial según proceda de las llegadas VIP - Utilizar los registros implantados en el departamento y recogidos en este manual - Comprobar que dispone del material necesario para el trabajo...
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Ayudante De Recepción
hace 3 meses
Yaiza, España Rosa Group A tiempo completo**Descripción**:Funciones:- Realizar las tareas propias del turno- Asegurarse de estar informado de las novedades del turno saliente.- Avisar a Dirección, RRPP o Comercial según proceda de las llegadas VIP- Utilizar los registros implantados en el departamento y recogidos en este manual- Comprobar que dispone del material necesario para el trabajo y en...
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Yaiza, España Barceló Hotel Group Lanzarote A tiempo completoEmpresas: Barceló Hotel Group Lanzarote Si estás buscando entrar en el mundo laboral del sector turístico y disfrutas de brindar un servicio excepcional a los clientes, el puesto de Ayudante de Camarero/a en Barceló Playa Blanca es ideal para ti. Tu labor consistirá en colaborar en la recepción de los clientes y ayudarles a acomodarse en caso de ser...
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Ayudante De Camarero/A Hotel Barceló Playa Blanca
hace 1 semana
Yaiza, España Barceló Hotel Group Lanzarote A tiempo completoEmpresas: Barceló Hotel Group LanzaroteSi estás buscando entrar en el mundo laboral del sector turístico y disfrutas de brindar un servicio excepcional a los clientes, el puesto de Ayudante de Camarero/a en Barceló Playa Blanca es ideal para ti. Tu labor consistirá en colaborar en la recepción de los clientes y ayudarles a acomodarse en caso de ser...
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Yaiza, España Barceló Hotel Group Lanzarote A tiempo completoEmpresas: Barceló Hotel Group Lanzarote Si estás buscando entrar en el mundo laboral del sector turístico y disfrutas de brindar un servicio excepcional a los clientes, el puesto de Ayudante de Camarero/a en Barceló Playa Blanca es ideal para ti. Tu labor consistirá en colaborar en la recepción de los clientes y ayudarles a acomodarse en caso de ser...
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Ayudante de Rrpp
hace 5 meses
Yaiza, España Grupo Rosa A tiempo completo**Descripción**: Funciones: - Revisión de los listados VIP y Atenciones. - Revisión de las habitaciones VIP. - Conocimiento de los clientes VIP. - Contacto con guías y TTOO. - Garantizar la veracidad de la información expuesta para grupos. - Seguimiento y resolución de quejas. - Gestión contable de excursiones. - Canalización de quejas a Calidad. -...
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Ayudante De Rrpp
hace 4 meses
Yaiza, España Grupo Rosa A tiempo completo**Descripción**:Funciones:- Revisión de los listados VIP y Atenciones.- Revisión de las habitaciones VIP.- Conocimiento de los clientes VIP.- Contacto con guías y TTOO.- Garantizar la veracidad de la información expuesta para grupos.- Seguimiento y resolución de quejas.- Gestión contable de excursiones.- Canalización de quejas a Calidad.- Gestión de...
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Ayudante de RRPP
hace 1 mes
Yaiza, España Hotel Fariones 5* A tiempo completoEmpresas: Hotel Fariones 5* Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición...
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Ayudante De Rrpp
hace 1 mes
Yaiza, España Hotel Fariones 5* A tiempo completoEmpresas: Hotel Fariones 5* Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias.Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como...
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Ayudante De Rrpp
hace 2 semanas
Yaiza, España Hotel Fariones 5* A tiempo completoEmpresas: Hotel Fariones 5* Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como...
Ayudante De Recepción
hace 2 meses
**Descripción del Puesto**:
El Ayudante De Recepción es un profesional que se encarga de brindar un servicio de alta calidad a los clientes del hotel, asegurando una experiencia inolvidable durante su estancia.
**Funciones y Responsabilidades**:
1. Realizar las tareas propias del turno, asegurando la atención al cliente y la gestión de las llegadas y salidas de los huéspedes.
2. Asegurarse de estar informado de las novedades del turno saliente y comunicarlas a la Dirección, RRPP o Comercial según proceda.
3. Utilizar los registros implantados en el departamento y recogidos en este manual para gestionar la información de los clientes.
4. Comprobar que dispone del material necesario para el trabajo y en caso de no ser así, avisar al Jefe/a o 2o de Recepción.
5. Asegurarse de que todas las operaciones con datáfono se cargan correctamente.
6. Controlar los cambios de habitación, estando informado en todo momento de cuáles se han realizado y cuáles no.
7. Anotar las incidencias, novedades o comentarios de clientes en los soportes preparados a tal efecto.
8. Conocer o asegurarse de disponer de información sobre todos los servicios, tarifas y horarios del hotel.
9. Asistir a las reuniones del departamento para mantenerse informado de las últimas novedades y políticas de la empresa.
10. Control y supervisión del área de trabajo, asegurando la limpieza y el orden en todo momento.
11. Dar parte a su superior en caso de detectar una avería o falta de limpieza en la Recepción.
12. Mantener limpia y en orden el área de trabajo, asegurando una buena imagen del hotel.
13. Comprobar que los checklists del turno mañana, tarde y noche se realicen en su totalidad.
14. Realizar Check in y check outs de manera eficiente y con atención al cliente.
15. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua.
16. Conocer y aplicar los estándares de calidad recogidos en el manual de calidad.
17. Aplicar las políticas de Upselling y Crosselling para aumentar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del hotel.
**Requisitos**:
1. Formación: Técnico en Restauración, FPI o FPII Hostelería y Turismo, Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior.
2. Conocimientos de idiomas: Conocimientos de español, inglés y alemán. Valorable otros idiomas: francés, italiano.
3. Experiencia: Deberá aportar una experiencia consolidada en el desarrollo de funciones relativas al puesto en un hotel de características similares de mínimo 6 meses.
4. Conocimientos informáticos: Conocimientos en ofimática (Paquete Office), PROTEL.
5. Otros conocimientos: Conocimiento de los estándares de calidad y procedimientos del HPY.
