Atención al Cliente y Soporte Técnico

hace 3 días


Barcelona, Barcelona, España Pintores Nicolás A tiempo completo

En Pintores Nicolás, estamos buscando un especialista en atención al cliente con experiencia para unirse a nuestro equipo.

Cuenta con la oportunidad de ser el primer contacto del cliente en nuestra empresa.

Serás responsable de brindar asistencia a los clientes sobre nuestros productos y servicios.

Tendrás la responsabilidad de resolver problemas técnicos y garantizar una buena experiencia del cliente.

Recopilarás comentarios de los clientes y compartirás información valiosa con nuestro equipo de producto y marketing.

Ayudarás a entrenar a representantes junior de atención al cliente.

Requisitos y habilidades
  • Experiencia como especialista en atención al cliente o función CS similar.
  • Familiaridad con nuestra industria es una ventaja.
  • Conocimientos en uso de software de mesa de ayuda y herramientas de soporte remoto.
  • Comprensión de cómo funcionan los sistemas CRM.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Habilidades multitarea.
  • Paciencia al manejar casos difíciles.

Servicio a tiempo completo.

Salario: 1.450,00€-1.550,00€ mensuales

Beneficios:

  • Flexibilidad horaria
  • Bonus por objetivos - Plan de comisiones


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