Jefe de Equipo en Atención al Cliente

hace 4 días


Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo
Oferta Laboral

Page Personnel busca incorporar a un/a Jefe de Equipo en Atención al Cliente para una importante empresa del sector retail.

Descripción del Puesto

Se requiere un/a profesional experimentado en la gestión de equipos de atención al cliente con experiencia en el sector de la moda. El/la candidato/a deberá liderar un equipo de 4 personas y garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes.

Responsabilidades
  • Revisar y mejorar los procedimientos y protocolos de atención al cliente.
  • Liderar el equipo y asegurarse de que cumplan con los objetivos establecidos.
  • Elaborar informes utilizando herramientas como Air Call y Service Cloud.
  • Transmitir los valores de la marca y asegurarse de que el equipo los transmita en sus interacciones con los clientes.
  • Gestionar las relaciones con otros departamentos, especialmente operaciones y logística.
Requisitos
  • Experiencia de al menos 3 años como responsable de atención al cliente en una empresa de lujo/premium de moda.
  • Valorable formación universitaria.
  • Dominio de Office y habilidades excelentes para la comunicación oral y escrita.
  • Ingles B2.
Condiciones Laborales
  • Posición 100% presencial en oficinas de Las Rozas.
  • Banda salarial entre 25k y 30k.
  • Disponibilidad de incorporación en Octubre.
  • Descuentos en productos de la empresa.


  • Madrid, Madrid, España Joyerías Aresso A tiempo completo

    Trabaja en una empresa líder del sector de la joyería y relojería.En Joyerías Aresso, nos apasiona la joyería y relojería.Buscamos a un/a Jefe/a de Atención al Cliente que se una a nuestro equipo y tenga la pasión por la atención al cliente.A continuación, se presentan algunos de los requisitos y responsabilidades del puesto:Recibir a los clientes...

  • Jefe/a de Rango

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Cliente Zer0 A tiempo completo

    Contratación de Jefe/a de RangoEn Cliente Zer0, nos encontramos en la búsqueda de un profesional experimentado para ocupar el puesto de Jefe/a de Rango en nuestro restaurante en Madrid.Responsabilidades: - Gestión de rango y comanda de mesas. - Atención al cliente y explicación de platos. - Gestión de cobros y montaje de sala según...


  • Madrid, Madrid, España Lhh A tiempo completo

    Responsable de Equipo para Call CenterEstamos buscando un líder experimentado para unir a nuestro equipo en Madrid y liderar a un grupo de 200 personas en el sector de servicios para el automóvil.Funciones del Líder:Diseñar e implementar procedimientos y procesos para mejorar la calidad de atención al cliente.Identificar y corregir problemas en el call...


  • Madrid, Madrid, España Tragsatec A tiempo completo

    Descripción del PuestoTragsatec busca incorporar a un/a Jefe/a de equipo para el apoyo técnico especializado del servicio de información y atención administrativa en relación a las materias competencia del ministerio. Las labores de coordinación de equipo de titulados/as medios/as responsables de atención a usuarios/as tanto telefónica como por...


  • Madrid, Madrid, España Tragsatec A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Tragsatec busca incorporar a un/a Jefe/a de Equipo para el apoyo técnico especializado del servicio de información y atención administrativa en relación a las materias competencia del ministerio. Funciones:Labores de coordinación de equipo de titulados/as medios/as responsables de atención a usuarios/as tanto telefónica como...


  • Madrid, Madrid, España Primark A tiempo completo

    La posición de Jefe de Equipo Comercial en Primark es una oportunidad para guiar equipos y ofrecer la mejor experiencia de compra a nuestros clientes.Resumen de la empresaEn Primark nos encanta hacer las cosas a nuestra manera y de esta forma continuamos creciendo y abriendo nuevas tiendas en todo el mundo. Ofrecemos a nuestros clientes moda actual a...


  • Madrid, Madrid, España Empresa De Selección A tiempo completo

    Empresa De Selección busca un profesional para el puesto de Jefe De Equipo Electromecánico Internacional. La tarea principal del puesto es dirigir nuevas instalaciones de maquinaria y al equipo de técnico de mantenimiento.Requisitos:Experiencia como jefe de equipo o más de 3 años como electromecánico.Buen nivel de inglés.Carnet de conducir y vehículo...


  • Madrid, Madrid, España En Modalidad De Teletrabajo A tiempo completo

    Se busca un teleoperador/a para un puesto en modalidad de teletrabajo en nuestro call center de Madrid. Las tareas a desempeñar serán:– Recepción de llamadas y resolución de incidencias.– Garantizar una atención al cliente de alta calidad, respondiendo a las necesidades y consultas de los clientes.– Desarrollar relaciones con clientes a través de...


  • Madrid, Madrid, España Empresa Reconocida A tiempo completo

    Descripción del Empleo:Buscamos un Líder de Equipo de Atención al Cliente para nuestra Insurtech especializada en Auto con un excelente historial. Sus principales responsabilidades serán:Dar soporte a las actividades de formación y capacitación.Coordinar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos establecidos.Controlar y mejorar los indicadores...


  • Madrid, Madrid, España Empil A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La Asociación DIA de Víctimas de Accidentes selecciona a un Jefe de Equipo de Limpieza con Discapacidad para trabajar en un supermercado ubicado en Alcalá de Henares. El candidato seleccionado será responsable de la gestión de un equipo de 5 personas, la planificación de tareas y la coordinación del equipo. También será...


  • Madrid, Madrid, España En Modalidad De Teletrabajo A tiempo completo

    Se busca un experto en atención al cliente para trabajar en modalidad de teletrabajo con una multinacional líder en venta de libros, electrónica, música y video.La función consiste en brindar acompañamiento al cliente desde la compra hasta la gestión de incidencias derivadas de ella. El profesional deberá tener habilidades interpersonales para...


  • Madrid, Madrid, España El Lunes Cierro El Pico, S.L.U. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn EL LUNES CIERRO EL PICO, S.L.U., nos apasiona la excelencia y la artesanía en cada uno de nuestros productos. Buscamos a un Atención al Cliente en Panadería Equipo Volante que forme parte de nuestro equipo de atención al público en EQUIPO VOLANTE CORRETURNOS.ResponsabilidadesAsistir y asesorar a los clientes en sus compras,...

  • Jefe Equipo

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Grupo Tragsa A tiempo completo

    Oferta Laboral:Grupo Tragsa busca incorporar un Jefe/a Equipo para trabajar en la Secretaría General de Universidades en la Comunidad de Madrid.Funciones:Interlocución con clienteCoordinación de equipo de trabajoControl de calidad de los trabajosControl de las mediciones de la producciónAyuda en la gestión documental y archivo de...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Arestora A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:El **Grupo Arestora** busca incorporar a un profesional experimentado como Jefe/a de Cocina para trabajar en nuestro comedor especializado en la atención e integración de personas con discapacidad ubicado en el Barbanza.**Sobre Nosotros**:El Grupo Arestora es una organización comprometida con la inclusión y el bienestar de las...


  • Madrid, Madrid, España En Modalidad De Teletrabajo A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Teleoperador con excelente habilidad para la atención al cliente y la venta cruzada, para trabajar en En Modalidad De Teletrabajo.En este puesto, te encargarás de acompañar a los clientes en todo el proceso de compra, desde el asesoramiento hasta la gestión de incidencias. Responsabilidades: - Acompañar a los...


  • Madrid, Madrid, España En Modalidad De Teletrabajo A tiempo completo

    En nuestra empresa, buscamos a un Representante de Ventas y Servicio para incorporarse a nuestro equipo de trabajo remoto. La oportunidad está ubicada en Madrid.Sobre la oferta:Experiencia previa en atención al cliente y ventas es una ventaja.Disponibilidad para formación previa en procesos de teleoperador/a.Descripción del puesto:La función consiste en...


  • Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    Descripción del puestoCivitatis Tours SL busca un Lider de Equipo de Atención al Cliente para nuestras oficinas en Madrid. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de liderar a un equipo de team leaders y asegurarse de que se cumplan los objetivos trazados.Funciones y responsabilidadesGestionar el trabajo de los team leaders y sus equipos,...

  • Equipo de Restaurante

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España JUICY BRANDS A tiempo completo

    Buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en JUICY BRANDS. Seleccionamos personal para nuestros restaurantes en Madrid con el objetivo de ofrecer una experiencia de servicio de alta calidad a nuestros clientes.Funciones del TrabajoLas funciones a desempeñar son:Atención al ClienteCocinado de productos...


  • Madrid, Madrid, España Cliente Zer0 A tiempo completo

    En Clinete Zer0, una empresa líder en el sector Horeca con más de 25 años de experiencia, estamos buscando a un Jefe/a de Partida para nuestro Grupo de Restauración de cocina tradicional. Este puesto es ideal para personas con al menos 3 años de experiencia en la gestión de partidas (fríos, calientes, postres), y buscan desafíos profesionales en un...


  • Madrid, Madrid, España ELECTRO ELITE MADRID A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional para ocupar el cargo de Jefe de Almacén y Atención al Mostrador en nuestro almacen de material eléctrico.Las principales responsabilidades incluyen:Seguimiento y coordinación de las actividades en el almacén.Registro de entradas, traslados y salidas de materias primas, insumos, equipos y productos del...