Recepcionista SPA

hace 3 semanas

Marbella, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de SPA de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la gestión de reservas, cumpliendo con los estándares establecidos, conforme a criterios de higiene, seguridad, salud y calidad determinados.


Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.


El Hotel El Fuerte Marbella es un histórico establecimiento hotelero de la Costa del Sol de 5 estrellas con una ubicación privilegiada e interiores clásicos contemporáneo con una propuesta gastronómica premium.


Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:


  1. Política salarial competitiva. (Salario + complemento por ventas).
  2. Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.
  3. Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.
  4. Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento.
  5. Contrato a jornada completa.

¿Cuáles son las principales funciones?


  1. Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
  2. Recepcionar y asesorar a los clientes sobre los servicios y tratamientos siguiendo el protocolo del Centro SPA-WELLNESS.
  3. Supervisar y optimizar el planning de reservas de la manera más rentable y productiva para la empresa, así como agendar las reservas realizadas por los clientes.
  4. Confirmar las reservas realizadas por los clientes a través de email, página web, teléfono y/o redes sociales.
  5. Realizar la comercialización, venta y Upselling de productos y tratamientos del Centro SPA-WELLNESS.
  6. Realizar los pedidos en función de las necesidades del Centro SPA-WELLNESS.
  7. Realizar la facturación, cobro al cliente y arqueo de caja de las ventas realizadas.
  8. Realizar otros servicios o tratamientos demandados por los clientes, siempre y cuando este cualificado/a para realizarlo.
  9. Apoyar en la realización de otras tareas funcionales comunes del Centro como: encargarse de la ropa de lavandería, ordenar las cabinas y vestuarios, realizar la apertura y/o cierre de instalaciones, entre otras.
  10. Supervisar las instalaciones y comunicar las incidencias del Departamento según el procedimiento establecido.
  11. Atender y resolver posibles reclamaciones y/o sugerencias recibidas por parte de los clientes.
  12. Colaborar en el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional.

Requisitos mínimos:


REQUISITOS:


  1. Grado Medio/ Superior en Imagen Personal, Quiromasaje, Fisioterapia, Estética/Belleza, Peluquería. Valorable Formación en Atención al cliente y ventas, Técnicas de masaje.
  2. Mínimo 2 años en la posición. En entorno 5* y segmento lujo. Experiencia en Leading Hotels of the world, Preferred Hotels & Resorts o similar.
  3. Inglés, Nivel B1. Valorable otros idiomas.
  4. Office.
#J-18808-Ljbffr

  • Recepcionista Spa

    hace 3 meses

    Marbella, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    **Funciones** - Será responsable de atender a los clientes que acuden al Spa dándoles la bienvenida personalmente y atendiendo cualquier petición, ofreciendo las soluciones ideales en cada caso. - Será responsable de atender todas las llamadas de teléfono en Recepción del Spa/Wellness en el primer o máximo en segundo sonido, manteniendo una...

  • Recepcionista SPA de Alto Nivel

    hace 3 semanas

    Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    Objetivos de la FunciónLa función de Recepcionista SPA en el Hotel El Fuerte Marbella 5* requiere la consecución de objetivos departamentales establecidos y el cumplimiento de procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.El objetivo principal es velar por la satisfacción del cliente,...

  • Recepcionista Spa

    hace 3 semanas

    Marbella, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    .Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de SPA de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la gestión de reservas,...

  • Recepcionista Spa

    hace 3 semanas

    Marbella, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    .Descripción:Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de SPA de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la gestión de...

  • Recepcionista Spa

    hace 3 semanas

    Marbella, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    .DescripciónBuscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de SPA de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la gestión de...

  • Recepcionista Spa

    hace 5 meses

    Marbella, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    **Descripción**: Vive la experiência de trabajar en el Hotel El Fuerte Marbella 5*, para nosotros/as lo más importante es tu talento. Estamos buscando a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência formando parte de un gran equipo con profesionales de primer...

  • Recepcionista Spa

    hace 3 semanas

    Marbella, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    .Descripción Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de SPA de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la gestión de...

  • Recepcionista Spa

    hace 4 semanas

    Marbella, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos a una persona para el puesto de **Recepcionista de SPA** de nuestro** Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga.** Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la...

  • Recepcionista Spa

    hace 4 semanas

    Marbella, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción Buscamos a una persona para el puesto de **Recepcionista de SPA** de nuestro** Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga.** Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la...

  • Recepcionista de SPA

    hace 4 semanas

    Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    Buscamos a un/a Recepcionista de SPA para nuestro Hotel El Fuerte Marbella, ubicado en Marbella, Málaga.En este puesto, serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS.Entre tus responsabilidades, estarás a cargo de:Velar por la consecución...

  • Recepcionista Spa

    hace 3 semanas

    Marbella, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    Descripción: Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de SPA de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la gestión de...

  • Recepcionista Spa

    hace 3 semanas

    Marbella, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de SPA de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la gestión de reservas,...

  • Recepcionista Spa

    hace 4 semanas

    Marbella, Málaga, España Amàre Marbella A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un/a Recepcionista Spa para unirse a nuestro equipo en Amàre Marbella. La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente en el SPA, asegurando una experiencia de alta calidad para nuestros huéspedes.Funciones del Puesto• Velar por la consecución de los objetivos departamentales...

  • Recepcionista Spa

    hace 4 semanas

    Marbella, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de SPA de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga.Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS.Lleva el control de ingresos y realiza la gestión de reservas,...

  • Recepcionista Spa

    hace 3 semanas

    Marbella, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de SPA de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la gestión de...

  • Recepcionista Spa

    hace 4 meses

    Marbella, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    **Descripción**:Vive la experiência de trabajar en el Hotel El Fuerte Marbella 5*, para nosotros/as lo más importante es tu talento. Estamos buscando a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência formando parte de un gran equipo con profesionales de primer...

  • Recepcionista SPA

    hace 3 semanas

    Marbella, Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos a una persona apasionada por la atención al cliente para un puesto en nuestro hotel de 5 estrellas, ubicado en la Costa del Sol de España.Como Recepcionista SPA, serás el encargado de brindar información y asesorar a nuestros clientes sobre los productos y tratamientos ofrecidos por nuestro Centro SPA-WELLNESS.Además, llevarás a cabo la...

  • Recepcionista SPA

    hace 3 semanas

    Marbella, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    Descripción: Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de SPA de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la gestión...

  • Recepcionista Spa

    hace 2 semanas

    Marbella, España Hotel El Fuerte Marbella 5* A tiempo completo

    .Empresas: Hotel El Fuerte Marbella 5* Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de SPA de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga.Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS.Lleva el control de ingresos y...

  • Recepcionista Spa

    hace 3 semanas

    Marbella, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    DescripciónBuscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de SPA de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la gestión de...