Técnico de Soporte de Informática

hace 1 día


Madrid, Madrid, España Adeas Hr A tiempo completo

Adeas Hr busca un Técnico de Soporte de Informática para unir su equipo en Madrid y alrededores.

Descripción del Puesto

Este profesional recibirá una formación inicial en la Central de la Compañía y, posteriormente, trabajará con equipos de complejidad tecnológica. Su responsabilidad principal será dar soporte técnico telefónico a clientes y técnicos externos de la tecnología de la empresa. Además, deberá viajar al cliente para resolver incidencias (75% viaje / 25% oficina), realizar mantenimientos preventivos y correctivos a los equipos, documentar y hacer seguimiento de las incidencias de los clientes hasta su resolución mediante un software de gestión de incidencias.

Funciones Específicas:
  • Dar soporte técnico telefónico a clientes y técnicos externos de la tecnología de la empresa.
  • Viajar al cliente para resolver incidencias.
  • Realizar mantenimientos preventivos y correctivos a los equipos.
  • Documentar y hacer seguimiento de las incidencias de los clientes hasta su resolución.
Requisitos

Se requiere conocimientos en comunicación LIS de datos entre host y equipo, experiencia o conocimiento en el ámbito de la tecnología sanitaria, fluidez en castellano e inglés, disponibilidad para viajar, permiso de conducción vigente B1, buen dominio de herramientas informáticas, habilidad de comunicación orientada a cliente y capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos.

Criterios de Selección

Se seleccionarán candidatos con experiencia previa en soporte técnico y quienes puedan adaptarse fácilmente al entorno laboral de Adeas Hr.

Sueldo

El salario aproximado es de €35.000 anuales.

Beneficios

Aparte del salario, se ofrece coche de empresa y dietas. Se trata de una posición estable con posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de un entorno joven y dinámico.



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