Operador de Atención al Cliente

hace 3 semanas


Jaén, Jaén, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

Buscamos a un profesional con excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente para unirse a nuestro equipo de Gestelcom Servicios.

Entre sus principales responsabilidades se encuentran:

Atención al Cliente:

- Resolución de incidencias de circuitos y escalado de las mismas.

- Gestión de reclamaciones de clientes (facturación y cambios en servicios y datos de cliente).

- Gestión de altas solicitadas en la Web y Redes Sociales.

- Revisión y reclamaciones de facturación.

- Tramitación de bajas.

- Ampliaciones de servicio.

Departamento de Fidelización y Retención:

- Aplicación de la política para Gestión de cartera.

- Retención de bajas.

- Realización de campañas de Up-Grade de servicios.

- Campañas de fidelización.

Competencias requeridas:

- Nivel alto de inglés, tanto en conversación como escrito.

- Buenas habilidades comunicativas y comerciales.

- Experiencia en atención al cliente.

- Orientación a la excelencia del servicio ofrecido de atención al cliente.

- Conocimiento de sistemas de Gestión de operadores de Telecomunicación.

- Disponibilidad para trabajar a turnos.

Requisitos del puesto:

- Tipo de puesto: Indefinido.

- Sueldo: 12.000,00€-13.000,00€ al año.

- Horario: Turno rotativo.

- Ubicación del trabajo: Empleo presencial.


  • Atención Al Cliente

    hace 1 día


    Jaén, Jaén, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    En Gestelcom Servicios, buscamos personas con un alto nivel de inglés, tanto en conversación como en escrito, para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Responsabilidades:Atención al cliente: responder a consultas, resolver problemas y brindar información sobre nuestros servicios.Incidencias: gestionar y resolver problemas de circuitos, así...


  • Jaén, Jaén, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    Buscamos a un profesional con excelente habilidad comunicativa para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.**Funciones clave:**Atención al cliente: resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y amable.Gestión de incidencias: identificar y resolver problemas técnicos y de servicio.Gestión de reclamaciones: investigar y...


  • Jaén, Jaén, España Triangle Solutions Rrhh A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Triangle Solutions Rrhh, buscamos un profesional capacitado para atender a nuestros clientes de manera efectiva, resolviendo sus necesidades y problemas técnicos.El operador de atención al cliente será responsable de recibir y resolver llamadas de clientes, proporcionando una excelente experiencia de servicio al cliente.Se...


  • Jaén, Jaén, España Gi Group Spain A tiempo completo

    En Gi Group, nos enfocamos en conectar a las personas con las oportunidades laborales perfectas. Buscamos a un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Calatayud, Aragón.Funciones clave:Recepción de llamadas para resolver dudas e incidencias de clientes que tienen contratado un servicio de telefonía móvil y derivar posibles...


  • Jaén, Jaén, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    Buscamos a un profesional con alto nivel de inglés para desempeñar un papel clave en nuestra empresa de atención al cliente. Las principales responsabilidades incluyen:**Atención al Cliente**: Gestión de incidencias de circuitos y escalado de las mismas. Gestión de reclamaciones de clientes (facturación y cambios en servicios y datos de cliente)....


  • Jaén, Jaén, España Gss Covisian Group A tiempo completo

    **Requisitos**:Buscamos a una persona comprometida y con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Gss Covisian Group. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de cliente excepcional en el sector de telecomunicaciones.**Responsabilidades**:Atender a los clientes de manera eficiente y profesional, respondiendo a sus consultas y...


  • Jaén, Jaén, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    En Gestelcom Servicios, estamos buscando a personas con habilidades comunicativas y comerciales para unirse a nuestro equipo de Contact Center. Este puesto es ideal para aquellos que buscan un desafío y la oportunidad de desarrollar sus habilidades en atención al cliente.Funciones del puesto:Atender a los clientes por teléfono y resolver sus problemas de...


  • Jaén, Jaén, España Triangle Solutions Rrhh A tiempo completo

    Funciones: Se requiere un profesional para la atención al cliente, gestionando incidentes y llamadas de forma eficiente.El candidato deberá estar disponible para trabajar con flexibilidad y adaptarse a diferentes situaciones. Se valorará la capacidad de trabajar de manera autónoma y la comunicación efectiva con los clientes.Para este puesto, requerimos...


  • Jaén, Jaén, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    Buscamos a un Teleoperador de Atención al Cliente con Inglés para unirse a nuestro equipo en Gestelcom Servicios. Este profesional será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, gestionar incidencias y reclamaciones, y aplicar políticas de fidelización y retención.Funciones clave:Atención al cliente: responder a consultas y resolver...


  • Jaén, Jaén, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe requiere la incorporación de personas con buenas habilidades comunicativas, orientación al cliente y nível alto de inglés para atender las necesidades de nuestra empresa Gestelcom Servicios.Entre otras, sus principales funciones serán:Atención al Cliente:Incidencias. Gestión de incidencias de circuitos y escalado de las...


  • Jaén, Jaén, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Teleoperador de Atención al Cliente con Inglés para unirse a nuestro equipo en Gestelcom Servicios. Este profesional será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, utilizando su dominio del inglés para resolver incidencias y mejorar la experiencia del cliente.Funciones del PuestoAtención al...


  • Jaén, Jaén, España Gi Group Spain A tiempo completo

    En Gi Group, buscamos a un profesional para unir nuestro equipo de atención al cliente. Este es un puesto ideal para aquellos que buscan un desafío emocionante y la oportunidad de crecer en su carrera.**Funciones**:Recepción de llamadas para resolver dudas e incidencias de clientes que tienen contratado un servicio de telefonía móvil.**Características...


  • Jaén, Jaén, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se requiere la incorporación de personas con buenas habilidades comunicativas, orientación al cliente y nivel alto de inglés en Gestelcom Servicios. Entre otras, sus principales funciones serán:Atención al Cliente: Gestión de incidencias de circuitos y escalado de las mismas. Gestión de reclamaciones de clientes (facturación y...


  • Jaén, Jaén, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    Requisitos del Puesto:Se requiere la incorporación de personas con buenas habilidades comunicativas, orientación al cliente y nivel alto de inglés:Atención al Cliente:Incidencias. Gestión de incidencias de circuitos y escalado de las mismas.Gestión de Reclamaciones de clientes (facturación y cambios en servicios y datos de cliente).Gestión de altas...


  • Jaén, Jaén, España Gi Group Spain A tiempo completo

    En Gi Group, nos enfocamos en ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Nuestra firma de servicios de trabajo temporal y placement nos permite cuidar de ti y potenciar tu carrera profesional.Actualmente, estamos buscando TELEOPERADORES/AS para trabajar en CALATAYUD PRESENCIAL. Aquí te presentamos los principales requerimientos y habilidades de la...


  • Jaén, Jaén, España Randstad Es A tiempo completo

    Descripción Del PuestoBuscamos un Operador De Contacto para unirte a nuestro equipo en Valdemoro. En Randstad, nos enfocamos en conectar a los mejores profesionales con las mejores oportunidades de empleo.ResponsabilidadesInformar a los clientes sobre la compañía, sus productos y/o servicios.Registro continuo y detallado de la comunicación sostenida con...


  • Jaén, Jaén, España Randstad Es A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Operador de Contacto para unirte a nuestro equipo en Valdemoro.En Randstad, nos enfocamos en conectar a las personas con las mejores oportunidades laborales. Nuestro cliente, Majorel, es una empresa líder en servicios de atención al cliente con más de 82.000 profesionales en 45 países.Funciones del...


  • Jaén, Jaén, España Mediamarkt A tiempo completo

    **Nuestro equipo busca a**:Una persona responsable y sistemática para realizar todas las actividades relacionadas con la caja y atención al cliente de nuestra tienda en Majadahonda, siguiendo las políticas, sistemas y procedimientos definidos.**Tus tareas**:- Servir al cliente con actitud amistosa y resolviendo todas aquellas cuestiones que el cliente...


  • Jaén, Jaén, España Mediamarkt A tiempo completo

    Tus responsabilidades:Realizar todas las actividades relacionadas con la caja y atención al cliente de manera eficiente y segura, siguiendo las políticas y procedimientos establecidos.Requisitos:Experiencia en caja o en atención al cliente.Informática básica.Persona responsable, sistemática y fiable.Aptitudes numéricas y rigor.Mentalidad de servicio y...


  • Jaén, Jaén, España Estudio Nuevo Valdemoro A tiempo completo

    Oferta laboral en Estudio Nuevo ValdemoroSe busca un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Estudio Nuevo Valdemoro. La posición implica brindar servicio de alta calidad a nuestros clientes, respondiendo a sus necesidades y expectativas.Requisitos:Experiencia en atención al clienteFormación en educación...