Responsable de Operaciones IT

hace 7 días

Madrid Centro, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo
Descripción del Empleo

En Devoteam, buscamos incorporar un consultor especializado en implementación y explotación de procesos de operación y gestión de infraestructuras/aplicaciones de TI en los diferentes entornos (tanto Cloud como On Premises).

Funciones Principales:
  1. Coordinación con los Equipos de Infraestructura y Operaciones de TI para la implementación de los procesos de operación y su gestión rutinaria.
  2. Colaboración con el Departamento de Gobierno TI para las directrices de implementación y control de las operaciones usando las herramientas y procesos marcados.
  3. Construcción e Implementación de Procesos ITSM/ITOM, poniendo foco en la explotación y mejora del catálogo de servicios, la CMDB, el proceso de gestión de incidencias, problemas y el proceso de monitorización.
  4. Ponte de Operaciones entre los Equipos Transversales de Nivel 1 que colaborarán con el CAU, con otros equipos especialistas de Nivel 1 (Explotación de procesos, supervisión de comunicaciones, etc.), los equipos resolutores de Nivel 2 y el equipo responsable de las herramientas de monitorización.
Requisitos:
  1. Experiencia trabajando en Niveles 1 de CAU de Operaciones con conocimientos de arquitecturas, gestión de alertas y eventos, gestión de incidencias.
  2. Gestión de Proyectos y Liderazgo de Equipos.
  3. Mejora de Procesos e Integración de Herramientas.
  4. Gestión de Cambio.
  5. ITOM.
  6. ServiceNow.
¿Qué te Ofrecemos?
  1. Contratación INDEFINIDA.
  2. Acceso al Plan de Retribución Flexible (Seguro médico, Cheques guardería, Ticket Restaurant, Tarjeta de Transporte y Formación).
  3. Servicio de Fisioterapia Gratuito en la sede principal.
  4. Asignación de un HRBP que te acompañará a lo largo de la trayectoria, para apoyar el desarrollo profesional y personal durante la prestación de servicios.
  5. Recursos para Devoteamers (ofrece descuentos a las personas trabajadoras en compras de artículos, reservas de entradas, viajes, etc.).

  • Responsable de Operaciones IT

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Devoteam, buscamos incorporar un consultor especializado en implementación y explotación de procesos de operación y gestión de infraestructuras/aplicaciones de TI en los diferentes entornos (tanto Cloud como On Premises).Funciones Principales:Coordinación con los diferentes equipos de Infraestructura y Operaciones de TI (IOTI)...

  • Responsable de Operaciones IT

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

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  • Coordinador de Operaciones de Seguridad IT

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España Automation & Robotic Technologies A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un/a profesional con experiencia en ciberseguridad para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Operaciones de Seguridad IT. En Automation & Robotic Technologies, nos enfocamos en la transformación tecnológica y digital de organizaciones nacionales e internacionales.Como Coordinador de Operaciones de Seguridad IT, serás...

  • Coordinador de Operaciones de Seguridad IT

    hace 7 días

    Madrid Centro, Madrid, España Automation & Robotic Technologies A tiempo completo

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  • Responsable de Operaciones IT

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

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  • Responsable de Operaciones IT

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

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  • Responsable de Operaciones de TI

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Futurs (Tecnología Y Sistemas De La Información) A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Futurs (Tecnología y Sistemas de la Información) busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable de Operaciones de TI en nuestra región de Murcia.Misión:El objetivo principal de este puesto es asegurar la funcionalidad, seguridad y eficiencia de todos los aspectos relacionados con la infraestructura y los...

  • Responsable de Operaciones de TI

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Futurs (Tecnología Y Sistemas De La Información) A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Futurs (Tecnología y Sistemas de la Información) busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable de Operaciones de TI en nuestra región de Murcia.Misión:El objetivo principal de este puesto es asegurar la funcionalidad, seguridad y eficiencia de todos los aspectos relacionados con la infraestructura y los...

  • Responsable de Control de Operaciones

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Azertium IT Global Services SL A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable de Control de Operaciones en nuestro equipo de Azertium IT Global Services SL.**Responsabilidades clave:**Supervisar la operación diaria del Control de Operaciones, asegurando que los objetivos de tráfico, accesibilidad y calidad del servicio se cumplan.Coordinar con los...

  • Responsable de Control de Operaciones

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Azertium IT Global Services SL A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable de Control de Operaciones en nuestro equipo de Azertium IT Global Services SL.**Responsabilidades clave:**Supervisar la operación diaria del Control de Operaciones, asegurando que los objetivos de tráfico, accesibilidad y calidad del servicio se cumplan.Coordinar con los...

  • Especialistas en Operaciones de Control de Contacto

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España Azertium It A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Especialista en Operaciones de Control de Contacto para unirse a nuestro equipo en Azertium IT.ResponsabilidadesMonitoreo y Gestión en Tiempo Real: Supervisar el tráfico de interacciones de clientes en tiempo real, asegurando que los recursos estén alineados con la demanda y que los SLAs se cumplan. Ajustar las...

  • Especialistas en Operaciones de Control de Contacto

    hace 7 días

    Madrid Centro, Madrid, España Azertium It A tiempo completo

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  • Especialistas en Monitoreo y Gestión de Operaciones

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España Azertium IT Global Services A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Especialista en Operaciones de Control de Contacto para unirse a nuestro equipo en Azertium IT Global Services. En este rol, serás responsable de supervisar el tráfico de interacciones de clientes en tiempo real, asegurando que los recursos estén alineados con la demanda y que los SLAs se...

  • Especialistas en Monitoreo y Gestión de Operaciones

    hace 7 días

    Madrid Centro, Madrid, España Azertium IT Global Services A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Especialista en Operaciones de Control de Contacto para unirse a nuestro equipo en Azertium IT Global Services. En este rol, serás responsable de supervisar el tráfico de interacciones de clientes en tiempo real, asegurando que los recursos estén alineados con la demanda y que los SLAs se...

  • Gerente de Servicios de IT y Operaciones

    hace 7 días

    Madrid Centro, Madrid, España Sdad Iwantic S. L. A tiempo completo

    Desde la división de IT y Cloud de Sdad Iwantic S. L., estamos buscando un/a Gerente de Servicios de IT y Operaciones para una importante empresa del sector asegurador con sede en Madrid.MisiónImplementar los procesos de operación y gestión de infraestructuras en los diferentes entornos. Te coordinarás con los diferentes equipos de sistemas para dicha...

  • Gerente de Servicios de IT y Operaciones

    hace 7 días

    Madrid Centro, Madrid, España Sdad Iwantic S. L. A tiempo completo

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  • Especialistas en Operaciones de Control de Centro de Contacto

    hace 7 días

    Madrid Centro, Madrid, España Azertium IT A tiempo completo

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  • Especialistas en Operaciones de Control de Centro de Contacto

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España Azertium IT A tiempo completo

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  • Especialistas en Operaciones de Control de Contacto

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España Azertium IT Global Services A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un Especialista en Operaciones de Control de Contacto para unirse a nuestro equipo en Azertium IT Global Services. En este rol, serás responsable de supervisar el tráfico de interacciones de clientes en tiempo real, asegurando que los recursos estén alineados con la demanda y que los SLAs se...

  • Especialistas en Operaciones de Control de Contacto

    hace 7 días

    Madrid Centro, Madrid, España Azertium IT Global Services A tiempo completo

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