Director de Servicios al Cliente
hace 6 días
**Nuestra búsqueda**:
Estamos en búsqueda de un Director de Servicios al Cliente con experiencia en liderar equipos de cuentas y desarrollar estrategias de crecimiento. El candidato ideal tendrá una visión integral y será capaz de trabajar en paralelo con otros especialistas en áreas como Retail y Digital para ofrecer soluciones integradas de 360o al cliente.
**Responsabilidades**:
Responsabilidad máxima para la cuenta integrada a través de todas las disciplinas: España y Portugal.
- Impulso de nuevos negocios y estrategia de crecimiento.
- Establecer metas elevadas para el logro personal y grupal y trabajar tenazmente para cumplir o superar metas.
- Construir relaciones cercanas y de confianza con las personas clave de la cuenta.
- Crear nuevas oportunidades de negocio mediante un enfoque estratégico.
- Buena visión empresarial y financiera, incluyendo evidencia de crecimiento en ingresos y margen bruto. Optimización de P&L y recursos. Redefinir la estructura a corto y medio plazo.
- Gestión de las expectativas de los clientes de C-Level.
- Reportando a Managing Director y CEO.
- Encargado de liderar 4 áreas, OH (out of home), Social Media (gaming, influencer y social media), Producto (tipo 1) solo campañas de móviles, Producto (tipo 2) cualquier otro producto que no sean móviles. (20 personas en total el equipo)
- Apertura de puertas y creación de nuevo negocio.
**Requisitos**:
Experiencia en gestión de P&L.
- Excelente estratega empresarial, con capacidad de elaboración de estrategias y activación de las mismas.
- Comprensión del negocio de plataformas digitales (CRM, DMP, Adobe) para liderar el desarrollo de nuevos negocios.
- Liderazgo. Actitud proactiva. Proporcionando soluciones.
- Alto criterio creativo, necesitamos una persona capaz de aportar creatividad.
- Experiencia en el manejo de clientes con estructuras organizativas complejas.
- Buenas skills realizando reportes y presentaciones.
- Buen gestor, experiencia en gestión de equipos.
- Inglés Alto (C1).
**Ofrecemos**:
Oportunidad de liderar proyectos emocionantes y trabajar con grandes marcas.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento en una empresa líder en la industria.
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Director de Servicios de Cliente Regional
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Findasense A tiempo completoDescripción del PuestoEl Director de Servicios de Cliente Regional es responsable de liderar un equipo multidisciplinario para mantener la rentabilidad y relación con las cuentas de la región. Debe desarrollar estrategias de rentabilidad, upselling y crecimiento con los clientes actuales y colaborar con el equipo de Growth en el desarrollo de propuestas...
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Director de Servicios al Cliente
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Righthand A tiempo completo**Nuestra búsqueda**:Estamos en búsqueda de un Director de Servicios al Cliente con experiencia en liderar equipos de cuentas y desarrollar estrategias de crecimiento. La persona seleccionada trabajará en paralelo con otros especialistas en Retail y Digital para ofrecer soluciones integradas de 360o a nuestros...
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Director de Servicio al Cliente
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Director de Servicio al Cliente para liderar nuestro equipo de atención al cliente y mejorar la experiencia del cliente. Si tienes experiencia en gestión de equipos y conocimientos de herramientas CX y NPS, te invitamos a unirte a nuestra empresa.Funciones del PuestoDesarrollar y implementar estrategias para mejorar la...
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Director de Servicio al Cliente
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en el mundo del servicio al cliente?Estamos buscando a un Director de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Randstad Es. En esta posición, serás responsable de desarrollar y implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la satisfacción y lealtad de nuestros...
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Director de Servicio al Cliente
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en el mundo del servicio al cliente?En Randstad Es, estamos buscando a un Director de Servicio al Cliente para liderar nuestro equipo de atención al cliente y mejorar la experiencia del cliente.Responsabilidades:Desarrollar y implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la satisfacción y...
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Director de Servicio
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Beonit A tiempo completoEn Beonit, buscamos un Director de Servicio que lideraré el servicio de inicio a fin, garantizando que cumple con las necesidades y requisitos del cliente.El Director de Servicio será responsable de gestionar proyectos íntegros, desde el cliente hasta el equipo interno, y analizar el funcionamiento para llevar a cabo planes de acción tras el análisis de...
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Director de Servicio
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Beonit A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Director de Servicio que se encargue de gestionar proyectos íntegros, desde el cliente hasta el equipo interno, y analizar el funcionamiento para llevar a cabo planes de acción tras el análisis de los datos de negocio obtenidos.El Director de Servicio será responsable de garantizar una imagen de marca impecable en todos...
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Director Regional de Servicios al Cliente
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Findasense A tiempo completoDescripción del rolBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director Regional de Servicios al Cliente en nuestra empresa Findasense. Este puesto requiere liderar un equipo multidisciplinario y mantener la rentabilidad y relación con las cuentas a nivel de negocio de la región.ResponsabilidadesLiderar las relaciones con los clientes...
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Gerente de Servicio al Cliente Madrid
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Newrest A tiempo completoFunciones:El Gerente de Servicio al Cliente para Catering en Madrid es responsable de asegurar una óptima satisfacción del cliente, coordinando y supervisando el servicio encargado a los clientes.Anticipar e interpretar las necesidades del cliente, haciéndolas entendibles para la organización del centro.Mantener excelentes relaciones con los...
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Mesero/a con Experiencia en Servicio de Sala
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Cliente Zero A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un mesero/a experimentado/a que se una a nuestro equipo en la cocina japonesa fusión de Cliente Zero. El candidato ideal tendrá experiencia en ofrecer un servicio cuidado y detallado al cliente, con un enfoque en la satisfacción del comensal.ResponsabilidadesOfrecer un servicio de alta calidad al cliente, con un enfoque...
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Client Services Director
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Spark Foundry A tiempo completoClient Services DirectorAt Spark Foundry, we're looking for a seasoned professional to join our team as a Client Services Director. As a key member of our team, you will be responsible for delivering exceptional service to our clients, ensuring that their needs are met and exceeded.Key Responsibilities:Manage and lead a team of professionals to deliver...
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Client Services Director
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Spark Foundry A tiempo completoClient Services DirectorAt Spark Foundry, we're looking for a seasoned professional to join our team as a Client Services Director. As a key member of our team, you will be responsible for delivering exceptional service to our clients, ensuring that their needs are met and exceeded.Key Responsibilities:Manage and lead a team of professionals to deliver...
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Client Services Director
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Performics A tiempo completoJob Title: Client Services DirectorWe are seeking a highly skilled Client Services Director to join our team at Performics. As a key member of our client services team, you will be responsible for delivering exceptional service to our clients, ensuring their needs are met, and exceeding their expectations.Key Responsibilities:Manage a team of client services...
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Client Services Director
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Performics A tiempo completoJob Title: Client Services DirectorWe are seeking a highly skilled Client Services Director to join our team at Performics. As a key member of our client services team, you will be responsible for delivering exceptional service to our clients, ensuring their needs are met, and exceeding their expectations.Key Responsibilities:Manage a team of client services...
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Operador/a de Servicio al Cliente
hace 16 horas
Madrid, Madrid, España Supera Gestión Integral De Servicios, S. L. A tiempo completoEn Supera Gestión Integral de Servicios, estamos buscando a un Operador/a de Servicio al Cliente para un puesto a jornada parcial en Córdoba.Las principales funciones del puesto incluyen la concertación telefónica de citas con clientes de la empresa.Para ser considerado/a para este puesto, debes tener un certificado de discapacidad (igual o superior al...
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Director de Servicios de Limpieza
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Afanias A tiempo completoDescripción del PuestoLa asociación de familias AFANIAS busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Director de Servicios de Limpieza en nuestro Centro Especial de Empleo. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión y dirección de servicios de limpieza, con un enfoque en la calidad y la satisfacción del cliente. Entre las...
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Gerente de Servicio al Cliente Madrid
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Newrest A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Madrid. En Newrest, nos comprometemos con la satisfacción del cliente y estamos buscando a alguien que se una a nuestra misión.Funciones del PuestoAsegurar la satisfacción del cliente a través de la coordinación y supervisión del servicio.Anticipar y...
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Gerente de Servicio al Cliente Madrid
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Newrest A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Madrid. En Newrest, nos comprometemos con la satisfacción del cliente y estamos buscando a alguien que se una a nuestra misión.Funciones del PuestoAsegurar la satisfacción del cliente a través de la coordinación y supervisión del servicio.Anticipar y...
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Client Services Director
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Performics A tiempo completoClient Services DirectorAs a Client Services Director at Spark Foundry, you will be responsible for delivering exceptional service to our clients, ensuring that their needs are met and exceeded. You will lead an integrated team of professionals, providing strategic guidance and oversight to ensure that our clients receive award-winning strategies and...
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Client Services Director
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Performics A tiempo completoClient Services DirectorAs a Client Services Director at Spark Foundry, you will be responsible for delivering exceptional service to our clients, ensuring that their needs are met and exceeded. You will lead an integrated team of professionals, providing strategic guidance and oversight to ensure that our clients receive award-winning strategies and...