Gerente de Servicio al Cliente
hace 5 días
Makro España busca a un/a Gerente de Servicio al Cliente para reforzar su equipo en la Oficina Central. Esta posición es fundamental para coordinar la operativa y las iniciativas de atención al cliente, asegurando que nuestros clientes reciban un servicio de alta calidad.
Funciones Principales:
- Coordinar interlocutores transversales de la atención al cliente, incluyendo Call Centers, Back office y Centros/Departamentos.
- Definir y mejorar procesos de atención al cliente, articulados a través del sistema de ticketing corporativo.
- Proporcionar soluciones de mejora continua de la relación con el cliente basadas en patrones de incidencias/peticiones de información.
- Definir informes necesarios para garantizar seguimiento adecuado del servicio y reuniones de seguimiento para analizar indicadores clave y acordar acciones de mejora.
- Asegurar modelo de interlocución adecuado entre departamentos involucrados, siguiendo procedimientos establecidos para garantizar calidad y eficiencia.
Requisitos Específicos:
- Nivel medio de inglés.
- Experiencia mínima de 3 años en puestos similares.
Ventajas:
- Salario competitivo.
- Beneficios pensados para ti.
- Posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible.
- Plataforma de formación proactiva y abierta para tu crecimiento profesional.
- Plan de flexibilidad laboral anual y jornada intensiva de verano para conciliación y bienestar.
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Gerente de Restaurante Diurno
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Cliente Zero A tiempo completoEl restaurante Cliente Zero busca un gerente de turno diurno para trabajar en su ubicación en Alcorcón con un horario flexible que incluye 1 día de descanso fijo y media tarde más entre semana.El salario bruto anual es de 18,900 euros (1,300 euros brutos al mes) en 12 pagas.Nuestro establecimiento especializado en menús de día y fin de semana busca...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España May Business Consulting A tiempo completoSobre la posición: Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente con experiencia en atención al cliente y solución de problemas. Debes ser una persona con buenos skills de comunicación, asertividad e iniciativa.
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Gerente de Servicio al Cliente Junior
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Empresa Reconocida A tiempo completoDesarrolla tu carrera en una empresa líderTítulo: Gerente de Servicio al Cliente Junior - ID:#J-18808-LjbffrDescripción del trabajoEmpresa Reconocida busca a un Gerente de Servicio al Cliente Junior para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y aprender de los...
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Gerente de Servicios al Cliente Senior
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completoResumen del EmpleadoTriodos Bank es un banco sostenible que busca un Gerente de Servicios al Cliente Senior para liderar nuestros esfuerzos en la atención al cliente. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes y asegurarnos de que cada interacción sea positiva y satisfactoria.
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Gerente de Montaje y Servicio al Cliente Temporal
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Legends España A tiempo completo**Legends España busca a un Gerente de Montaje y Servicio al Cliente para su equipo en Madrid.** **Descripción del Puesto:**Nuestro cliente, una empresa líder en la industria del entretenimiento, está buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Montaje y Servicio al Cliente. En este puesto, usted será responsable de...
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Gerente de Servicio al Cliente en Restaurante
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Grupo Saygen Food A tiempo completoEn Grupo Saygen Food, buscamos un profesional con experiencia demostrable en el sector hostelero para ocupar el puesto de Gerente de Servicio al Cliente en uno de nuestros restaurantes ubicados en la zona de Madrid.Las características del puesto son:Sueldo aproximado entre 20.000 y 30.000 euros anuales, dependiendo de la valía y la experiencia del...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España La Paloma O.C A tiempo completoRequisitos del PuestoBuscamos una persona alegre y con experiencia para unirse a nuestro equipo como Gerente de Servicio al Cliente. La persona ideal deberá tener habilidades interpersonales destacadas, ser capaz de trabajar en equipo y proporcionar una excelente atención al cliente.Funciones PrincipalesTomar pedidos con precisión y servir alimentos y...
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Gerente de Servicio al Cliente Senior
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España G2 Talentum Rrhh A tiempo completoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente Senior para unir a nuestra equipo en G2 Talentum Rrhh. La misión principal será la de contribuir a crear valor promoviendo un servicio de atención al cliente de la más alta calidad.Descripción del Cargo:El Gerente de Servicio al Cliente Senior liderará el equipo de atención al cliente, planificando y...
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Gerente de Servicio al Cliente Senior
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Clicars A tiempo completoSobre la MisiónLa misión del Gerente de Servicio al Cliente es liderar y optimizar el área de atención al cliente, asegurando una experiencia excepcional en cada interacción y manteniendo altos estándares de satisfacción.Tu Día a DíaTe encargará de mantener la máxima satisfacción de los clientes, velando por la correcta ejecución de todos los...
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Gerente de Servicio al Cliente Senior
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Trabajos En Clicars A tiempo completo**Información del puesto:**• Trabajos En Clicars busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente en su equipo. • El salario aproximado es de $120.000 - $180.000 anuales, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.**Descripción del trabajo:**Tu misión como Gerente de Servicio al Cliente es...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Grupoq A tiempo completoGrupo Q es una empresa líder en el sector automotriz con presencia en Centroamérica y representación de 16 marcas de vehículos de renombre mundial.Sobre NosotrosNuestra misión es brindar soluciones innovadoras y servicios excepcionales a nuestros clientes. Nuestro equipo trabaja arduamente para asegurar la satisfacción del cliente y garantizar su...
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Gerente de Servicio al Cliente en España
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Zurich Australian Insurance Ltd. A tiempo completoGestiona tus habilidades comerciales en el corazón de EspañaZurich Australian Insurance Ltd. busca a un Gerente de Servicio al Cliente en España con experiencia en liderazgo y gestión de redes comerciales. Nuestro objetivo es encontrar a alguien que sea capaz de liderar y gestionar un panel de mediadores en Madrid, fomentando un ambiente empresarial...
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Gerente de Eventos Especializado en Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completoMeliá Castilla busca un Gerente de Eventos apasionado por brindar un servicio excepcional a los clientes. Si eres una persona con experiencia en operaciones en compañías internacionales y tienes amplios conocimientos en el área de F&B, ¡esta es tu oportunidad!Descripción del PuestoComo Gerente de Eventos, serás responsable de la planificación y...
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Gerente de Servicio Alimentario
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo de restauración A tiempo completoOferta laboral para un profesional experimentado en la industria alimentariaNuestra empresa busca a un Gerente de Servicio Alimentario con habilidades de liderazgo y gestión para dirigir nuestro restauranteResponsabilidadesGestión integral del restaurante, incluyendo la parte de sala y la parte de cocina.Control de ventas y upselling para maximizar los...
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Gerente de Servicio al Cliente Inmobiliario
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completoGrupo Crit busca un gerente de servicio al cliente para trabajar en su equipo de atención al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en resolución de consultas y seguirá el desarrollo inmobiliario de proyectos residenciales únicos en Valdebebas, Madrid.Entre sus responsabilidades estarán:Recepción y resolución de consultasSeguimiento de las...
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Gerente de Servicio Al Cliente en Restaurante
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Alsea A tiempo completo¿Te apasiona la hostelería?Alsea busca a un gerente de servicio al cliente con pasión por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. Si eres una persona extrovertida y organizada, que disfruta trabajando en un ambiente dinámico y joven, ¡te estamos esperando!Acerca de AlseaAlsea es el operador de restaurantes líder en América Latina y...
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Gerente de Servicio de Atención al Cliente
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Empresa Reconocida A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa reconocida busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio de Atención al Cliente. En este rol, serás responsable de liderar la estrategia de servicio al cliente y asegurarte de que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia inolvidable.
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Gerente de Clientes Senior
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Kantar A tiempo completoEn Kantar, estamos comprometidos con brindar a nuestros clientes las mejores soluciones para entender mejor a los consumidores y tomar decisiones informadas.Nuestra empresa es una líder en el mercado de investigación de mercados y consultoría, y estamos buscando un Gerente de Clientes Senior para liderar nuestras operaciones en España.El objetivo...
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Gerente de Restauración y Servicio a Clientes
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Abba Madrid Hotel A tiempo completoEn Abba Madrid Hotel, estamos en busca de un profesional experimentado y apasionado para ocupar el cargo de Gerente de Restauración y Servicio a Clientes. Se requiere alguien con iniciativa, autonomía, creatividad y un compromiso firme con la atención al cliente.Descripción del CargoSerán responsable de organizar, dirigir y coordinar el trabajo del...
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Gerente de Servicios
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training, S.L. A tiempo completoResumen de la empresa:Krell Consulting & Training, S.L. es una empresa líder en consultoría y formación empresarial.Descripción del cargo:Nuestro equipo busca un Gerente de Servicios apasionado por brindar soporte postventa a nuestros clientes principales.Salario estimado: €55.000 anuales.Como Gerente de Servicios, tu función será facilitar la...