Operador de Atención al Cliente

hace 3 días


Jaén, Jaén, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

Buscamos a un profesional con excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente para unirse a nuestro equipo de Gestelcom Servicios.

Entre sus principales responsabilidades se encuentran:

Atención al Cliente:

- Resolución de incidencias de circuitos y escalado de las mismas.

- Gestión de reclamaciones de clientes (facturación y cambios en servicios y datos de cliente).

- Gestión de altas solicitadas en la Web y Redes Sociales.

- Revisión y reclamaciones de facturación.

- Tramitación de bajas.

- Ampliaciones de servicio.

Departamento de Fidelización y Retención:

- Aplicación de la política para Gestión de cartera.

- Retención de bajas.

- Realización de campañas de Up-Grade de servicios.

- Campañas de fidelización.

Competencias requeridas:

- Nivel alto de inglés, tanto en conversación como escrito.

- Buenas habilidades comunicativas y comerciales.

- Experiencia en atención al cliente.

- Orientación a la excelencia del servicio ofrecido de atención al cliente.

- Conocimiento de sistemas de Gestión de operadores de Telecomunicación.

- Disponibilidad para trabajar a turnos.

Requisitos del puesto:

- Tipo de puesto: Indefinido.

- Sueldo: 12.000,00€-13.000,00€ al año.

- Horario: Turno rotativo.

- Ubicación del trabajo: Empleo presencial.



  • Jaén, Jaén, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    Buscamos a un profesional con excelente habilidad comunicativa para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.**Funciones clave:**Atención al cliente: resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y amable.Gestión de incidencias: identificar y resolver problemas técnicos y de servicio.Gestión de reclamaciones: investigar y...


  • Jaén, Jaén, España Gi Group Spain A tiempo completo

    En Gi Group, nos enfocamos en conectar a las personas con las oportunidades laborales perfectas. Buscamos a un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Calatayud, Aragón.Funciones clave:Recepción de llamadas para resolver dudas e incidencias de clientes que tienen contratado un servicio de telefonía móvil y derivar posibles...


  • Jaén, Jaén, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    Buscamos a un profesional con alto nivel de inglés para desempeñar un papel clave en nuestra empresa de atención al cliente. Las principales responsabilidades incluyen:**Atención al Cliente**: Gestión de incidencias de circuitos y escalado de las mismas. Gestión de reclamaciones de clientes (facturación y cambios en servicios y datos de cliente)....


  • Jaén, Jaén, España Gss Covisian Group A tiempo completo

    **Requisitos**:Buscamos a una persona comprometida y con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Gss Covisian Group. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de cliente excepcional en el sector de telecomunicaciones.**Responsabilidades**:Atender a los clientes de manera eficiente y profesional, respondiendo a sus consultas y...


  • Jaén, Jaén, España Gss Covisian Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a personas comprometidas que vean en el desarrollo profesional un reto y en el trabajo en equipo y colaboración una posibilidad de construir mejor.Nuestro equipo de atención al cliente en telecomunicaciones está ampliando su capacidad y necesitamos a alguien con agilidad y inteligencia emocional para equilibrar cada...


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  • Jaén, Jaén, España Gi Group Spain A tiempo completo

    En Gi Group Spain, buscamos a un profesional para unir nuestro equipo como Teleoperador/A Atención Al Cliente.Funciones:Recepción de llamadas para resolver dudas e incidencias de clientes que tienen contratado un servicio de telefonía móvil.Características del puesto:Jornada de 31h semanales de lunes a domingo a jornada flexible e irregular a elegir...


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    En Gi Group Spain, buscamos a un profesional para unir nuestro equipo como Teleoperador/A Atención Al Cliente.Funciones:Recepción de llamadas para resolver dudas e incidencias de clientes que tienen contratado un servicio de telefonía móvil.Características del puesto:Jornada de 31h semanales de lunes a domingo a jornada flexible e irregular a elegir...


  • Jaén, Jaén, España Gi Group Spain A tiempo completo

    En Gi Group, buscamos a un Teleoperador/A Atención Al Cliente para unirse a nuestro equipo. Nuestra empresa, líder en soluciones de Recursos Humanos, ofrece la oportunidad de encontrar tu trabajo ideal.Funciones:Recepción de llamadas para resolver dudas e incidencias de clientes que tienen contratado un servicio de telefonía móvil.Atención al cliente...


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  • Jaén, Jaén, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    Buscamos a un Teleoperador de Atención al Cliente con Inglés para unirse a nuestro equipo en Gestelcom Servicios. Este profesional será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, gestionar incidencias y reclamaciones, y aplicar políticas de fidelización y retención.Funciones clave:Atención al cliente: responder a consultas y resolver...


  • Jaén, Jaén, España Gi Group Spain A tiempo completo

    En Gi Group, buscamos a un profesional para unir nuestro equipo de atención al cliente. Este es un puesto ideal para aquellos que buscan un desafío emocionante y la oportunidad de crecer en su carrera.**Funciones**:Recepción de llamadas para resolver dudas e incidencias de clientes que tienen contratado un servicio de telefonía móvil.**Características...


  • Jaén, Jaén, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Teleoperador de Atención al Cliente con Inglés para unirse a nuestro equipo en Gestelcom Servicios. Este profesional será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, utilizando su dominio del inglés para resolver incidencias y mejorar la experiencia del cliente.Funciones del PuestoAtención al...


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  • Jaén, Jaén, España Gi Group Spain A tiempo completo

    En Gi Group, nos enfocamos en ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Nuestra firma de servicios de trabajo temporal y placement nos permite cuidar de ti y potenciar tu carrera profesional.Actualmente, estamos buscando TELEOPERADORES/AS para trabajar en CALATAYUD PRESENCIAL. Aquí te presentamos los principales requerimientos y habilidades de la...


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