Técnico/a de Soporte N1: Desarrolla tus habilidades en tecnología y apoya a nuestros clientes

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo
¿Qué es un Técnico/a de Soporte?

Un Técnico/a de Soporte es la persona encargada de resolver problemas técnicos de nuestros clientes. Nuestro equipo del Centro de Atención a Usuarios trabaja bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL, para garantizar la calidad de nuestro servicio.


¿Qué habilidades necesitas?

Para ser un Técnico/a de Soporte en Seidor, debes tener un ciclo formativo de grado medio de informática o estar cursándolo. También es importante que tengas un buen nivel de inglés y catalán, al menos B2.


¿Qué te ofrecemos?

En Seidor, nos preocupamos por el bienestar y el rendimiento de nuestro equipo. Ofrecemos un entorno de trabajo diverso y respetuoso, con compañerismo y flexibilidad horaria. También contamos con un programa de retribución flexible y descuentos exclusivos en tecnología, ocio y viajes.


¿Qué harás en tu día a día?

Como Técnico/a de Soporte, te encargarás de la atención a la demanda de nuestros clientes en cualquier ámbito de las tecnologías de la información. Deberás comprender la petición del cliente, diagnosticarla, priorizarla, documentarla y escalarla al grupo resolutor correspondiente. También realizarás seguimiento de casos registrados previamente para garantizar la continuidad del caso y el cumplimiento de SLA.


¿Qué es lo que nos hace diferentes?

En Seidor, nos enfocamos en la innovación y el aprendizaje continuo. Ofrecemos formaciones en idiomas, técnicas y certificaciones, y también contamos con un programa de carrera profesional individualizada. Nuestro equipo es diverso y respetuoso, y nos preocupamos por el bienestar y el rendimiento de nuestros empleados.


  • Técnico/a de Soporte N1

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Seidor, estamos buscando un Técnico/a de Soporte N1 para unirse a nuestro equipo del Centro de Atención a Usuarios. Como Técnico/a de Soporte N1, formarás parte de un equipo diverso y respetuoso, donde nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Responsabilidades:Atender a la demanda de los...

  • Técnico de soporte N1

    hace 3 días


    Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    Tecnología IndustrialEn Zemsania, buscamos un Técnico de soporte N1 para incorporar a nuestro equipo de soluciones tecnológicas.Responsabilidades:Aplicar conocimientos técnicos para resolver incidencias y garantizar la disponibilidad de los sistemas.Proporcionar soporte técnico a los usuarios y garantizar la satisfacción del cliente.Colaborar con el...

  • Técnico/a de Soporte N1

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en SeidorEn Seidor estamos buscando a un/a Técnico/a de Soporte N1 para unirte a nuestro equipo del Centro de Atención a Usuarios.¿Qué harás en tu día a día?Te encargarás de la atención a la demanda de los clientes de Seidor, en cualquier ámbito de las tecnologías de la información. Deberás comprender la petición que nos...


  • Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    Técnico/a de sistemas N1/N2 especialista en tecnologías avanzadasEn Zemsania, una empresa innovadora en soluciones tecnológicas, buscamos un Técnico/a de sistemas N1/N2 para unirse a nuestro equipo en Madrid.Nuestro equipo busca:Una persona proactiva con capacidad para resolver problemas y dispuesta a aprender y desarrollarse en un entorno...


  • Barcelona, Barcelona, España Hasten Group A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Estamos buscando un Técnico de Soporte Onsite N1 para trabajar en un importante cliente tecnológico multinacional. El contrato es indefinido y el proyecto es muy estable.Funciones: El Técnico de Soporte Onsite N1 será responsable de montar máquinas, dispositivos móviles y alguna pequeña incidencia, así como de la...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Sosmatic, una empresa líder en servicios de soporte de redes y tecnologías. Buscamos un/a Técnico/a de Soporte de Redes N1 con experiencia en redes LAN/WAN, VozIP y WiFi. La persona ideal tendrá habilidades comunicativas con el cliente, conocimientos en configuración de parámetros TCP/IP y experiencia en redes 5Ghz y...


  • Barcelona, Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    Resumen del EmpleoEn Digital Talent Agency estamos buscando a un/a técnico/a de soporte técnico con experiencia en la administración de Active Directory para incorporarse a nuestro equipo como Soporte N1 en Barcelona.Descripción del PuestoEste puesto es ideal para aquellos que cuentan con al menos un año de experiencia en el área de soporte técnico y...

  • Técnico/a de Soporte N1

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    **Nuestro equipo de Soporte Técnico** busca a un/a Técnico/a de Soporte N1 para unirse a nuestra gran empresa con alma de Start-up.Somos una organización que se organiza por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Buscamos personas inquietas que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente. Queremos que formes...


  • Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    Técnico de soporte N1 - Sector IndustrialEmpresa: ZemsaniaUbicación: Palau-solità i PlegamansTipo de contrato: IndefinidoExperiencia requerida: 2 añosDescripción del puestoZemsania, una empresa líder en soluciones tecnológicas, busca incorporar a su equipo un Técnico de soporte N1.RequisitosAl menos 2 años de experiencia en un puesto de soporte...

  • Técnico/a de Soporte N1

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    **Nuestro equipo de Soporte Técnico** busca a un/a Técnico/a de Soporte N1 para unirse a nuestra gran empresa con alma de Start-up.Somos una organización que se organiza por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Buscamos a personas inquietas que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente. Queremos que...

  • Técnico De Soporte N1

    hace 4 días


    Barcelona, Barcelona, España Innova Tech Enterprise S.L. A tiempo completo

     Descripción Del PuestoBuscamos un Técnico De Soporte N1 para incorporar a nuestro equipo en Barcelona. En Degestec estamos creciendo y abrimos en esta ciudad para ofrecer nuestros servicios de soporte técnico a nuestros clientes.Funciones Y ResponsabilidadesLa misión del puesto en el que te desarrollarás es la de ofrecer soporte al cliente para...

  • Técnico de Soporte N1

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España INNOVA TECH ENTERPRISE S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn INNOVA TECH ENTERPRISE S.L. estamos buscando un Técnico de Soporte N1 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El objetivo principal de este puesto es ofrecer soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas y garantizando el funcionamiento óptimo de nuestros sistemas...


  • Barcelona, Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    ¿Te apasiona la tecnología y estás buscando un desafío en tu carrera como Técnico de Soporte? Digital Talent Agency busca a un profesional motivado para incorporarse a nuestro equipo como Soporte Nivel 1. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes con problemas técnicos. Tus habilidades de comunicación y resolución de...

  • Técnico De Soporte N1

    hace 3 días


    Barcelona, Barcelona, España Innova Tech Enterprise S.L. A tiempo completo

    Oferta LaboralEn Innova Tech Enterprise S.L. estamos buscando incorporar a un Técnico De Soporte N1 para nuestra sucursal en Barcelona. Descripción Del Puesto:El objetivo principal de este puesto es ofrecer soporte técnico al cliente para resolver cualquier incidencia que pueda surgir, tanto de forma presencial como remota. Funciones Del Puesto:Realizar...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un/a técnico/a de soporte de redes N1 con experiencia en redes LAN/WAN, conocimientos de VozIP y habilidades comunicativas con el cliente. El candidato ideal debe tener conocimientos en WiFi, incluyendo la optimización de parámetros como la frecuencia y cambios de canal, así como la diferencia entre red 5Ghz y red 2.4Ghz....


  • Barcelona, Barcelona, España Robert Walters Spain A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte Nivel N1/N2 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Robert Walters Spain.En este puesto, desempeñarás un papel clave en la resolución de incidencias técnicas y en el soporte diario a los usuarios.Las responsabilidades incluyen:Atender y resolver incidencias de nivel 1 y 2 de manera remota y presencial.Gestionar...


  • Barcelona, Barcelona, España Devoteam Alegri Gmbh A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en Devoteam Alegri GmbhEstamos buscando un Soporte Técnico N1 24X7 para unirse a nuestra equipo en Lille y contribuir a nuestro crecimiento en el sector de la IT.Responsabilidades:Desarrollar y gestionar un portafolio de clientes grandes en la región de Hauts-de-France.Identificar oportunidades comerciales en consejo, servicios IT y...


  • Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    Técnico/a de sistemas N1/N2 en MadridEn Zemsania, buscamos un profesional con sólidos conocimientos en la gestión de redes y firewalls, específicamente en la tecnología Sophos o Sigrid, así como experiencia en bases de datos SQL.El candidato seleccionado tendrá la oportunidad de aportar su conocimiento técnico y colaborar en el mantenimiento y mejora...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Robert Walters Spain A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Robert Walters España busca un Help Desk N1/N2 para unirse a su equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá una sólida capacidad para resolver problemas técnicos de manera eficiente y proactiva.Responsabilidades:Atender y resolver incidencias de nivel 1 y 2 de manera remota y presencial.Gestionar el sistema de tickets,...


  • Barcelona, Barcelona, España FHIOS A tiempo completo

    Misión del Coordinador/a Servicio soporte N1+N2El Coordinador/a Servicio soporte N1+N2 es responsable de la gestión del equipo de trabajo de soporte N1 y N2, asignando tareas, supervisando y siguiendo el progreso de las mismas. También es responsable de la atención y resolución de incidencias a nivel 1 y 2, así como la coordinación de horarios y...