Especialista en Soporte al Cliente Innovador
hace 2 semanas
En Docplanner, la plataforma líder mundial para médicos y pacientes que permite reservar y gestionar consultas médicas (modelo SaaS), estamos buscando a un nuevo miembro para nuestro equipo de Atención al Cliente. Si estás listo/a para brindar una experiencia única a nuestros usuarios, sigue leyendo.
Descripción del empleoNuestra misión es 'Hacer la experiencia de la salud más humana'. Nuestro equipo está formado por más de 2500 personas y contamos con 13 oficinas en todo el mundo. Estamos creando una herramienta para más de 130k médicos activos y somos líderes en 13 países. Además, 80 millones de pacientes únicos visitan nuestro sitio web cada mes.
Entre tus principales responsabilidades se encuentran:
- Proporcionar una atención excelente a nuestros usuarios vía email, teléfono y chat.
- Acompañamiento del cliente y resolución de dudas y preguntas relacionadas con nuestra web.
- Informar a nuestros clientes acerca de los beneficios que la plataforma le puede brindar en su día a día.
- Recolección de feedback de clientes para mejorar el servicio y proactividad a la hora de sugerir mejoras y cambios en la plataforma.
También tendrás la oportunidad de:
- Dar soporte y asistencia a nivel interno gestionando las solicitudes de incidencias y petición por parte de otros departamentos.
- Contribuir y colaborar en un buen ambiente laboral compartiendo los valores de Doctoralia y trabajando en equipo.
Para este rol, buscamos:
- Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
- Habilidad para manejar múltiples solicitudes y priorizar tareas.
- Excelente comunicación y capacidad de resolver conflictos.
- Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas situaciones.
En Docplanner, nos preocupamos por el bienestar de nuestros empleados. Ofrecemos:
- Clases de idiomas gratuitas.
- Acesso a iFeel para apoyo en salud mental y bienestar emocional.
- Día de cumpleaños libre para pasar el día con tus seres queridos.
- Plan de opciones sobre acciones después de 6 meses trabajando con nosotros.
- Modalidad híbrida con presencia mínima de 1 día a la semana desde nuestras oficinas de Barcelona.
Salario: Entre €25.000 y €35.000 anuales dependiendo de la experiencia.
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Especialista en Soporte al Cliente
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Jameda A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en un equipo dinámico?En Docplanner, estamos buscando a un Especialista en Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care.Como Especialista en Soporte al Cliente, serás responsable de proporcionar una experiencia única a nuestros usuarios brindándoles un servicio de atención excelente vía email,...
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Especialista en Soporte al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Jameda Gmbh A tiempo completoEn Docplanner, buscamos a un Especialista en Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care. Esta es una oportunidad para hacer una diferencia en la experiencia de nuestros usuarios.**Responsabilidades:**Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional a través de correos electrónicos, teléfonos y chats.Acompañar a nuestros...
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Especialista en Soporte al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Jameda A tiempo completoEn Jameda, estamos buscando a un Especialista en Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Esta es una oportunidad única para alguien que esté dispuesto a brindar un servicio de alta calidad a nuestros usuarios y contribuir a la misión de Jameda.Las responsabilidades de este cargo incluyen:Proporcionar respuestas precisas y...
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Especialista en Soporte de Seguridad
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España VINCI Energies en France A tiempo completo¿Quiénes somos? VINCI Energies es una empresa líder global en soluciones para la digitalización y la transición energética de las compañías, siendo líder en soluciones para la transformación de los negocios. En VINCI Energies, nos apasiona la innovación y la excelencia en todo lo que hacemos. Estamos comprometidos con la igualdad de...
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Especialista en Soporte de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Jameda A tiempo completoEn Docplanner, nos enfocamos en crear una experiencia de salud más humana. Nuestra misión es proporcionar un servicio excepcional a nuestros usuarios y médicos a través de nuestra plataforma. Buscamos a un Especialista en Soporte de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care. Si eres alguien que se apasiona por brindar atención...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Team Spain A tiempo completo{"title":"¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente!","subtitle":"Buscamos un Especialista en Soporte Telefónico para nuestro centro de atención al cliente en Barcelona.","description":"En Team Spain, estamos buscando un Especialista en Soporte Telefónico para unirte a nuestro equipo de atención al cliente en Barcelona. Si eres una persona...
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Especialista en Compra Pública Innovadora
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Empresa Reconocida A tiempo completoPrestigiosa Consultora líder en innovación y desarrollo, busca incorporar a su equipo un especialista en compra pública innovadora, para brindar apoyo a proyectos colaborativos de I+D+i y gestionar proyectos de compra pública de manera eficiente.¿Qué se requiere? Experiencia de, al menos, 2 años en consultoría de ayudas a la I+D+i, realizando labores...
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Especialista en Soporte al Cliente de Muebles
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa especializada en la venta de muebles de madera busca un Especialista en Soporte al Cliente que brinde una experiencia excepcional a nuestros clientes.Entre sus responsabilidades se encuentran:Gestionar llamadas y correos para resolver inquietudes y solicitudes de los clientes.Proporcionar asistencia técnica relacionada...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Learning Heroes A tiempo completoEn Learning Heroes, estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo dinámico. Esta es una oportunidad excelente para trabajar en la educación tecnológica y ser parte de nuestra misión de transformar vidas a través de la educación en tecnologías de vanguardia.Cadena de empleo: Apoyo al clienteDatos del puesto:Título:...
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Especialista en Atención al Cliente y Soporte
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completoDoctoralia España busca un nuevo miembro para su equipo de Atención al Cliente con sede en Barcelona. Si estás preparado/a para el reto, sigue leyendo a continuación para conocer las responsabilidades del puesto.Descripción del PuestoComo Especialista en Atención al Cliente y Soporte, tu principal objetivo será brindar una experiencia única a...
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Especialista en Soporte al Cliente Digital
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completoDoctoralia España busca un Especialista en Soporte al Cliente Digital para unir su equipo de atención al cliente. Nuestra plataforma está comprometida con ofrecer experiencias únicas a nuestros usuarios, y este rol es crucial para lograrlo.Descripción del PuestoSu principal responsabilidad será proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes a...
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Especialista en Logística y Soporte al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completoHumanizando la tecnología desde las raíces">Somos una empresa que fusiona la visión de un startup con la escala de una gran corporación. Nuestras unidades de conocimiento expertas trabajan juntas para impulsar el progreso.">Necesitamos personas apasionadas, motivadas por los desafíos y deseosas de crecer personal y profesionalmente. ¿Quieres unirte a...
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Barcelona, Barcelona, España Dentsu Aegis Network A tiempo completoBuscamos a un especialista en planificación de medios para proyectos innovadores que se une al equipo de Dentsu X Barcelona. En este puesto, serás responsable de la ejecución de campañas y la relación con los soportes incluidos.Descripción del Puesto**Objetivo principal:**Dentro del equipo de Dentsu X Barcelona, estamos buscando a un profesional...
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Especialista en Financiación y Desarrollo Innovador
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Involve Rh A tiempo completoDescripción del PuestoInnova Scala Consulting busca un Especialista en Financiación y Desarrollo Innovador para unirse a nuestra equipo técnico. Este profesional será responsable de ayudar a las empresas a identificar y acceder a fuentes de financiación para proyectos de investigación y desarrollo, maximizando su potencial innovador.
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Especialista en Soporte Técnico de Redes
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completoDescripción del puesto:">Nos estamos buscando un profesional experimentado en soporte técnico para reforzar nuestro equipo y brindar asistencia a nuestros clientes en la configuración y mantenimiento de redes.">Responsabilidades clave:">">Realizar la configuración y actualización de equipos y software;">Tener experiencia en el uso de herramientas de...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Innova Tech Enterprise S.L. A tiempo completoInnova Tech Enterprise S.L., una empresa líder en el sector de tecnología, busca a un Especialista en Soporte Técnico para incorporarse a nuestro equipo en Barcelona. Se trata de un puesto ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento profesional en un entorno dinámico y en constante evolución.Salario: €30.000 - €35.000...
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Asistente de Soporte al Cliente
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Mcr International A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un Asistente de Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Si tienes interés en desarrollar tu carrera profesional en el sector de la salud y la industria farmacéutica, este es tu oportunidad.En Mcr International, nos enfocamos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Como...
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Especialista en Apoyo Técnico Innovador
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Vastbouw A tiempo completoEn Vastbouw, somos pioneros en la creación de soluciones innovadoras que impulsan el progreso. Buscamos a un Especialista en Apoyo Técnico Innovador para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestra misión de ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes.Nuestra empresa ofrece una carrera estable con oportunidades de crecimiento profesional,...
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Especialista en Soporte Comercial
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Wolters Kluwer A tiempo completoDesarrolla tu carrera profesional en Sales¿Quieres ser parte de un equipo dinámico y aprender nuevas habilidades?Te ofrecemos la oportunidad de incorporarte al equipo de Sales como Especialista en Soporte Comercial.En esta posición, trabajarás en estrecha relación con el equipo de Sales Representatives, brindando el apoyo necesario en cada etapa del...
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Especialista en Financiación de Proyectos Innovadores
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España INNOVA SCALA CONSULTING, SL A tiempo completoResumen del PuestoSomos INNOVA SCALA CONSULTING, SL, una empresa líder en consultoría de financiación nacional y europea. Buscamos un Especialista en Financiación de Proyectos Innovadores para unirse a nuestro equipo técnico.Descripción del PuestoNuestro nuevo colaborador será responsable de la gestión de incentivos fiscales en I+D+i de nuestros...