Técnico Senior de Soporte Técnico en Barcelona

hace 1 día


Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

En Seidor, nos esforzamos por humanizar el mundo a través de la tecnología y estamos buscando un Técnico Senior de Soporte Técnico para unirte a nuestro equipo en Barcelona.

Sobre nosotros

Nuestra empresa tiene una gran alma de start-up, pero somos una gran empresa. Nos organizamos en unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Buscamos personas inquietas, motivadas por los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente. Queremos alguien que se une a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

Pagado

Ambicioso - ¿Quieres ser retribuido adecuadamente? Un salario competitivo te espera como técnico senior de soporte técnico, estimado en aproximadamente 35.000€ al año más incentivos adicionales.

Descripción del trabajo

Como Técnico Senior de Soporte Técnico, serás responsable de proporcionar soporte técnico avanzado a nuestros clientes y usuarios, liderar la resolución de incidencias complejas, gestionar la infraestructura de TI y colaborar en la planificación y ejecución de proyectos tecnológicos.

Otras funciones:
  • Soporte informático de segundo nivel a clientes y usuarios
  • Resolución de problemas e incidencias complejas
  • Gestión de incidencias de software y hardware
  • Maqueta equipos informáticos de Windows 10
  • Migraciones de Pc's, datos de usuario, perfiles, datos de apps, instalación y configuración de software
  • Configuración correo electrónico
  • Realización de procedimientos técnicos
  • Liderazgo y supervisión de equipos técnicos en proyectos de instalación, mantenimiento y reparación
  • Supervisión y coordinación de actividades de equipo de técnicos junior
Requisitos y habilidades

Para esta posición requerimos:

  • Ciclo formativo grado superior en sistemas informáticos o título universitario/técnico en áreas relacionadas (Ingeniería, Electrónica, Telecomunicaciones)
  • Amplo conocimiento de sistemas operativos Windows, Linux y macOS
  • Experiencia en administración de redes, incluyendo protocolos TCP/IP, VPNs, VLANs y configuraciones de routers y switches
  • Familiaridad con entornos de virtualización (VMware, Hyper-V)
  • Experiencia en gestión de servidores, almacenamiento y soluciones de backup
  • Conocimiento amplio en instalación, mantenimiento y reparación de equipos y sistemas en entornos exteriores
  • Excelentes habilidades de resolución de problemas y diagnóstico técnico
  • Fuertes habilidades de comunicación para interactuar con personal no técnico y técnico
  • Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades de manera efectiva
Beneficios

Nuestros beneficios incluyen:

  • Un equipo diverso y apasionado
  • Flexibilidad horaria y conciliación
  • El teletrabajo está en nuestro ADN
  • Aprendizaje continuo y formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
  • Carrera profesional individualizada
  • Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades
  • Programa de retribución flexible
  • Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico
  • Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.


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