Agente de Atención al Cliente para el Sector Automoción

hace 5 días

Madrid, Madrid, España Iman A tiempo completo

En Iman Temporing, una empresa especializada en Recursos Humanos, buscamos un/a Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en una multinacional del sector automoción.

La empresa es una líder en la distribución de piezas para vehículos y busca a un/a profesional con experiencia en atención al cliente para brindar servicio personalizado a profesionales y distribuidores.

Las responsabilidades del puesto incluyen:

  • Brindar atención personalizada a profesionales y distribuidores de productos de la empresa.
  • Gestionar consultas relacionadas con pedidos, reclamaciones y abonos a través de llamadas y correos electrónicos.
  • Recepción y emisión de llamadas para la gestión y seguimiento de pedidos de piezas para vehículos.
  • Creación, modificación y seguimiento de pedidos, incluyendo la coordinación con el departamento de logística para asegurar la disponibilidad y entrega puntual de los productos.
  • Controlar el stock de productos y gestionar incidencias relacionadas con el mismo.
  • Resolver incidencias logísticas y atender reclamaciones de clientes.
  • Manejar el buzón de correo electrónico del servicio, respondiendo a consultas y solucionando problemas de forma eficiente.
  • Mantener una comunicación constante y clara con el cliente, asegurando la satisfacción y fidelización del mismo.
  • Elaborar informes y reportes relacionados con la gestión de pedidos y las incidencias tratadas.

Se valorará experiencia previa en atención al cliente, habilidades en la gestión de pedidos y control de stock, capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente, buenas habilidades de comunicación tanto verbal como escrita, conocimientos básicos de logística y transporte, y nivel alto de español.

La empresa ofrece un contrato de sustitución, categoría nivel 10, y plus de teletrabajo según el convenio colectivo 2024. La jornada es de 38 horas semanales y el horario es híbrido, con una semana en oficina y tres semanas en teletrabajo.

Se busca a un/a profesional comprometido con la igualdad y no discriminado por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación.

  • Atención al Cliente en Sector Automoción

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Atención al Cliente en Sector Automoción Empresa líder sector movilidad ¿Dónde vas a trabajar? Empresa líder del mercado Español en soluciones de movilidad dentro del sector automoción presente en 44 países y en constante crecimiento y posicionamiento en el mercado. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? -Colaboración en todas las gestiones del...

  • Teleoperadores/As de Atención al Cliente en Seguros Automoción

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:¿Te apasiona la atención al cliente y tienes experiencia en el sector de seguros automoción?Servinform, empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center, selecciona Teleoperadores/As para Atención al Cliente y Asistencia en Seguros Automoción.Como Teleoperador/a de Atención al Cliente, tu principal función...

  • Teleoperadores/As de Atención al Cliente en Seguros Automoción

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:¿Te apasiona la atención al cliente y tienes experiencia en el sector de seguros automoción?Servinform, empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center, selecciona Teleoperadores/As para Atención al Cliente y Asistencia en Seguros Automoción.Como Teleoperador/a de Atención al Cliente, tu principal función...

  • Asesor de Atención al Cliente en Automoción

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Asesor de Atención al Cliente en el Sector AutomociónReconocida empresa en el ámbito de la movilidad, con presencia internacional y en continuo crecimiento, busca incorporar un profesional para su departamento de atención al cliente.Responsabilidades:Colaborar en la gestión del servicio al cliente, asegurando una resolución eficaz de las incidencias...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España MSX International A tiempo completo

    En MSX International, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Agente de Atención al Cliente en nuestro equipo de soporte al cliente.Las funciones y responsabilidades de este puesto incluyen:Mantenimiento de registros precisos en el sistema informático de todas las interacciones con los clientes y actualización de la información...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España MSX International A tiempo completo

    En MSX International, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Agente de Atención al Cliente en nuestro equipo de soporte al cliente.Las funciones y responsabilidades de este puesto incluyen:Mantenimiento de registros precisos en el sistema informático de todas las interacciones con los clientes y actualización de la información...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Iman Temporing Madrid A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde Iman Temporing seleccionamos para importante Multinacional Alemana del Sector Industrial con Contact Center interno de Incidencias ubicado en Madrid (Villaverde), agentes de atención al cliente con...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Iman Temporing Madrid A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde Iman Temporing seleccionamos para importante Multinacional Alemana del Sector Industrial con Contact Center interno de Incidencias ubicado en Madrid (Villaverde), agentes de atención al cliente con...

  • Asesor de Atención al Cliente en Automoción

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Posición: Asesor de Atención al Cliente en AutomociónEstamos en búsqueda de un profesional para unirse a una empresa líder en el sector de la movilidad, que opera en múltiples países y se encuentra en un continuo proceso de expansión.Responsabilidades:Colaborar en la gestión del departamento de atención al cliente, garantizando una resolución...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Ras Interim A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo en Ras Interim como Agente de Atención al Cliente. En esta posición, serás responsable de gestionar las relaciones con nuestros clientes, proporcionando una atención al cliente de alta calidad y resolviendo cualquier problema que surja.ResponsabilidadesGestionar las...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Ras Interim A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo en Ras Interim como Agente de Atención al Cliente. En esta posición, serás responsable de gestionar las relaciones con nuestros clientes, proporcionando una atención al cliente de alta calidad y resolviendo cualquier problema que surja.ResponsabilidadesGestionar las...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Empresas IMAN A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde nuestra oficina de Madrid, estamos en la búsqueda de Agentes de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en el sector turismo. Si tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona el mundo del...

  • Agente de Atención al Cliente Bilingüe

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo SIFU A tiempo completo

    Descripción del puesto ¿Te interesa desempeñarte como Agente de Atención al Cliente con un alto nivel de inglés? En Grupo SIFU, buscamos personas con experiencia en el sector de atención al cliente que deseen formar parte de un equipo dinámico y profesional. Las responsabilidades del puesto incluyen:Atención telefónica a usuarios.Gestión de correos...

  • Agente de Atención al Cliente Bilingüe

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Grupo SIFU A tiempo completo

    Descripción del puesto ¿Te interesa desempeñarte como Agente de Atención al Cliente con un alto nivel de inglés? En Grupo SIFU, buscamos personas con experiencia en el sector de atención al cliente que deseen formar parte de un equipo dinámico y profesional. Las responsabilidades del puesto incluyen:Atención telefónica a usuarios.Gestión de correos...

  • Agente de Atención al Cliente Bancario

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Konecta A tiempo completo

    En Konecta, buscamos talentos que marquen la diferencia en la industria bancaria. Estamos ampliando nuestra plantilla de AGENTES DE ATENCIÓN AL CLIENTE para una importante compañía del sector financiero.Tareas¿Cómo será tu día a día?La función principal será de atención al cliente con venta cruzada (ofrecimiento de productos bancarios una vez...

  • Agente de Atención al Cliente Bancario

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Konecta A tiempo completo

    En Konecta, buscamos talentos que marquen la diferencia en la industria bancaria. Estamos ampliando nuestra plantilla de AGENTES DE ATENCIÓN AL CLIENTE para una importante compañía del sector financiero.Tareas¿Cómo será tu día a día?La función principal será de atención al cliente con venta cruzada (ofrecimiento de productos bancarios una vez...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 16 horas

    Madrid, Madrid, España Rentokil Initial A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Rentokil Initial, estamos buscando un/a Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales en servicio al cliente. Como Agente de Atención al Cliente, serás responsable de la recepción y emisión de llamadas de clientes sobre nuestros productos y servicios, la gestión de correos electrónicos, la...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 19 horas

    Madrid, Madrid, España Rentokil Initial A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Rentokil Initial, estamos buscando un/a Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales en servicio al cliente. Como Agente de Atención al Cliente, serás responsable de la recepción y emisión de llamadas de clientes sobre nuestros productos y servicios, la gestión de correos electrónicos, la...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Linde Medica A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Linde Medica. Como Agente de Atención al Cliente, serás responsable de brindar una excelente atención a nuestros pacientes y clientes, manteniendo los niveles de servicio y calidad definidos por la empresa.ResponsabilidadesRealizar una...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Linde Medica A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Linde Medica. Como Agente de Atención al Cliente, serás responsable de brindar una excelente atención a nuestros pacientes y clientes, manteniendo los niveles de servicio y calidad definidos por la empresa.ResponsabilidadesRealizar una...