Gerente de Éxito del Cliente B2B

hace 1 mes


Madrid, Madrid, España Thepowerbusiness School A tiempo completo

¿Quiénes somos?

ThePower Business School es una escuela de negocios innovadora cuya misión es democratizar y ofrecer una educación empresarial de alta calidad, actualizada y a nivel mundial.

Nuestra visión

Buscamos ser líderes en la educación empresarial, ofreciendo soluciones personalizadas y de alta calidad a nuestros clientes.

Nuestros objetivos

Implementar proyectos de éxito del cliente en cuentas estratégicas, liderar la implementación de proyectos y desarrollar funciones relacionadas con la gestión de proyectos, análisis de datos y interlocución con los clientes.

Funciones del cargo

Implementar proyectos desde el lanzamiento del programa, seguir y fidelizar al cliente.

Definir el itinerario formativo de los estudiantes y brindar soporte continuo para resolver dudas.

Coordinar con clientes existentes para establecer revisiones periódicas y resolver incidencias.

Establecer KPIs para identificar áreas de mejora, impulsar la participación en los programas de los estudiantes y contribuir al crecimiento de los proyectos.

Definir acciones de dinamización y propuestas de mejoras en el programa para generar un mayor compromiso por parte de los estudiantes y mejorar la satisfacción.

Requisitos del cargo

Al menos 2 años de experiencia en entornos de trabajo B2B con exposición a clientes.

Excelentes habilidades comunicativas y relacionales.

Alta capacidad para gestionar proyectos simultáneos.

Nivel muy alto de planificación y organización en cuanto a plazos.

Orientación clara a cliente, apasionado por generar buenos resultados y satisfacción del cliente.

Capacidad para evaluar y priorizar un alto nivel de solicitudes y interpretar datos para aterrizarlos en mensajes que generen impacto en los clientes.

Beneficios

Oportunidad de trabajar en una empresa innovadora y en crecimiento.

Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.

Cobee, gympass, seguro médico.



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    ¿Quiénes somos?ThePower Business School es una escuela de negocios innovadora cuya misión es democratizar y ofrecer educación empresarial de alta calidad, actualizada y a nivel mundial.A cierre de 2022, más de 100.000 alumnos y 600 empresas han confiado en nosotros para aprender sobre las últimas novedades de negocio.Objetivos del CargoEl Gerente de...


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  • Madrid, Madrid, España Cabify A tiempo completo

    Misión del PuestoEl Gerente de Éxito del Cliente será responsable de la gestión y el crecimiento de nuestras relaciones con los clientes B2B.Este puesto requiere un pensador estratégico con un profundo conocimiento de las operaciones postventa, la gestión de clientes y la maximización de ingresos.ResponsabilidadesGestión de la cartera de clientes:...


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    ¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún...


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    Tu rolComo especialista de clientes B2B en MediaMarkt, serás responsable de garantizar una excelente experiencia para nuestros clientes de empresa. Tus tareas incluyen:Establecer, desarrollar y mantener relaciones leales y sostenibles con clientes empresa en la tienda.Adquirir nuevos clientes de empresa.Ejecutar la estrategia B2B nacional, en cooperación...