Operador de Atención al Cliente con Inglés

hace 4 semanas


Jaén, Jaén, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

Buscamos a un profesional con alto nivel de inglés para desempeñar un papel clave en nuestra empresa de atención al cliente. Las principales responsabilidades incluyen:

**Atención al Cliente**:

Gestión de incidencias de circuitos y escalado de las mismas.

Gestión de reclamaciones de clientes (facturación y cambios en servicios y datos de cliente).

Gestión de altas solicitadas en la Web y Redes Sociales.

Revisión/reclamaciones de facturación.

Tramitación de Bajas.

Ampliaciones de servicio.

**Departamento de Fidelización y Retención**:

Aplicar la política para Gestión de cartera.

Retención de bajas.

Realización de Campañas de Up-Grade de servicios.

Campañas de fidelización.

**Competencias requeridas**:

Nivel alto de inglés, tanto en conversación como escrito.

Buenas habilidades comunicativas y comerciales.

Experiencia en atención al cliente.

Orientación a la excelencia del servicio ofrecido de atención al cliente.

Ofimática: buen uso de Excel y Paquete Office.

Conocimiento de sistemas de Gestión de operadores de Telecomunicación.

Disponibilidad para trabajar a turnos.

Valorable tener conocimientos del sector de la telefonía móvil e internet (ADSL y fibra).

**Requisitos del puesto**:

Tipo de puesto: Indefinido.

Salario: 12.000,00€-12.500,00€ al año.

Horario: Turno rotativo.

Ubicación del trabajo: Empleo presencial.


  • Atención Al Cliente

    hace 4 días


    Jaén, Jaén, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    En Gestelcom Servicios, buscamos personas con un alto nivel de inglés, tanto en conversación como en escrito, para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Responsabilidades:Atención al cliente: responder a consultas, resolver problemas y brindar información sobre nuestros servicios.Incidencias: gestionar y resolver problemas de circuitos, así...


  • Jaén, Jaén, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    Buscamos a un profesional con excelente habilidad comunicativa para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.**Funciones clave:**Atención al cliente: resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y amable.Gestión de incidencias: identificar y resolver problemas técnicos y de servicio.Gestión de reclamaciones: investigar y...


  • Jaén, Jaén, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    Buscamos a un profesional con excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente para unirse a nuestro equipo de Gestelcom Servicios.Entre sus principales responsabilidades se encuentran:Atención al Cliente:- Resolución de incidencias de circuitos y escalado de las mismas.- Gestión de reclamaciones de clientes (facturación y cambios en...


  • Jaén, Jaén, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    Buscamos a un Teleoperador de Atención al Cliente con Inglés para unirse a nuestro equipo en Gestelcom Servicios. Este profesional será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, gestionar incidencias y reclamaciones, y aplicar políticas de fidelización y retención.Funciones clave:Atención al cliente: responder a consultas y resolver...


  • Jaén, Jaén, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    Requisitos del Puesto:Se requiere la incorporación de personas con buenas habilidades comunicativas, orientación al cliente y nivel alto de inglés:Atención al Cliente:Incidencias. Gestión de incidencias de circuitos y escalado de las mismas.Gestión de Reclamaciones de clientes (facturación y cambios en servicios y datos de cliente).Gestión de altas...


  • Jaén, Jaén, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se requiere la incorporación de personas con buenas habilidades comunicativas, orientación al cliente y nivel alto de inglés en Gestelcom Servicios. Entre otras, sus principales funciones serán:Atención al Cliente: Gestión de incidencias de circuitos y escalado de las mismas. Gestión de reclamaciones de clientes (facturación y...


  • Jaén, Jaén, España Triangle Solutions Rrhh A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Triangle Solutions Rrhh, buscamos un profesional capacitado para atender a nuestros clientes de manera efectiva, resolviendo sus necesidades y problemas técnicos.El operador de atención al cliente será responsable de recibir y resolver llamadas de clientes, proporcionando una excelente experiencia de servicio al cliente.Se...


  • Jaén, Jaén, España Gi Group Spain A tiempo completo

    En Gi Group, nos enfocamos en conectar a las personas con las oportunidades laborales perfectas. Buscamos a un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Calatayud, Aragón.Funciones clave:Recepción de llamadas para resolver dudas e incidencias de clientes que tienen contratado un servicio de telefonía móvil y derivar posibles...


  • Jaén, Jaén, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe requiere la incorporación de personas con buenas habilidades comunicativas, orientación al cliente y nível alto de inglés para atender las necesidades de nuestra empresa Gestelcom Servicios.Entre otras, sus principales funciones serán:Atención al Cliente:Incidencias. Gestión de incidencias de circuitos y escalado de las...


  • Jaén, Jaén, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    ResumenGestelcom Servicios busca incorporar personas con excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente. Sueldo: 12.000€ - 13.000€ anual.Descripción del puestoNuestro equipo requiere un profesional que se encargue de la atención al cliente, gestionando incidencias de circuitos y escalando las mismas. Además, deberá gestionar...


  • Jaén, Jaén, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    Requisitos del Puesto:Se requiere una persona con excelente habilidad comunicativa, orientación al cliente y un alto nivel de inglés para desempeñar el papel de Teleoperador de Atención al Cliente con Inglés.Funciones del Cargo:Atención al Cliente: Resolver consultas y problemas de los clientes, gestionar incidencias y escalado de las mismas.Gestión...


  • Jaén, Jaén, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    En Gestelcom Servicios, estamos buscando a personas con habilidades comunicativas y comerciales para unirse a nuestro equipo de Contact Center. Este puesto es ideal para aquellos que buscan un desafío y la oportunidad de desarrollar sus habilidades en atención al cliente.Funciones del puesto:Atender a los clientes por teléfono y resolver sus problemas de...


  • Jaén, Jaén, España Triangle Solutions Rrhh A tiempo completo

    Funciones: Se requiere un profesional para la atención al cliente, gestionando incidentes y llamadas de forma eficiente.El candidato deberá estar disponible para trabajar con flexibilidad y adaptarse a diferentes situaciones. Se valorará la capacidad de trabajar de manera autónoma y la comunicación efectiva con los clientes.Para este puesto, requerimos...


  • Jaén, Jaén, España Gi Group Spain A tiempo completo

    En Gi Group, buscamos a un profesional para unir nuestro equipo de atención al cliente. Este es un puesto ideal para aquellos que buscan un desafío emocionante y la oportunidad de crecer en su carrera.**Funciones**:Recepción de llamadas para resolver dudas e incidencias de clientes que tienen contratado un servicio de telefonía móvil.**Características...


  • Jaén, Jaén, España Gi Group Spain A tiempo completo

    En Gi Group, nos enfocamos en ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Nuestra firma de servicios de trabajo temporal y placement nos permite cuidar de ti y potenciar tu carrera profesional.Actualmente, estamos buscando TELEOPERADORES/AS para trabajar en CALATAYUD PRESENCIAL. Aquí te presentamos los principales requerimientos y habilidades de la...


  • Jaén, Jaén, España Randstad Es A tiempo completo

    Descripción Del PuestoBuscamos un Operador De Contacto para unirte a nuestro equipo en Valdemoro. En Randstad, nos enfocamos en conectar a los mejores profesionales con las mejores oportunidades de empleo.ResponsabilidadesInformar a los clientes sobre la compañía, sus productos y/o servicios.Registro continuo y detallado de la comunicación sostenida con...


  • Jaén, Jaén, España Randstad Es A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Operador de Contacto para unirte a nuestro equipo en Valdemoro.En Randstad, nos enfocamos en conectar a las personas con las mejores oportunidades laborales. Nuestro cliente, Majorel, es una empresa líder en servicios de atención al cliente con más de 82.000 profesionales en 45 países.Funciones del...


  • Jaén, Jaén, España Gestelcom Servicios A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Gestelcom Servicios estamos buscando un Desarrollador de Relaciones con Clientes con experiencia en atención al cliente y habilidades comunicativas sólidas.El candidato seleccionado será responsable de gestionar incidentes, reclamationess y altas solicitadas a través de canales web y redes sociales. También será encargado de...


  • Jaén, Jaén, España El Corte Inglés A tiempo completo

    En El Corte Inglés, estamos seleccionando personas para trabajar como asesores de ventas y servicio al cliente en nuestra campaña navideña. ¿Qué buscamos? Personas con ganas de trabajar y aprender, con o sin experiencia laboral según el puesto a cubrir. Alta vocación de servicio al cliente. La jornada tendrá un horario planificado previamente. El...


  • Jaén, Jaén, España Mediamarkt A tiempo completo

    **Nuestro equipo busca a**:Una persona responsable y sistemática para realizar todas las actividades relacionadas con la caja y atención al cliente de nuestra tienda en Majadahonda, siguiendo las políticas, sistemas y procedimientos definidos.**Tus tareas**:- Servir al cliente con actitud amistosa y resolviendo todas aquellas cuestiones que el cliente...