Recepcionista de Cobros

hace 4 semanas


Marbella, Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de Cobros en Fuerte Group Hotels en Marbella. El objetivo es atender las llamadas referentes a cobros de primera noche de reservas con tarifa flexible y realizar seguimiento de pagos según los períodos de Política de Cancelación Especial de los centros hoteleros.

Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.

Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:

  • Política salarial competitiva.
  • Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.
  • Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.
  • Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento

**¿Cuáles son las principales funciones?**

  • Atender llamadas entrantes relativas a cobros de primera noche de reservas con tarifa flexible en período de Política de Cancelación Especial.
  • Gestionar cuenta correo Consultas Cobros PCE en un plazo máximo de respuesta de 24 horas.
  • Verificar estado de pago en plataforma online (Redsys) de cada centro e informe BO "Cobros PCE Recepción".
  • Realizar seguimiento asegurando el cumplimiento de plazos de pago 1o noche según PCE de cada centro a través de informe BO "Log Envío y Cobros de Reservas".
  • Colaborar en analizar proceso Seguimiento Cobros 1o noche reservas flexibles realizando propuestas de mejora.
  • Realizar otras funciones que en el mismo ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo o Dirección de Operaciones.

Requisitos mínimos

Bachillerato, Ciclo Formativo Grado Medio/Superior en Turismo y/o similar.

Experiencia en Atención al cliente, Call/ Contact Center o similar.

Imprescindible Inglés: Nivel B2. Valorable conocimiento de otros idiomas.

Ofimática, Nivel Avanzado.

**Detalles**

CATEGORÍA

Comercial y ventas

SUBCATEGORÍA

Televenta y marketing telefónico

SECTOR

Hostelería y restaurantes

JORNADA LABORAL

Completa

NIVEL PROFESIONAL

Empleado

DEPARTAMENTO

Atención Al Cliente


  • Recepcionista de Cobros

    hace 4 semanas


    Marbella, Málaga, España Fuerte Group Hotels A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de Cobros en Fuerte Group Hotels en Marbella. El objetivo es atender las llamadas referentes a cobros de primera noche de reservas con tarifa flexible y realizar seguimiento de pagos según los períodos de Política de Cancelación Especial de los centros...


  • Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    Objetivos de la FunciónLa función de Recepcionista SPA en el Hotel El Fuerte Marbella 5* requiere la consecución de objetivos departamentales establecidos y el cumplimiento de procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.El objetivo principal es velar por la satisfacción del cliente,...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas


    Marbella, Málaga, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    En Vincci Hoteles, buscamos un/a Recepcionista para nuestro Hotel Vincci Selección Estrella del Mar 5*, ubicado en Marbella, Málaga.Nuestro equipo trabaja diariamente para ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.Entendemos la gestión y la...

  • Recepcionista de Hoteles

    hace 4 semanas


    Marbella, Málaga, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Recepcionista en Vincci Hoteles?En Vincci Hoteles, buscamos a un/a Recepcionista para nuestro Hotel Vincci Selección Estrella del Mar 5*, ubicado en Marbella, Málaga. Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ofreciéndoles una experiencia de alta calidad y atención personalizada. Entre tus...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas


    Marbella, Málaga, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Vincci Hoteles, estamos buscando a un/a Recepcionista para nuestro hotel de 5 estrellas en Marbella.Nuestro equipo se enfoca en ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible. Buscamos a alguien que sepa gestionar y promover el talento para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes.Las funciones del puesto...


  • Marbella, Málaga, España Hoteles Globales A tiempo completo

    Compañía">Hoteles Globales es una empresa líder en la industria hotelera, conocida por su excelencia en servicio y atención al cliente.Sueldo">El salario para este puesto de Recepcionista Senior se estima en aproximadamente €24.000 anuales, dependiendo del perfil y experiencia del candidato.Descripción del Puesto">Como Recepcionista Senior en Hoteles...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas


    Marbella, Málaga, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Vincci Hoteles, estamos buscando un/a Recepcionista para nuestro hotel de 5 estrellas en Marbella.Nuestro equipo se enfoca en ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible. Buscamos a alguien que se desarrolle en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.La gestión y promoción del talento son acciones clave para...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas


    Marbella, Málaga, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Vincci Hoteles estamos buscando a un/a Recepcionista para nuestro hotel de 5 estrellas en Marbella, Málaga. El/la candidato/a seleccionado/a deberá tener experiencia en atención al cliente y gestión de reservas. Entre las funciones del puesto se encuentran la atención al cliente en el mostrador, la gestión de reservas y ventas...

  • Recepcionista de SPA

    hace 4 semanas


    Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    Buscamos a un/a Recepcionista de SPA para nuestro Hotel El Fuerte Marbella, ubicado en Marbella, Málaga.En este puesto, serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS.Entre tus responsabilidades, estarás a cargo de:Velar por la consecución...


  • Marbella, Málaga, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Vincci Hoteles, apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible. Buscamos a un/a Recepcionista para nuestro Hotel Vincci Selección Estrella del Mar 5*, ubicado en Marbella, Málaga. Las funciones del puesto incluyen: Atención al cliente en el mostradorInformar y asesorar a los clientes sobre los servicios...


  • Marbella, Málaga, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    En Vincci Hoteles nos apasiona ofrecer un turismo de calidad y responsabilidad. Buscamos a un/a RECEPCIONISTA para nuestro hotel Vincci Selección Estrella del Mar 5*, ubicado en Marbella, Málaga. Nuestro objetivo es crear experiencias únicas para nuestros clientes.Nuestra PropuestaCada día trabajamos juntos para lograr el éxito de nuestras estancias....

  • Recepcionista SPA

    hace 4 días


    Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    Funciones del Puesto:Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.Recepcionar y asesorar a los clientes sobre los servicios y tratamientos siguiendo el protocolo del Centro...


  • Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Vivir la experiencia de trabajar en un hotel de lujo como Hotel El Fuerte Marbella 5* es una oportunidad única para aquellos que buscan crecer profesionalmente y formar parte de un gran equipo de profesionales.**Funciones del Puesto:**Gestionar reservas de los clientes para los diferentes servicios del hotel.Recibir y acompañar...

  • Recepcionista SPA

    hace 4 semanas


    Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    **Descripción del puesto:**Vivir la experiencia de trabajar en el Hotel El Fuerte Marbella 5*, donde la pasión y el talento son fundamentales. Buscamos a alguien que quiera poner su corazón en su trabajo diario, ayudar a crecer y ofrecer una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nivel.**Funciones clave:**Velar por...

  • Administradora General

    hace 4 semanas


    Marbella, Málaga, España Castellana De Portafotos Sl. A tiempo completo

    Buscamos a una persona con habilidades organizativas excepcionales y una actitud positiva para unirse a nuestro equipo en Castellana De Portafotos Sl.**Funciones del puesto:**Gestionar y dirigir llamadas telefónicas entrantes y realizar el enrutamiento adecuado.Gestionar el correo y los paquetes entrantes y salientes.Ayudar con tareas administrativas...


  • Marbella, Málaga, España SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN Y GESTION, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoServicios de administración y gestión busca un administrador financiero de propietarios para incorporarse a su equipo en la Costa del Sol. La jornada laboral es de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes en dos turnos.TareasGestión contable y administrativa relacionada con los propietarios y las fincas gestionadas por la...

  • Recepcionista Spa

    hace 5 meses


    Marbella, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    **Descripción**: Vive la experiência de trabajar en el Hotel El Fuerte Marbella 5*, para nosotros/as lo más importante es tu talento. Estamos buscando a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência formando parte de un gran equipo con profesionales de primer...

  • Recepcionista Spa

    hace 3 semanas


    Marbella, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    .Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de SPA de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la gestión de reservas,...

  • Recepcionista Spa

    hace 3 semanas


    Marbella, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    .Descripción:Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de SPA de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la gestión de...

  • Recepcionista Spa

    hace 3 semanas


    Marbella, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    .DescripciónBuscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de SPA de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la gestión de...

  • Recepcionista Spa

    hace 3 semanas


    Marbella, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    .Descripción Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de SPA de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la gestión de...

  • Recepcionista Spa

    hace 2 semanas


    Marbella, España Hotel El Fuerte Marbella 5* A tiempo completo

    .Empresas: Hotel El Fuerte Marbella 5* Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de SPA de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga.Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS.Lleva el control de ingresos y...

  • Recepcionista Spa

    hace 4 semanas


    Marbella, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos a una persona para el puesto de **Recepcionista de SPA** de nuestro** Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga.** Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la...

  • Recepcionista Spa

    hace 4 semanas


    Marbella, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción Buscamos a una persona para el puesto de **Recepcionista de SPA** de nuestro** Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga.** Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la...

  • Recepcionista Spa

    hace 4 meses


    Marbella, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    **Descripción**:Vive la experiência de trabajar en el Hotel El Fuerte Marbella 5*, para nosotros/as lo más importante es tu talento. Estamos buscando a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência formando parte de un gran equipo con profesionales de primer...

  • Recepcionista Spa

    hace 3 semanas


    Marbella, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de SPA de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la gestión de reservas,...

  • Recepcionista Spa

    hace 3 semanas


    Marbella, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    Descripción: Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de SPA de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la gestión de...


  • Marbella, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a **RECEPCIONISTA** para nuestro _Hotel Vincci Selección Estrella del Mar 5*_, ubicado en Marbella, Málaga. Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la gestión y...

  • Recepcionista Spa

    hace 4 semanas


    Marbella, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de SPA de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga.Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS.Lleva el control de ingresos y realiza la gestión de reservas,...

  • Recepcionista Spa

    hace 3 semanas


    Marbella, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de SPA de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la gestión de...


  • Marbella, España Castellana De Portafotos Sl. A tiempo completo

    Si te consideras una persona con habilidades organizativas excepcionales, una actitud positiva y estás buscando una nueva oportunidad laboral en una empresa con gran crecimiento... ¡queremos conocerte!**¿Cuáles seran tus funciones?**Gestionar y dirigir llamadas telefónicas entrantes y realizar el enrutamiento adecuado.Gestionar el correo y los paquetes...

  • Recepcionista SPA

    hace 3 semanas


    Marbella, España Hotel El Fuerte Marbella 5* A tiempo completo

    Empresas: Hotel El Fuerte Marbella 5*Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de SPA de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos...

  • Recepcionista Spa

    hace 3 semanas


    Marbella, España Hotel El Fuerte Marbella 5* A tiempo completo

    Empresas: Hotel El Fuerte Marbella 5*Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de SPA de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y...


  • Marbella, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**:En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a **RECEPCIONISTA** para nuestro _Hotel Vincci Selección Estrella del Mar 5*_, ubicado en Marbella, Málaga.Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.Entendemos la gestión y la...


  • Marbella, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**:En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a **RECEPCIONISTA** para nuestro _Hotel Vincci Selección Estrella del Mar 5*_, ubicado en Marbella, Málaga.Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.Entendemos la gestión y la...

  • Recepcionista SPA

    hace 3 semanas


    Marbella, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de SPA de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la gestión de reservas,...