Asesor de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias

hace 3 semanas


Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

Servinform, un líder en servicios de BPO y Call Center, busca profesionales para ampliar su equipo de atención al cliente y venta cruzada en una de las principales compañías de telecomunicaciones.


Responsabilidades:
  • Recepción de llamadas para gestionar consultas de clientes.
  • Resolución de incidencias técnicas de Nivel 1 y de facturación.
  • Tramitar cambios solicitados por los clientes.
  • Ofrecimiento de productos complementarios (venta cruzada).

Características del puesto:
  • Jornada de 20, 25, 30 o 31 horas semanales.
  • Horarios entre las 9 y las 21 horas de lunes a viernes.
  • Posibilidad de llegar al 35% de teletrabajo si cumples los objetivos.

Requisitos mínimos:
  • Experiencia previa en servicios de atención al cliente.
  • Conocimientos en sistemas informáticos y herramientas propias de Call-center.
  • Habilidades comunicativas y fluidez verbal.

Ofrecemos un proyecto estable y un salario según convenio de Contact Center, además de incentivos y una formación previa de 10 días.



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    Servinform es una empresa de servicios que cuenta con más de 9.000 profesionales y ofrece soluciones de negocio a más de 1.500 empresas en 6 sedes diferentes.Nuestra misión es brindar un servicio de alta calidad en áreas como call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y RRSS.Actualmente estamos buscando...


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    Descripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando a un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones.Funciones del Puesto Gestión de incidencias de...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform, buscamos a un Teleoperador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a la atención al cliente y el soporte técnico.Como Teleoperador/a de Atención al Cliente, serás responsable de la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes de una de las principales compañías de...


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    Descripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando a un/a Operador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. El/a candidato/a seleccionado/a se encargará de la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones.ResponsabilidadesGestión de...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform S.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servinform S.A., estamos buscando a un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. El candidato seleccionado se encargará de la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones.Funciones del Puesto• Gestión de...


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    Descripción del PuestoEn Servinform, empresa líder en externalización de servicios, estamos buscando a un Teleoperador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente, Soporte Técnico y Venta Cruzada. Las funciones del puesto incluyen la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes de una de las...


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    En Servinform, estamos buscando a un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el sector de seguros de salud. Como operador de atención al cliente, tu función principal será la recepción de llamadas destinadas a solucionar las dudas y consultas de los clientes de esta compañía en relación a su póliza de...


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    En Servinform, buscamos a un Teleoperador/a de Atención al Cliente que se sume a nuestro equipo de profesionales en Torrejón de Ardoz. La empresa cuenta con más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de sus 8.000 empleados en distintas sedes.Nuestro Teleoperador/a se encargará de la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes...


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    Descripción del Puesto: Servinform busca un Operador de Atención al Cliente para trabajar en nuestro servicio de Atención al Cliente en el sector de seguros de salud. La principal función será la recepción de llamadas destinadas a solucionar las dudas y consultas de los clientes en relación a su póliza de salud, resolver las posibles incidencias y...


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    En Servinform S.A, estamos en constante búsqueda de talentos para reforzar nuestro equipo de Atención al Cliente. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una empresa líder en externalización de servicios, con más de 1.500 clientes y 8.000 empleados en distintas sedes.Nuestro puesto de Teleoperador/A de Servicio de Atención al Cliente es ideal para...


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    Descripción del Puesto:Teleoperador/a Atención al Cliente - TelefoníaEn Servinform, empresa líder en externalización de servicios, estamos buscando a un/a Teleoperador/a Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Las tareas del puesto incluyen la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes de una de las...


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    Servinform, empresa de Servicios de Call Center y BPO en pleno crecimiento, busca un profesional para ampliar su equipo de Atención al Cliente en una importante compañía de Telecomunicaciones.Nuestro equipo se encarga de ofrecer un Servicio de Atención al Cliente de máxima calidad para el segmento Negocios de una de las principales compañías...


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    Trabajamos en Servinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, con más de 45 años de experiencia y 9.000 empleados en España.Nuestra compañía gestiona proyectos de más de 1.500 empresas y está en un proceso de crecimiento y desarrollo.Estamos buscando a un/a teleoperador/a para un proyecto establecido en el área del call...


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    En Servinform S.A, empresa líder en externalización de servicios, estamos buscando a un asesor de servicio empresarial para integrar nuestro equipo de Atención al Cliente.Nuestro proyecto es ideal para aquellos que buscan estabilidad y desean formar parte de un equipo dinámico. Ofrecemos una oportunidad única para crecer profesionalmente y contribuir a...


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    Descripción del PuestoServinform: empresa líder en externalización de servicios que desarrolla su actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de sus 8.000 empleados en distintas sedes.Incorporamos a nuestro equipo de Atención al Cliente TELEOPERADORE/AS que se encargarán de la resolución de incidencias y gestión de consultas de...


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional/a para integrarse en nuestro equipo de Atención al Cliente y Soporte Técnico en Servinform. En este rol, se ocupará de resolver incidencias de facturación y brindar soporte técnico básico a nuestros clientes.Funciones del PuestoEntre las responsabilidades de este puesto se incluyen:Gestión de incidencias...


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    Descripción del Puesto Servinform busca incorporar a nuestro equipo de Atención al Cliente a personas que estén dispuestas a brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Funciones del Puesto Atender las consultas e incidencias de los clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones. Resolver las dudas relacionadas con el...


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    Descripción del EmpleoEn Servinform, estamos buscando a un Funcionario Bancario de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Contact Center. La empresa es un referente en la gestión de proyectos de Contact Center y Backoffice, BPO y otros, con un equipo formado por casi 9.000 profesionales.Como Teleoperador Comercial, recibirás llamadas de...


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    Servinform busca teleoperadores/as para su servicio de Atención al Cliente en el sector SEGUROS de la rama de SALUD. Esta oportunidad ofrece una excelente oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo en un ambiente dinámico y respetuoso.Nuestra principal función será la recepción de llamadas destinada a solucionar las dudas y consultas de los...


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    Oferta de Empleo:Servinform, empresa líder en servicios de BPO y Call Center, busca operadores de atención al cliente para trabajar en el sector de seguros de salud.Funciones:Recibir llamadas de clientes para resolver dudas y consultas sobre sus pólizas de salud, resolver incidencias y gestionar autorizaciones médicas.Beneficios:Formación previa,...