Administrador de Operaciones en Contact Center
hace 1 semana
**Descripción del puesto:**
Somos BCC Recursos Humanos y Contact Center, un equipo dinámico que busca a alguien con habilidades comunicativas y experiencia en servicios del sector del Contact Center para ocupar el cargo de Administrador de Operaciones en nuestro Centro de Atención al Usuario en Almería.
**Funciones clave:**
- Asegurarse de la atención telefónica de Primer Nivel en consultas de Atención al Usuario, brindando respuestas claras y oportunas.
- Gestionar y resolver peticiones e incidencias de Primer Nivel a través de Remedy, garantizando la satisfacción del cliente.
- Colaborar en el mantenimiento de información útil para usuarios, implementada a través del Asistente de Consultas, Manual del usuario y sitios web.
**Requisitos:**
- Habilidades comunicativas sólidas, tanto oral como escrita.
- Conocimientos operativos en Terminal Financiero, ARES y otros sistemas relacionados.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y eficiente.
**Beneficios:**
- Compensación y beneficios sociales competitivos, incluyendo retribución flexible y seguro de salud.
- Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno de trabajo apoyado y colaborativo.
- Incorporación a una empresa comprometida con la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres.
**Cómo aplicar:
Nuestra misión es encontrar a alguien con pasión por ayudar y experiencias relevantes para sumarse a nuestro equipo. Si tienes lo que estamos buscando, no dudes en enviar tu solicitud.
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Asistente de Operaciones Call Center
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en el mundo del contacto con clientes? Transmitel Contact Center S.L. busca a un Asistente de Operaciones para nuestro equipo call center. Esta posición es perfecta para aquellos que buscan una carrera en la coordinación de equipos y liderazgo.Sobre la posición:Responsable de coordinar todo el proceso operativo de nuestro...
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Director de Operaciones de Contact Center
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completoEn Acierta Asistencia S.A., nos encontramos en búsqueda de un profesional experimentado para liderar nuestras operaciones de contact center.**Nuestra Expectativa**- Buscamos a un director con amplia experiencia en ATC en plataformas de Contact Center y habilidades de liderazgo para dirigir equipos eficaces.Para este rol, estamos buscando a alguien...
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Madrid, Madrid, España Amg Human Consulting A tiempo completo**Sobre la empresa**Amg Human Consulting es una consultora especializada en soluciones para el sector asegurador.**Descripción del empleo**Nuestro cliente, importante empresa del sector asegurador, busca un Gestor de Operaciones de Contact Center con experiencia en la gestión y planificación estratégica de operaciones de Call Center en Madrid.**Funciones...
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Liderazgo Comercial en Contact Center
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completoEn Grupo Vocento, líder de comunicación, estamos buscando a un profesional motivado y experimentado para liderar nuestro equipo comercial de contact center del área de renting.**Resumen de la función**Nuestro objetivo es encontrar a alguien que sea capaz de desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para alcanzar los objetivos de ventas establecidos....
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Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, una empresa líder en servicios especializados, busca un Coordinador/a de Operaciones y Planificación para su área de Contact Center.Nuestra compañía: Con más de 9.000 profesionales, ofrecemos servicios a más de 1.500 empresas clientes en proyectos de BPO y Call Center.El perfil ideal es alguien con experiencia previa en gobierno del...
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Madrid, Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completoEn el Contact Center de Grupo Vocento, estamos buscando un profesionista con grandes habilidades para ofrecer una atención integral a nuestros clientes. ¿Qué significa trabajar con nosotros?Para nuestros clientes, es fundamental contar con un servicio de alta calidad, atendido por personas comprometidas y motivadas. Es por eso que estamos buscando un/a...
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Administrador/a de Operaciones
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España domestiko A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un administrador/a de operaciones para nuestra empresa ubicada en Madrid. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:Contacto con clientes vía telefónica y correo electrónico.Validación de datos y detección de errores.Gestión de proveedores; facturación, revisión y validación de...
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Madrid, Madrid, España Ilunion Contact Center A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de centro de contactos. Si tienes habilidades sólidas en resolución de problemas y comunicación efectiva, esta es una excelente oportunidad para ti.Sobre la EmpresaILUNION Contact Center es un proveedor líder en soluciones de atención al...
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Administrador de Plataformas de Contacto
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Pss A tiempo completoEn PSS, una consultora tecnológica líder en el sector IT con más de 25 años de experiencia, estamos buscando a un Administrador de Plataformas de Contacto para unirse a nuestro equipo de innovación y crecimiento. Nos apasionan las personas y las nuevas tecnologías, y creemos firmemente en el valor del trabajo en equipo para lograr el éxito.Tu papel...
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Contact Center Developer
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Amazon A tiempo completoContact Center Developer Position at AmazonWe are seeking a talented Contact Center Developer to join our team. As a Contact Center Developer, you will be responsible for designing and developing scalable cloud-based contact center solutions using Amazon Connect.Our ideal candidate has 3+ years of experience in non-internship professional software...
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Administrador de Operaciones
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Tobar Talent Solutions A tiempo completoTobar Talent SolutionsBuscamos un Administrador de Operaciones para unir su equipo.Descripción del Puesto:Nuestro administrador de operaciones será responsable de gestionar las tareas y actividades comerciales diarias. Mantendrá contacto con los clientes y asegurará que todas las solicitudes se tramiten de manera eficiente.Funciones Principales:Tramitar...
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Administrador de Operaciones
hace 5 días
Madrid, Madrid, España EUDE Business School A tiempo completoResumen del cargo: Buscamos un administrador de operaciones para proporcionar soporte administrativo a los técnicos de aprovisionamientos en EUDE Business School.\El administrador de operaciones trabajará estrechamente con el departamento de logística para asegurar que los pedidos se reciben correctamente y se gestionan de manera eficiente. Asimismo,...
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Administrador de Operaciones
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Grupo Andrés A tiempo completoDescripción del puestoNuestra empresa, EURO MONTYRES, busca un profesional para ocupar el cargo de Administrador de Operaciones en nuestro departamento de administración - backoffice de oficina. Entre las responsabilidades del puesto se encuentran la gestión y seguimiento de los envíos de los diferentes pedidos realizados por los clientes, la atención...
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Contact Center Solutions Architect
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Roche A tiempo completoAt Roche, we're committed to advancing healthcare through innovative technologies. As a Contact Center Solutions Architect, you'll play a vital role in designing and implementing cutting-edge solutions that drive patient outcomes.Key Responsibilities:Develop and maintain contact center systems and integrationsCollaborate with business analysts, developers,...
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Administrador de Operaciones y Mantenimiento
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Eude Business School A tiempo completoLa Dirección de Propiedades, Desarrollo y Facilidades de Enterprise Mobility busca un/a estudiante para realizar prácticas en nuestro equipo. Esta será una gran oportunidad para la persona que quiera acercarse al mundo laboral.Información sobre el puestoTítulo: Administrador de Operaciones y MantenimientoCategoría: Prácticas profesionalesEn Eude...
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Administrador Senior de Operaciones Comerciales
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Comap Group A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en una empresa internacional con presencia en más de 100 países? La Comap Group busca a un Administrador Senior de Operaciones Comerciales para formar parte de nuestro equipo dinámico y comprometido. Este es un puesto ideal para aquellos que buscan un desafío permanente y pueden crecer profesionalmente.Sobre la...
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Especialista en Contact Center de Llamadas
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España AFIANSYS (Waayo Servicios Informáticos SL) A tiempo completoAFIANSYS, una compañía innovadora en la implantación de sistemas de Contact Center para grandes empresas y desarrollo de productos propios, busca un/a Especialista en Contact Center de Llamadas.Afiansys se enfoca en el desarrollo de productos de Inteligencia Artificial para todos los canales (voz, chat, e-mail, WhatsApp etc.) con apoyo de los grandes...
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Administrador de Operaciones
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España buscojobs España A tiempo completoEn BuscoJobs España, estamos buscando a un profesional comprometido y dinámico para ocupar el cargo de Administrador de Operaciones. Este puesto es fundamental para garantizar la eficiencia y efectividad en nuestras operaciones diarias.Sobre nosotros:BuscoJobs España es una empresa líder en la industria del trabajo que se enfoca en conectar a las...
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Administrador de Operaciones Financieras
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Tecdata Engineering A tiempo completoTítulo: Administrador de Operaciones FinancierasDescripción del trabajo: En Tecdata Engineering, estamos buscando a un profesional destacado para ocupar el cargo de Administrador de Operaciones Financieras. Este puesto requiere una persona con sólidos conocimientos en operaciones financieras y experiencia en gestión de activos.Responsabilidades...
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Administradora General de Operaciones en un Balneario
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Iberik Gran Balneario De Guitiriz A tiempo completoEstamos buscando a una administradora general de operaciones para unirse a nuestro equipo en el Iberik Gran Balneario De Guitiriz.Salario y beneficiosNuestro salario ofrecido es de aproximadamente €25.000 al año, que refleja nuestro compromiso con la remuneración justa y competitiva.También ofrecemos una serie de beneficios que incluyen acceso a planes...