Ayudante de Recepción

hace 7 meses

Yaiza, España Rosa Group A tiempo completo

**Descripción**:
Funciones:

- Realizar las tareas propias del turno
- Asegurarse de estar informado de las novedades del turno saliente.
- Avisar a Dirección, RRPP o Comercial según proceda de las llegadas VIP
- Utilizar los registros implantados en el departamento y recogidos en este manual
- Comprobar que dispone del material necesario para el trabajo y en caso de no ser así, avisar al Jefe/a o 2º de Recepción
- Asegurarse de que todas las operaciones con datáfono se cargan
- Controlar los cambios de habitación, estando informado en todo momento de cuáles se han realizado y cuáles no
- Anotar las incidencias, novedades o comentarios de clientes en los soportes preparados a tal efecto
- Conocer o asegurarse de disponer de información sobre todos los servicios, tarifas y horarios del hotel
- Asistir a las reuniones del departamento
- Control y supervisión del área de trabajo
- Dar parte a su superior en caso de detectar una avería o falta de limpieza en la Recepción
- Mantener limpia y en orden el área de trabajo
- Comprobar que los checklists del turno mañana, tarde y noche se realicen en su totalidad
- Realizar Check in y check outs
- Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua
- Conocer y aplicar los estándares de calidad recogidos en el manual de calidad
- Aplicar las políticas de Upselling y Crosselling

**Requisitos**:
Formación: Técnico en Restauración, FPI o FPII Hostelería y Turismo, Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior.

Conocimientos de idiomas: Conocimientos de español, inglés y alemán. Valorable otros idiomas: francés, italiano.

Experiência: Deberá aportar una experiência consolidada en el desarrollo de funciones relativas al puesto en un hotel de características similares de mínimo 6 meses.

Conocimientos informáticos: Conocimientos en ofimática (Paquete Office), PROTEL

Otros conocimientos: Conocimiento de los estándares de calidad y procedimientos del HPY

  • Ayudante en Recepción con Conocimientos de Gestión Hotelera

    hace 2 semanas

    Yaiza, Las Palmas, España Hotel Princesa Yaiza, S.A. A tiempo completo

    Descripción del puesto:En el Hotel Princesa Yaiza buscamos un ayudante para trabajar en nuestro departamento de recepción. Se buscan estudiantes que estén realizando formación relacionada con gestión hotelera y que puedan ofrecer los conocimientos necesarios para desempeñar este puesto.Cargos similares: Gerente, Jefe de RecepciónBeneficios:La...

  • Ayudante de Recepción en H10 White Suites

    hace 7 meses

    Yaiza, España H10 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en el hotel H10 White Suites, en Lanzarote. Las funciones que desarrollará serán: - Apoyo al recepcionista en el registro de clientes. - Actualizar la información de clientes en sistema. - Contestar al teléfono. - Distribuir recados y correspondencia. -...

  • Ayudante de Recepción con Excelencia en Servicio

    hace 2 semanas

    Yaiza, Las Palmas, España H10 Hotels A tiempo completo

    Descripción del Puesto:H10 Hotels busca un/a Ayudante de Recepción altamente calificado para trabajar en nuestro hotel H10 White Suites, ubicado en Lanzarote.Entre sus responsabilidades principales se encuentran:Apoyar al recepcionista en el registro y atención de los clientes.Actualizar la información de los huéspedes en nuestro sistema.Atender...

  • Ayudante De Recepción En H10 White Suites

    hace 6 meses

    Yaiza, España H10 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**:H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en el hotel H10 White Suites, en Lanzarote.Las funciones que desarrollará serán:- Apoyo al recepcionista en el registro de clientes.- Actualizar la información de clientes en sistema.- Contestar al teléfono.- Distribuir recados y correspondencia.- Controlar y...

  • Ayudante De Economato

    hace 1 mes

    Yaiza, España Grupo Pérez Moreno A tiempo completo

    En Relaxia Resorts, división del Grupo Pérez Moreno dedicada al turismo en Canarias, queremos sumar a nuestro equipo de Lanzasur Club*** un/a ayudante de economato .Funciones: Gestión de pedidos y recepción de mercancías : Realizar las compras diarias a proveedores, recibir los productos, verificando pesos, calidades y cumplimiento de...

  • Ayudante De Recepción

    hace 5 meses

    Yaiza, España Rosa Group A tiempo completo

    **Descripción**:Funciones:- Realizar las tareas propias del turno- Asegurarse de estar informado de las novedades del turno saliente.- Avisar a Dirección, RRPP o Comercial según proceda de las llegadas VIP- Utilizar los registros implantados en el departamento y recogidos en este manual- Comprobar que dispone del material necesario para el trabajo y en...

  • Recepcionista Júnior en H10 White Suites

    hace 2 semanas

    Yaiza, Las Palmas, España H10 Hotels A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Ayudante de Recepción es un puesto clave en H10 Hotels, y estamos buscando a una persona responsable para trabajar en nuestro hotel H10 White Suites, ubicado en la isla de Lanzarote. Las principales funciones de este cargo serán: 1. Apoyo al recepcionista en el registro de clientes, actualización de información de clientes en...

  • Responsable De Lencería En H10 Rubicón Palace

    hace 3 semanas

    Yaiza, España H10 Hotels A tiempo completo

    Responsable de Lencería en H10 Rubicón Palace H10 Hotels precisa incorporar a una persona para trabajar como Responsable de Lencería en el hotel H10 Rubicón Palace, en Lanzarote.Las funciones a desarrollar serán:* Realizar las tareas propias del departamento de lencería y lavandería: limpieza y lavado de ropa, sábanas y toallas.* Realizar las...

  • Responsable De Lencería En H10 Rubicón Palace

    hace 3 semanas

    Yaiza, España H10 Hotels A tiempo completo

    Responsable de Lencería en H10 Rubicón Palace H10 Hotels precisa incorporar a una persona para trabajar como Responsable de Lencería en el hotel H10 Rubicón Palace, en Lanzarote.Las funciones a desarrollar serán: * Realizar las tareas propias del departamento de lencería y lavandería: limpieza y lavado de ropa, sábanas y toallas.* Realizar las...

  • Responsable de Lencería en H10 Rubicón Palace

    hace 3 semanas

    Yaiza, España H10 Hotels A tiempo completo

    Responsable de Lencería en H10 Rubicón Palace H10 Hotels precisa incorporar a una persona para trabajar como Responsable de Lencería en el hotel H10 Rubicón Palace, en Lanzarote.Las funciones a desarrollar serán:* Realizar las tareas propias del departamento de lencería y lavandería: limpieza y lavado de ropa, sábanas y toallas.* Realizar las...

  • Responsable de Lencería en H10 Rubicón Palace

    hace 3 semanas

    Yaiza, España H10 Hotels A tiempo completo

    Responsable de Lencería en H10 Rubicón PalaceH10 Hotels precisa incorporar a una persona para trabajar como Responsable de Lencería en el hotel H10 Rubicón Palace, en Lanzarote.Las funciones a desarrollar serán:* Realizar las tareas propias del departamento de lencería y lavandería: limpieza y lavado de ropa, sábanas y toallas.* Realizar las...