Técnico de Soporte en Desarrollo de Tecnologías
hace 3 semanas
**Descripción del cargo**
Somos un grupo internacional de consultoría digital ágil con sede en España. Buscamos un técnico de soporte para apoyar a nuestros clientes en la gestión de cambios y problemas dentro de su ámbito de competencia.
El candidato ideal será capaz de proporcionar información a los usuarios sobre el estado de los tickets, gestionar cambios, pruebas de validación y verificación en intervenciones de Infraestructura y Operaciones TI. También deberá analizar históricos de incidencias para localizar problemas repetitivos y determinar acciones preventivas y soluciones.
Otras responsabilidades incluyen:
- Mantenimiento al día de la guía de resolución de incidencias, peticiones y consultas frecuentes
- Actualización de guías de escalado, procedimientos e informes de seguimiento
- Información remota a usuarios sobre la realización de actividades y operaciones básicas
- Recepción, gestión y canalización de sugerencias y mejoras
- Informes y estadísticas mensuales
- Participación en los procesos de auditorias y control de riesgos según su ámbito de competencia
- Grabación de llamadas para aseguramiento de la calidad
- Colaboración con los servicios de monitoring para el escalado, llamadas a guardias o servicios de disponibilidad y proveedores, y gestión de las incidencias fuera del horario habitual del servicio
- Creación de informes de servicio a demanda
- Gestión de quejas y reclamaciones
**Remuneración**
Nuestra oferta es una remuneración anual de entre 35.000 y 45.000 euros, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.
**Beneficios**
Además de la remuneración, ofrecemos una serie de beneficios para nuestro personal, incluyendo acceso a formación continua, programas de bienestar y participación en decisiones de empresa.
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Técnico de Soporte en Tecnología Avanzada
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Tadatic A tiempo completoResumen del EmpleadoEn Tadatic, buscamos un experto en soporte técnico para unirse a nuestro equipo y ayudar a nuestros clientes a alcanzar el éxito con nuestros productos y servicios. Como Técnico de Soporte en Tecnología Avanzada, serás el enlace entre el equipo y los clientes, brindando un soporte técnico excepcional y asegurando su satisfacción y...
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Técnico de Apoyo en Desarrollo de Tecnología
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Tadatic A tiempo completoDescripción del PuestoEn Tadatic estamos buscando a un Técnico de Apoyo en Desarrollo de Tecnología para unirse al equipo de nuestro partner en un proyecto transformador en el sector de la tecnología.Resumen del ProyectoNuestro partner es especialista en proyectos de Realidad Virtual, Realidad Aumentada y Realidad Mixta y trabaja para brindar...
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Tecnico de Soporte para Nuevas Tecnologias
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Liferay A tiempo completoDescripción del puestoLiferay está buscando a un Técnico de soporte apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo de soporte en Madrid. En este papel, tendrás la oportunidad de resolver incidencias y cuestiones técnicas para nuestros clientes en diversas industrias.**Funciones clave:**• Gestionar y resolver incidencias técnicas para...
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Madrid, Madrid, España Adeas Hr A tiempo completoAyudamos a los clientes y técnicos externos de la tecnología de la empresa proporcionando asistencia técnica telefónica.**Nuestra Oferta**Nuestra posición ofrece integración en una compañía joven y dinámica, con un entorno estimulante para el crecimiento profesional.**Funciones del Técnico de Soporte**Será responsable de:- Proporcionar soporte...
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Técnico de Soporte y Desarrollo TIC
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España The Whiteam A tiempo completoDescripción del PuestoTecnológico Informático Consultor en la Área de Soporte TécnicoResumen de la Empresa twt-ts es una empresa líder en consultoría, soluciones y servicios especializados en las tecnologías TIC.Salario e IncentivosEl salario para este puesto será determinado según la valía y experiencia profesional. Ofrecemos importantes...
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Técnico de Soporte en Tecnología Avanzada
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Tadatic A tiempo completoDescripción del puestoEn Tadatic estamos buscando a un profesional experimentado para unirte a nuestro equipo como Técnico de Soporte en Tecnología Avanzada. La empresa es especialista en proyectos de Realidad Virtual, Realidad Aumentada y Realidad Mixta, trabajando para brindar experiencias de vanguardia en todo tipo de sectores.
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Técnico de Soporte Especializado en Tecnología Avanzada
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Tadatic A tiempo completoInformación del EmpleadoCategoría: Técnico de soporteTítulo del empleo: Técnico de soporte especializado en tecnología avanzada.Nivel de experiencia: Experiencia mínima de 4 años en atención al cliente o soporte técnico.Sobre la EmpresaTadatic es un equipo especialista en proyectos de Realidad Virtual, Realidad Aumentada y Realidad Mixta. Nuestro...
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Madrid, Madrid, España Izertis S.A A tiempo completoIzertis S.A. te ofrece la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Técnico/a de Soporte 24x7. Con más de 25 años de experiencia, somos una empresa líder en soluciones tecnológicas con presencia en más de 50 países. Nuestra misión es desarrollar y mejorar nuestros servicios para ofrecerles a nuestros clientes las mejores soluciones que satisfagan...
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Madrid, Madrid, España Grupo Saf A tiempo completoDescripción del PuestoGrupo Saf busca un especialista en tecnologías de la nube con conocimientos en Office 365, Microsoft Azure y PowerApps. La persona seleccionada será responsable de desarrollar soluciones empresariales utilizando PowerApps y Dynamics 365, así como ofrecer soporte técnico a usuarios finales.Responsabilidades PrincipalesAdministrar y...
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Técnico Soporte Solar Energy y Desarrollo
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Fronius A tiempo completo¿Por qué trabajar con Fronius?Fronius España es una empresa líder en tecnología solar y ofrece oportunidades laborales innovadoras y estimulantes. En nuestro equipo, trabajarás en numerosos proyectos de alta calidad y desarrollarás tus habilidades en un entorno dinámico y multinacional.Sobre el cargoNuestro equipo busca un Técnico Soporte Solar...
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Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completoKrell Consulting & Training busca un/a Técnico de Solución y Soporte en Desarrollo de Aplicaciones con experiencia en la gestión de incidentes y despliegues para realizar una variedad de tareas técnicas críticas.**Resumen del Puesto:**Nuestra empresa ofrece oportunidades de crecimiento a personas con pasión por la resolución de problemas y...
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Técnico de Soporte de Informática
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Adeas Hr A tiempo completoAdeas Hr busca un Técnico de Soporte de Informática para unir su equipo en Madrid y alrededores.Descripción del PuestoEste profesional recibirá una formación inicial en la Central de la Compañía y, posteriormente, trabajará con equipos de complejidad tecnológica. Su responsabilidad principal será dar soporte técnico telefónico a clientes y...
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Madrid, Madrid, España Nateevo A tiempo completoEn Nateevo, empresa líder en el ecosistema digital, buscamos un/a Técnico de Soporte Junior para incorporar a nuestro equipo y iniciar su carrera profesional. Nuestra empresa se construye desde el talento, con equipos de buenos profesionales que trabajan juntos con pasión y crecimiento continuo para aportar el máximo valor al negocio.Descripción del...
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Técnico SAP especializado en desarrollo y soporte
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Experis Manpower Group A tiempo completoDescripción del puesto: Seleccionamos un Técnico SAP con experiencia en desarrollo y soporte para incorporarse directamente en un cliente final.¿Qué ofrece la empresa? Aprendizaje continuo, liderazgo transformacional, cultura inclusiva y diversidad, modelo de teletrabajo 100% y oportunidades de crecimiento profesional.Requisitos del candidato: Formación...
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Técnico/a de Soporte Especializado en Tecnología Avanzada
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Avanza A tiempo completoDescripción del PuestoEn Avanza, líder en el sector de transporte de viajeros por carretera, estamos buscando un técnico/a de soporte especializado para asegurar la resolución eficiente de incidencias técnicas en nuestro servicio de asistencia técnica. El puesto estará ubicado en Villaverde (Madrid).ResponsabilidadesSolucionar de manera presencial y...
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Madrid, Madrid, España Seltime A tiempo completoCon Seltime, líder en soluciones tecnológicas, buscas técnicos de soporte con experiencia en sistemas informáticos avanzados. ¿Qué ofrecemos?Un proyecto estable y sólido dentro de nuestra organización, con la posibilidad de desarrollo profesional a medida que avanzas en tu carrera.Estamos buscando profesionales con al menos 3 años de experiencia en...
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Técnico de Videoconferencia y Soporte Técnico
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Ett Open To Work A tiempo completoEn Ett Open To Work, estamos buscando a un Técnico de Videoconferencia y Soporte Técnico para formar parte de nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de la monitorización, atención telefónica y soporte a diferentes tecnologías.Nuestro sistema de videoconferencia global corporativa está en constante evolución, lo que requiere una...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Grupo Proeduca A tiempo completoEn Grupo Proeduca, estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para el departamento técnico de Facility Services Global. Te ofrecemos una oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo personal en un equipo dinámico y innovador.Sobre la oportunidadEl especialista en soporte técnico será responsable de apoyar a los usuarios con problemas...
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Madrid, Madrid, España Servicio 10, S.L. A tiempo completoBuscamos un profesional con experiencia práctica en la reparación y mantenimiento de equipos electrónicos para integrarse a nuestro equipo de tecnología avanzada.En Servicio 10, S.L. estamos comprometidos con la innovación y el desarrollo constante de nuestras tecnologías. Nuestra empresa líder en el sector electrónico busca a un técnico titular en...
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Lider en Desarrollo de Tecnologías Corporativas
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Acciona S.A A tiempo completoAcciona S.A busca a un Lider en Desarrollo de Tecnologías Corporativas. La remuneración estimada para este puesto es de 80,000-110,000 € anuales.Descripción del Puesto:Se requiere experiencia en la definición y gestión de centros de servicios de TI. Es fundamental dominar metodologías de desarrollo ágil (Scrum, Kanban) y tener conocimientos...