Técnico de Soporte en TI Senior

hace 6 días


Barcelona, Barcelona, España Marlex A tiempo completo

Descripción del Cargo

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En Marlex, estamos buscando a un/a Técnico de Soporte en TI Senior para formar parte de nuestro equipo de tecnología. Este rol es fundamental para brindar soporte técnico a nuestros usuarios y garantizar la eficiencia de nuestros sistemas.

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Funciones Principales:

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  • Brindar soporte técnico profesional a los usuarios de la empresa.">
  • Proveer soporte en todos los sistemas empresariales locales y de la nube (Office 365, SharePoint Online, Citrix ShareFile y Microsoft Teams).">
  • Equilibrar y priorizar las necesidades de los usuarios locales.">
  • Escalar oportuno y resolver tickets de la mesa de servicio, cuando sea necesario, a los equipos y al personal apropiado.">
  • Instalar, configurar y solucionar problemas de computadoras portátiles y de escritorio (Windows, Mac).">
  • Administrar usuarios de Active Directory y Exchange (2016 y Office 365).">
  • Comprar y gestionar licencias de software.">
  • Imprimir formación a través de sesiones individuales y webinars.">
  • Inventariar y seguir activos.">
  • Asegurar el cumplimiento de los procesos, procedimientos y estándares globales.">
  • Contribuir al desarrollo continuo de procesos, procedimientos y estándares globales.">
  • Gestionar acuerdos/proveedores de TI, incluido el análisis de costos, compras, negociación de precios, coordinación del proceso de compras.">

Requisitos del Candidato

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Para esta posición, requerimos:

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  • Licenciatura o experiencia laboral equivalente, preferiblemente en Ciencias de la Computación o TI/SI.">
  • Mínimo de 4 años de experiencia práctica trabajando en una función de soporte de TI o administración de sistemas.">
  • Conocimiento y experiencia con los principales proveedores de la nube, como Microsoft Office 365, Citrix ShareFile, Okta, Workday, Zendesk, Cornerstone, JIRA, Confluence y UserVoice.">
  • Experiencia en administración de dispositivos y usuarios de Microsoft Azure Active Directory y en Microsoft InTune y Endpoint.">
  • Deseable experiencia en PowerShell, Power Automate y/o Power Apps.">
  • Amplia experiencia en infraestructura que cubra topologías de redes, sistemas operativos y aplicaciones altamente deseables.">
  • Experiencia y comprensión de las tecnologías de red fundamentales.">
  • Nivel avanzado de inglés.">
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Vantajes del Empleo

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Como miembro de nuestro equipo, podrás disfrutar de:

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  • Formar parte de una empresa estable, sólida y consolidada en el sector.">
  • Trabajar en un buen ambiente laboral que fomenta la integración.">
  • Contrato indefinido en horario de 9h a 18h.">
  • Posibilidad de trabajar de manera 100% remota.">

Otras Informaciones

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Si eres un/a profesional motivado y con pasión por la tecnología, no dudes en postular a este cargo. En Marlex, valoramos la creatividad, la innovación y el trabajo en equipo.



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