Recepcionista de Hotel El Fuerte Marbella

hace 1 mes


Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo
Funciones del Recepcionista

El Recepcionista es el primer punto de contacto para los clientes del Hotel El Fuerte Marbella.

  • Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes.
  • Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales.
  • Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.
  • Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos.
Requisitos del Candidato

Para ser exitoso en este papel, el candidato debe tener:

  • Ciclo Formativo Grado Medio/Superior en Alojamiento/Gestión de Alojamientos/Grado en Turismo y/o similar.
  • Mínima 3 años en la posición en entorno 5* y segmento lujo.
  • Inglés, Nivel B1.
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