Especialista en Soporte al Cliente Innovador
hace 2 semanas
En Docplanner, la plataforma líder mundial para médicos y pacientes que permite reservar y gestionar consultas médicas (modelo SaaS), estamos buscando a un nuevo miembro para nuestro equipo de Atención al Cliente. Si estás listo/a para brindar una experiencia única a nuestros usuarios, sigue leyendo.
Descripción del empleoNuestra misión es 'Hacer la experiencia de la salud más humana'. Nuestro equipo está formado por más de 2500 personas y contamos con 13 oficinas en todo el mundo. Estamos creando una herramienta para más de 130k médicos activos y somos líderes en 13 países. Además, 80 millones de pacientes únicos visitan nuestro sitio web cada mes.
Entre tus principales responsabilidades se encuentran:
- Proporcionar una atención excelente a nuestros usuarios vía email, teléfono y chat.
- Acompañamiento del cliente y resolución de dudas y preguntas relacionadas con nuestra web.
- Informar a nuestros clientes acerca de los beneficios que la plataforma le puede brindar en su día a día.
- Recolección de feedback de clientes para mejorar el servicio y proactividad a la hora de sugerir mejoras y cambios en la plataforma.
También tendrás la oportunidad de:
- Dar soporte y asistencia a nivel interno gestionando las solicitudes de incidencias y petición por parte de otros departamentos.
- Contribuir y colaborar en un buen ambiente laboral compartiendo los valores de Doctoralia y trabajando en equipo.
Para este rol, buscamos:
- Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
- Habilidad para manejar múltiples solicitudes y priorizar tareas.
- Excelente comunicación y capacidad de resolver conflictos.
- Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas situaciones.
En Docplanner, nos preocupamos por el bienestar de nuestros empleados. Ofrecemos:
- Clases de idiomas gratuitas.
- Acesso a iFeel para apoyo en salud mental y bienestar emocional.
- Día de cumpleaños libre para pasar el día con tus seres queridos.
- Plan de opciones sobre acciones después de 6 meses trabajando con nosotros.
- Modalidad híbrida con presencia mínima de 1 día a la semana desde nuestras oficinas de Barcelona.
Salario: Entre €25.000 y €35.000 anuales dependiendo de la experiencia.
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Especialista en Soporte de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Jameda A tiempo completoEn Docplanner, nos enfocamos en crear una experiencia de salud más humana. Nuestra misión es proporcionar un servicio excepcional a nuestros usuarios y médicos a través de nuestra plataforma. Buscamos a un Especialista en Soporte de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care. Si eres alguien que se apasiona por brindar atención...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Team Spain A tiempo completo{"title":"¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente!","subtitle":"Buscamos un Especialista en Soporte Telefónico para nuestro centro de atención al cliente en Barcelona.","description":"En Team Spain, estamos buscando un Especialista en Soporte Telefónico para unirte a nuestro equipo de atención al cliente en Barcelona. Si eres una persona...
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Especialista en Soporte al Cliente de Muebles
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa especializada en la venta de muebles de madera busca un Especialista en Soporte al Cliente que brinde una experiencia excepcional a nuestros clientes.Entre sus responsabilidades se encuentran:Gestionar llamadas y correos para resolver inquietudes y solicitudes de los clientes.Proporcionar asistencia técnica relacionada...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Learning Heroes A tiempo completoEn Learning Heroes, estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo dinámico. Esta es una oportunidad excelente para trabajar en la educación tecnológica y ser parte de nuestra misión de transformar vidas a través de la educación en tecnologías de vanguardia.Cadena de empleo: Apoyo al clienteDatos del puesto:Título:...
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Especialista en Atención al Cliente y Soporte
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completoDoctoralia España busca un nuevo miembro para su equipo de Atención al Cliente con sede en Barcelona. Si estás preparado/a para el reto, sigue leyendo a continuación para conocer las responsabilidades del puesto.Descripción del PuestoComo Especialista en Atención al Cliente y Soporte, tu principal objetivo será brindar una experiencia única a...
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Especialista en Soporte al Cliente Digital
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completoDoctoralia España busca un Especialista en Soporte al Cliente Digital para unir su equipo de atención al cliente. Nuestra plataforma está comprometida con ofrecer experiencias únicas a nuestros usuarios, y este rol es crucial para lograrlo.Descripción del PuestoSu principal responsabilidad será proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes a...
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Especialista en Logística y Soporte al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completoHumanizando la tecnología desde las raíces">Somos una empresa que fusiona la visión de un startup con la escala de una gran corporación. Nuestras unidades de conocimiento expertas trabajan juntas para impulsar el progreso.">Necesitamos personas apasionadas, motivadas por los desafíos y deseosas de crecer personal y profesionalmente. ¿Quieres unirte a...
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Barcelona, Barcelona, España Dentsu Aegis Network A tiempo completoBuscamos a un especialista en planificación de medios para proyectos innovadores que se une al equipo de Dentsu X Barcelona. En este puesto, serás responsable de la ejecución de campañas y la relación con los soportes incluidos.Descripción del Puesto**Objetivo principal:**Dentro del equipo de Dentsu X Barcelona, estamos buscando a un profesional...
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Especialista en Financiación y Desarrollo Innovador
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Involve Rh A tiempo completoDescripción del PuestoInnova Scala Consulting busca un Especialista en Financiación y Desarrollo Innovador para unirse a nuestra equipo técnico. Este profesional será responsable de ayudar a las empresas a identificar y acceder a fuentes de financiación para proyectos de investigación y desarrollo, maximizando su potencial innovador.
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Especialista en Soporte Técnico de Redes
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completoDescripción del puesto:">Nos estamos buscando un profesional experimentado en soporte técnico para reforzar nuestro equipo y brindar asistencia a nuestros clientes en la configuración y mantenimiento de redes.">Responsabilidades clave:">">Realizar la configuración y actualización de equipos y software;">Tener experiencia en el uso de herramientas de...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Innova Tech Enterprise S.L. A tiempo completoInnova Tech Enterprise S.L., una empresa líder en el sector de tecnología, busca a un Especialista en Soporte Técnico para incorporarse a nuestro equipo en Barcelona. Se trata de un puesto ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento profesional en un entorno dinámico y en constante evolución.Salario: €30.000 - €35.000...
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Especialista en Apoyo Técnico Innovador
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Vastbouw A tiempo completoEn Vastbouw, somos pioneros en la creación de soluciones innovadoras que impulsan el progreso. Buscamos a un Especialista en Apoyo Técnico Innovador para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestra misión de ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes.Nuestra empresa ofrece una carrera estable con oportunidades de crecimiento profesional,...
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Especialista en Financiación de Proyectos Innovadores
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España INNOVA SCALA CONSULTING, SL A tiempo completoResumen del PuestoSomos INNOVA SCALA CONSULTING, SL, una empresa líder en consultoría de financiación nacional y europea. Buscamos un Especialista en Financiación de Proyectos Innovadores para unirse a nuestro equipo técnico.Descripción del PuestoNuestro nuevo colaborador será responsable de la gestión de incentivos fiscales en I+D+i de nuestros...
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Técnico de Retención de Clientes y Soporte
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marlex A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Marlex Great People busca incorporar un/a Técnico de Retención de Clientes y Soporte para unirse a su equipo en Barcelona.En este papel, te encargarás de garantizar la retención de clientes a largo plazo, presentando información sobre nuestros productos y abordando problemas con los clientes. También serás responsable...
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Especialista en Soporte Técnico para Aviación
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melt Group A tiempo completoEstás buscando un reto profesional que te permita utilizar tus habilidades técnicas para brindar soporte a una empresa líder en soluciones digitales innovadoras. Melt Group, con sede en Barcelona, busca a un Especialista en Soporte Técnico para su equipo de aviación. Su misión: Brindar soporte remoto a flotas de aerolíneas, verificar y revisar...
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Especialista en Redes de Telecomunicaciones
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España VINCI Energies en France A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro equipo de VINCI Energies en Barcelona busca un Especialista en Redes de Telecomunicaciones para unirse a nuestra equipe.Acerca de la EmpresaVINCI Energies es una empresa líder en soluciones de digitalización y transición energética. Con presencia en 53 países, ofrecemos servicios innovadores en cuatro líneas de negocio:...
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Asesor en Soporte al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Ecozono Y Cultura A tiempo completoLa empresa Ecozono Y Cultura busca un profesional para formar parte de su equipo como asesor en soporte al cliente. El objetivo principal de este puesto es brindar atención personalizada a los clientes y resolver cualquier duda o problema que puedan tener.Sobre la EmpresaNuestra empresa está comprometida con el desarrollo sostenible y la preservación del...
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Especialista en Marketing Digital Innovador
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Lend Fash A tiempo completo**Lend Fash Media: un líder en publicidad y comercio electrónico**Somos una multinacional con sede en Barcelona que busca a un Especialista en Marketing Online para unirse a nuestro equipo dinámico. En este rol, serás responsable de desarrollar y ejecutar estrategias de marketing digital innovadoras para impulsar la visibilidad de nuestras marcas y...
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Técnico de Soporte Fiscal Especializado
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cegid Corp. A tiempo completoCegid es una líder en soluciones empresariales en la nube. Nuestro equipo trabaja para ayudar a 500,000 clientes a liberar su potencial con soluciones innovadoras y efectivas.En este cambiante mundo actual, nos esforzamos por hacer posible ayudando a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos gracias a soluciones empresariales de alta calidad.Nuestra...
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Especialista en Ventas y Soporte Técnico
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España Consultoria Incorpora A tiempo completoEn Consultoria Incorpora buscamos a personas con dotes comerciales para el puesto de especialista en ventas y soporte técnico en un call center de venta de productos tecnológicos y smartphones.Tareas:- Captación de nuevos clientes mediante llamadas telefónicas y técnicas de ventas efectivas.- Fidelizar y mantener la clientela actual proporcionando...