Financiële Klantensupport Specialist

hace 4 semanas


Valencia, Valencia, España Blu Selection A tiempo completo
Je verantwoordelijkheden als Fintech Support Professional:
Functieomschrijving
Klantondersteuning via e-mail, chat en telefonisch.
Bijdrage aan het verbeteren van de klantervaring door continu brainstormen met collega's.
Persoonlijk probleemoplossen, innovatie en verandermanagement maken deel uit van de dagelijkse werkzaamheden.
Controle en afhandeling van betalingsverzoeken op verschillende klantenplatforms.
Verantwoordelijk voor Trustpilot reviews die de algemene NPS van het bedrijf verbeteren door een uitstekende dienstverlening te bieden.
Het signaleren en escaleren van klantvragen en het treffen van passende oplossingen.
In kaart brengen en verbeteren van bedrijfsprocessen om het klanttraject en de klanttevredenheid te verbeteren.

Wat je nodig hebt om deze functie te behalen:
  • Beheersing van de Nederlandse taal op moedertaalniveau en een C1 niveau in de Engelse taal.
  • Minimaal MBO4 diploma, achtergrond in IT/financiën/economie is een pré.
  • Vaardigheid in het gebruik van computers.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Je bent proactief en oplossingsgericht.
  • Je bent geïnteresseerd in het werken in een ambitieus team.

Waarom je bij Blu Selection wilt werken:
Een maandelijks bruto salaris van €1.600.
Spaanse lessen.
Geweldige vrijdagavondborrels.
Fitness bootcamps om fit en actief te blijven.
Mindfulness lessen.
Werken bij een tech startup waar je je kunt ontwikkelen en waar ruimte is voor jouw ideeën.
Verbeter je professionele vaardigheden: communicatie, innovatie en implementatie van nieuwe technologie.
Gratis lunch en ontbijt op kantoor.
Een internationale, hechte werkomgeving met 24 nationaliteiten.

  • Valencia, Valencia, España Blu Selection A tiempo completo

    Werken bij Blu SelectionIn ons dynamische en klantgerichte team helpen wij B2B-klanten bij het plannen van hun financiële toekomst. Wij zoeken een Financiële Klantenservice Specialist voor onze vestiging in Valencia, Spanje.Wat je gaat doen:Ondersteunen van B2B-klanten via e-mail, chat en telefoonSamenwerken met collega's om de klantbeleving te...

  • Content Specialist

    hace 2 meses


    Valencia, Valencia, España Meijel24 A tiempo completo

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een creatieve en communicatief vaardige Content Specialist die zich prettig voelt binnen een informeel familiebedrijf. Als Content Specialist ben je verantwoordelijk voor het op een vlotte en creatieve wijze schrijven van verschillende soorten on- en offline content, waaronder campagneteksten, communicatieboodschappen...


  • Valencia, España Jordan Martorell S.L. A tiempo completo

    Ben jij klaar om je kennis te vergroten en B2B-klanten te helpen bij het plannen van hun financiële toekomst? Als je houdt van een dynamische, klantgerichte omgeving en sterke communicatieve vaardigheden hebt, dan hebben wij een spannende kans voor jou in Valencia, Spanje! Wat je gaat doen als Technisch Support Specialist: Ondersteunen van B2B-klanten via...

  • Content Specialist

    hace 3 meses


    Valencia, España Meijel24 A tiempo completo

    .Wil je werken bij een internationaal bedrijf, maar wel met een lokaal en familiair karakter? Kun jij jouw professionele houding goed combineren met een gezonde dosis enthousiasme en humor? Dan zijn we misschien op zoek naar jou. Of jij naar ons! Bij ons geen maatpakken en mantelpakjes, geen stroperige hiërarchie. Bij ons kun je jezelf zijn en gewoon bij...


  • Valencia, España Jordan martorell s.l. A tiempo completo

    Ben jij klaar om je kennis te vergroten en B2B-klanten te helpen bij het plannen van hun financiële toekomst? Als je houdt van een dynamische, klantgerichte omgeving en sterke communicatieve vaardigheden hebt, dan hebben wij een spannende kans voor jou in Valencia, Spanje!Wat je gaat doen als Technisch Support Specialist:Ondersteunen van B2B-klanten via...


  • Valencia, España Jordan martorell s.l. A tiempo completo

    Ben jij klaar om je kennis te vergroten en B2B-klanten te helpen bij het plannen van hun financiële toekomst? Als je houdt van een dynamische, klantgerichte omgeving en sterke communicatieve vaardigheden hebt, dan hebben wij een spannende kans voor jou in Valencia, Spanje! Wat je gaat doen als Technisch Support Specialist: Ondersteunen van B2B-klanten via...


  • Valencia, España Blu Selection A tiempo completo

    Ben jij klaar om je kennis te vergroten en B2B-klanten te helpen bij het plannen van hun financiële toekomst? Als je houdt van een dynamische, klantgerichte omgeving en sterke communicatieve vaardigheden hebt, dan hebben wij een spannende kans voor jou in Valencia, Spanje! Wat je gaat doen als Technisch Support Specialist: Ondersteunen van B2B-klanten via...


  • Valencia, España Blu Selection A tiempo completo

    Ben jij klaar om je kennis te vergroten en B2B-klanten te helpen bij het plannen van hun financiële toekomst? Als je houdt van een dynamische, klantgerichte omgeving en sterke communicatieve vaardigheden hebt, dan hebben wij een spannende kans voor jou in Valencia, Spanje!Wat je gaat doen als Technisch Support Specialist:Ondersteunen van B2B-klanten via...


  • Valencia, España Blu Selection A tiempo completo

    Ben je op zoek naar een positie die je helpt meer te leren over de fintech sector? Vind je het leuk om B2B-klanten te ondersteunen bij hun missie om hun financiële toekomst te plannen? Als je gedijt in een snel veranderende, klantgerichte omgeving en uitstekende communicatieve vaardigheden hebt, hebben we een spannende kans voor je in Valencia, Spanje!Jouw...


  • Valencia, España Blu Selection A tiempo completo

    Ben je op zoek naar een positie die je helpt meer te leren over de fintech sector?Vind je het leuk om B2B-klanten te ondersteunen bij hun missie om hun financiële toekomst te plannen?Als je gedijt in een snel veranderende, klantgerichte omgeving en uitstekende communicatieve vaardigheden hebt, hebben we een spannende kans voor je in Valencia, Spanje!Jouw...


  • Valencia, España Blu Selection A tiempo completo

    Ben je op zoek naar een positie die je helpt meer te leren over de fintech sector? Vind je het leuk om B2B-klanten te ondersteunen bij hun missie om hun financiële toekomst te plannen? Als je gedijt in een snel veranderende, klantgerichte omgeving en uitstekende communicatieve vaardigheden hebt, hebben we een spannende kans voor je in Valencia, Spanje! Jouw...


  • Valencia, España Blu Selection A tiempo completo

    Ben jij klaar om je kennis te vergroten en B2B-klanten te helpen bij het plannen van hun financiële toekomst? Als je houdt van een dynamische, klantgerichte omgeving en sterke communicatieve vaardigheden hebt, dan hebben wij een spannende kans voor jou in Valencia, Spanje! Wat je gaat doen als Technisch Support Specialist:Ondersteunen van B2B-klanten via...


  • Valencia, España Jordan Martorell S.L. A tiempo completo

    Ben jij klaar om je kennis te vergroten en B2B-klanten te helpen bij het plannen van hun financiële toekomst? Als je houdt van een dynamische, klantgerichte omgeving en sterke communicatieve vaardigheden hebt, dan hebben wij een spannende kans voor jou in Valencia, Spanje!Wat je gaat doen als Technisch Support Specialist:Ondersteunen van B2B-klanten via...


  • Valencia, España Blu Selection A tiempo completo

    Ben jij klaar om je kennis te vergroten en B2B-klanten te helpen bij het plannen van hun financiële toekomst? Als je houdt van een dynamische, klantgerichte omgeving en sterke communicatieve vaardigheden hebt, dan hebben wij een spannende kans voor jou in Valencia, Spanje!Wat je gaat doen als Technisch Support Specialist:Ondersteunen van B2B-klanten via...