Supervisor de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Únete a nuestro equipo de Servinform
Servinform, empresa de Servicios de Call Center y BPO en pleno crecimiento, busca un Supervisor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente.
En este rol, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de coordinadores para asegurar el desempeño y consecución de objetivos. Definirás prioridades y serás la referencia del equipo de coordinadores. Organizarás tareas diarias del servicio y analizarás resultados, planes de acción y seguimiento.
Además, serás responsable de la monitorización completa del servicio, tanto de la actividad del equipo como de los KPIs y objetivos de seguimiento con el cliente. Analizarás datos de actividad y KPIs objetivo dentro del equipo, siendo capaz de extraer focos de priorización y planes de acción dentro de un entorno de trabajo de Mejora Continua.
Ofrecemos:
Incorporación a un proyecto sólido que se gestiona en Servinform desde hace 4 años.
Jornada de trabajo completa en horario de 9 a 18 horas de lunes a viernes.
Se aplica Convenio de Contact Center y categoría de Supervisor/a A.
Opción de realizar teletrabajo híbrido, tras los 2 primeros meses de contrato.
Salario Convenio € brutos/año (1.616,91 € brutos/mes) + Plan de incentivos trimestrales (máx. 300 € brutos).
Contrato Indefinido.
Buen ambiente de trabajo.
¿Por qué trabajar con nosotros?
En Servinform, nos enfocamos en la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
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Supervisor de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, estamos buscando a un Supervisor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center. Esta es una oportunidad única para liderar un equipo de coordinadores y gestionar el desempeño y consecución de objetivos.Como Supervisor de Atención al Cliente, serás responsable de liderar y gestionar el equipo de coordinación, definir...
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Supervisor de Atención al Cliente en Telecomunicaciones
hace 3 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del Puesto:Servinform, empresa de Servicios de Call Center y BPO en pleno crecimiento, busca un Supervisor de Atención al Cliente para una importante compañía de Telecomunicaciones.En este rol, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de coordinadores para asegurar el desempeño y consecución de objetivos. Definirás prioridades y...
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Supervisor de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, empresa de Servicios de Call Center y BPO en pleno crecimiento, busca un profesional para ampliar su equipo de Atención al Cliente en una importante compañía de Telecomunicaciones.Nuestro equipo se encarga de ofrecer un Servicio de Atención al Cliente de máxima calidad para el segmento Negocios de una de las principales compañías...
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Operador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoServinform, una empresa líder en servicios de BPO y Call Center, busca un Operador de Atención al Cliente para su equipo de atención al cliente en el sector de seguros de salud.En este rol, serás responsable de recibir llamadas de clientes para resolver sus dudas y consultas relacionadas con sus pólizas de salud, así como...
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Operador de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, estamos buscando a un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el sector de seguros de salud. Como operador de atención al cliente, tu función principal será la recepción de llamadas destinadas a solucionar las dudas y consultas de los clientes de esta compañía en relación a su póliza de...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 2 días
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Giesecke+Devrient A tiempo completoGiesecke+Devrient busca a un/a Asistente de Atención al Cliente para su departamento de Atención al Cliente. Si estás buscando un desafío emocionante en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad.
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Atención al Cliente Teleoperador/a
hace 3 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del Puesto:Teleoperador/a Atención al Cliente - TelefoníaEn Servinform, empresa líder en externalización de servicios, estamos buscando a un/a Teleoperador/a Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Las tareas del puesto incluyen la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes de una de las...
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Operador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando a un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones.Funciones del Puesto Gestión de incidencias de...
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Operador/a de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando a un/a Operador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. El/a candidato/a seleccionado/a se encargará de la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones.ResponsabilidadesGestión de...
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Teleoperador/a de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, buscamos a un Teleoperador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a la atención al cliente y el soporte técnico.Como Teleoperador/a de Atención al Cliente, serás responsable de la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes de una de las principales compañías de...
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Operador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, estamos buscando a un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el sector de seguros de salud. En esta posición, serás responsable de recibir llamadas de clientes para resolver sus dudas y consultas relacionadas con sus pólizas de salud. Ofrecemos una formación previa de 9 a 25 de octubre, con...
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Operador de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform S.A A tiempo completoDescripción del PuestoEn Servinform S.A., estamos buscando a un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. El candidato seleccionado se encargará de la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones.Funciones del Puesto• Gestión de...
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Teleoperador/a de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoEn Servinform, empresa líder en externalización de servicios, estamos buscando a un Teleoperador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente, Soporte Técnico y Venta Cruzada. Las funciones del puesto incluyen la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes de una de las...
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Operador de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del Puesto: Servinform busca un Operador de Atención al Cliente para trabajar en nuestro servicio de Atención al Cliente en el sector de seguros de salud. La principal función será la recepción de llamadas destinadas a solucionar las dudas y consultas de los clientes en relación a su póliza de salud, resolver las posibles incidencias y...
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Operador/a de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del Puesto Servinform busca incorporar a nuestro equipo de Atención al Cliente a personas que estén dispuestas a brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Funciones del Puesto Atender las consultas e incidencias de los clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones. Resolver las dudas relacionadas con el...
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Asistente de Ventas y Atención al Cliente
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España New Yorker Spain A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo!En New Yorker Spain, buscamos a un profesional apasionado por la moda y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de ventas y atención al cliente. Como Asistente de Ventas y Atención al Cliente, serás el rostro de nuestra marca y estarás a cargo de brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes....
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Teleoperador/A de Servicio de Atención al Cliente
hace 24 horas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform S.A A tiempo completoEn Servinform S.A, estamos en constante búsqueda de talentos para reforzar nuestro equipo de Atención al Cliente. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una empresa líder en externalización de servicios, con más de 1.500 clientes y 8.000 empleados en distintas sedes.Nuestro puesto de Teleoperador/A de Servicio de Atención al Cliente es ideal para...
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Teleoperador/a Soporte Atención al cliente
hace 4 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Servinform, una empresa líder en servicios de referencia en el sector BPO y Call Center. Buscamos un Teleoperador/a Soporte Atención al cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales.ResponsabilidadesProporcionar soporte telefónico a la red comercial del segmento empresas mediante la atención de llamadas y gestiones...
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Atención al Cliente Teleoperador/a
hace 3 semanas
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, buscamos a un Teleoperador/a de Atención al Cliente que se sume a nuestro equipo de profesionales en Torrejón de Ardoz. La empresa cuenta con más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de sus 8.000 empleados en distintas sedes.Nuestro Teleoperador/a se encargará de la resolución de incidencias y gestión de consultas de clientes...
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Operador/a Atención al Cliente Tecnológico
hace 3 días
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, estamos buscando a un Técnico(a) en Atención al Cliente para nuestro equipo de atención al cliente. Este profesional estará encargado de atender las consultas e incidencias de los clientes de una de las principales compañías de telecomunicaciones.Funciones:- Recibir llamadas para gestionar las consultas de los clientesResolver las dudas...