Coordinador Técnico de IT

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Randstad Es A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un Coordinador Técnico de IT para unir nuestro equipo en Randstad Es. En este rol, serás responsable de resolver y gestionar las incidencias del CAU, así como mantener la herramienta de Service-Desk coordinando el servicio y haciendo de puente con otros departamentos del área de IT.

Responsabilidades

• Resolver y gestionar las incidencias del CAU
• Mantener la herramienta de Service-Desk coordinando el servicio y haciendo de puente con otros departamentos del área de IT
• Atender las necesidades y dudas de los usuarios
• Priorizar las incidencias y los problemas
• Gestionar la entrega y devolución de herramientas IT y dispositivos en las altas y bajas de usuarios
• Definir e implementar las formaciones a los usuarios
• Mantener el inventario del puesto de trabajo y su almacén, así como gestionar las compras necesarias
• Controlar los indicadores y métricas de satisfacción y servicio a nivel de front-office y back-office
• Soporte técnico a proyectos del área de Operaciones IT y de Sistemas

Requisitos del Puesto

• FP Grado Superior en informática o similares
• Experiencia en gestión de incidencias mediante ticketing
• Conocimientos en ERP ODOO

Beneficios

• Flexibilidad horaria de entrada y salida entre 7:30h a 9h y salida a partir de las 16:30h, viernes jornada intensiva
• Variable negociable
• Oportunidad laboral estable, contrato directo en estructura de la empresa final

¿Por qué con Randstad Es?

En Randstad Es estamos enfocados en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas. Sabemos que los perfiles profesionales IT son unos de los más demandados en el mercado laboral actual. Usamos nuestra propia metodología de análisis y selección que nos permite garantizarte un puesto de trabajo 100% ajustado a tu perfil profesional. Además, estamos siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y hacemos uso de nuestra tecnología para brindarte una experiencia excelente en tu búsqueda de empleo, proceso de selección y como trabajador.

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