Supervisor de Atención al Cliente

hace 2 días

Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

Servinform, empresa de Servicios de Call Center y BPO en pleno crecimiento, busca un profesional para ampliar su equipo de Atención al Cliente en una importante compañía de Telecomunicaciones.

Nuestro equipo se encarga de ofrecer un Servicio de Atención al Cliente de máxima calidad para el segmento Negocios de una de las principales compañías telefónicas de nuestro país, solucionando incidencias de facturación, soporte técnico básico y realizando las gestiones que el cliente precise.

Además, gestionamos el ofrecimiento de servicios y productos complementarios de telecomunicaciones (venta cruzada).

Responsabilidades:

  • Liderar y gestionar el equipo de coordinación para asegurar el desempeño y consecución de objetivos.
  • Definir prioridades y ser la referencia del equipo de coordinadores.
  • Organización de tareas diarias del servicio.
  • Análisis de resultados, planes de acción y seguimiento.

Características del puesto:

  • Proyecto sólido con gestión en Servinform desde hace 4 años.
  • Jornada de trabajo completa en horario de 9 a 18 horas de lunes a viernes.
  • Opción de realizar teletrabajo híbrido, tras los 2 primeros meses de contrato.
  • Salario Convenio € brutos/año (1.616,91 € brutos/mes) + Plan de incentivos trimestrales (máx. 300 € brutos).
  • Contrato Indefinido.

Acerca de Servinform:

Nuestra empresa enfoca la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.

  • Supervisor de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform, estamos buscando a un Supervisor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center. Esta es una oportunidad única para liderar un equipo de coordinadores y gestionar el desempeño y consecución de objetivos.Como Supervisor de Atención al Cliente, serás responsable de liderar y gestionar el equipo de coordinación, definir...

  • Supervisor de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Servinform!Servinform, empresa de Servicios de Call Center y BPO en pleno crecimiento, busca un Supervisor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente.En este rol, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de coordinadores para asegurar el desempeño y consecución de objetivos....

  • Supervisor de Atención al Cliente en Telecomunicaciones

    hace 2 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Servinform, empresa de Servicios de Call Center y BPO en pleno crecimiento, busca un Supervisor de Atención al Cliente para una importante compañía de Telecomunicaciones.En este rol, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de coordinadores para asegurar el desempeño y consecución de objetivos. Definirás prioridades y...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform, una empresa líder en servicios de BPO y Call Center, busca un Operador de Atención al Cliente para su equipo de atención al cliente en el sector de seguros de salud.En este rol, serás responsable de recibir llamadas de clientes para resolver sus dudas y consultas relacionadas con sus pólizas de salud, así como...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 7 horas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform, estamos buscando a un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el sector de seguros de salud. Como operador de atención al cliente, tu función principal será la recepción de llamadas destinadas a solucionar las dudas y consultas de los clientes de esta compañía en relación a su póliza de...

  • Atención al Cliente Teleoperador/a

    hace 1 día

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Teleoperador/a Atención al Cliente - TelefoníaEn Servinform, empresa líder en externalización de servicios, estamos buscando a un/a Teleoperador/a Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Las tareas del puesto incluyen la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes de una de las...

  • Operador/a de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform busca a un/a Teleoperador/a Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, estarás encargado/a de atender las consultas e incidencias de los clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones. Las funciones incluyen: - Recibir llamadas para gestionar las consultas de los clientes -...

  • Operador/a de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform busca a un/a Teleoperador/a Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, estarás encargado/a de atender las consultas e incidencias de los clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones. Las funciones incluyen: - Recibir llamadas para gestionar las consultas de los clientes -...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 5 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando a un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones.Funciones del Puesto Gestión de incidencias de...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servinform, empresa líder en externalización de servicios, estamos buscando a un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes de una de las principales compañías de...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servinform, empresa líder en externalización de servicios, estamos buscando a un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes de una de las principales compañías de...

  • Operador/a de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando a un/a Operador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. El/a candidato/a seleccionado/a se encargará de la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones.ResponsabilidadesGestión de...

  • Teleoperador/a de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform, buscamos a un Teleoperador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a la atención al cliente y el soporte técnico.Como Teleoperador/a de Atención al Cliente, serás responsable de la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes de una de las principales compañías de...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform, estamos buscando a un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el sector de seguros de salud. En esta posición, serás responsable de recibir llamadas de clientes para resolver sus dudas y consultas relacionadas con sus pólizas de salud. Ofrecemos una formación previa de 9 a 25 de octubre, con...

  • Operador/a de Atención al Cliente

    hace 2 meses

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform, estamos buscando a un/a Teleoperador/a Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el sector de telecomunicaciones.Las funciones del puesto incluyen:Atender consultas y incidencias de clientesResolver dudas relacionadas con el servicio contratadoTramitar cambios solicitados por los clientesOfrecemos:Jornada...

  • Operador/a de Atención al Cliente

    hace 2 meses

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform, estamos buscando a un/a Teleoperador/a Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el sector de telecomunicaciones.Las funciones del puesto incluyen:Atender consultas y incidencias de clientesResolver dudas relacionadas con el servicio contratadoTramitar cambios solicitados por los clientesOfrecemos:Jornada...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando a un Teleoperador/a Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el sector de seguros de salud.Como Teleoperador/a, serás responsable de recibir llamadas de clientes para resolver sus dudas y consultas sobre sus pólizas de salud, así como para gestionar autorizaciones...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando a un Teleoperador/a Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el sector de seguros de salud.Como Teleoperador/a, serás responsable de recibir llamadas de clientes para resolver sus dudas y consultas sobre sus pólizas de salud, así como para gestionar autorizaciones...

  • Operador/a de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando a un/a Teleoperador/a Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Este/a profesional será responsable de atender las consultas e incidencias de los clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones.Funciones del PuestoAtender llamadas para gestionar las...

  • Operador/a de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando a un/a Teleoperador/a Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Este/a profesional será responsable de atender las consultas e incidencias de los clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones.Funciones del PuestoAtender llamadas para gestionar las...