Técnico de Soporte de Sistemas

hace 4 semanas


Alicante, Alicante, España Hosteleria A tiempo completo

Descripción del Puesto

En Bombon Boss estamos buscando a un/a Técnico/a de Soporte de Sistemas para unirse a nuestro equipo comprometido y dinámico. El objetivo principal de este/a profesional será brindar soporte técnico a los usuarios de la empresa, resolviendo problemas relacionados con el software y el hardware.

Funciones del Puesto

  • Gestionar los problemas de los usuarios atendiendo a sus necesidades y resolviendo las incidencias de manera eficiente.
  • Realizar el seguimiento y cierre de las incidencias, asegurándose de que el problema del usuario/a haya sido resuelto correctamente y en un tiempo prudente.
  • Aportar consejos para evitar futuros problemas y mejorar la experiencia del usuario.
  • Dar soporte telefónico, por correo electrónico o por el sistema de incidencia, a los usuarios/as en aquellos problemas que pueden resolver ellos mismos siguiendo sus indicaciones.
  • Monitorizar el correcto funcionamiento del sistema informático y observar, a través de dispositivos creados para ello, el correcto funcionamiento del sistema.
  • Informar de posibles errores al especialista para que los resuelva.
  • Testear si el software o los periféricos son los más adecuados para los usuarios.
  • Recoger las consultas de los usuarios y archivar y recoger todos los problemas de los/as usuarios/as para hacer un posterior análisis sobre los más comunes, con el fin de evitarlos.

Requisitos del Puesto

  • Grado Medio Sistemas Microinformáticos y Redes o similares.
  • Experiencia en puestos similares.
  • Trabajo en equipo, iniciativa y proactividad por aprender nuevos conceptos y buscar alternativas y soluciones a los retos del día a día.

¿Qué ofrecemos?

En Bombon Boss encontrarás un equipo comprometido, con un buen ambiente de trabajo. Además, estamos comprometidos con la Igualdad de Oportunidades y, por tanto, valoramos todas las candidaturas conforme a criterios objetivos con la finalidad de seleccionar a la persona más idónea para el puesto ofertado.



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    Objetivo del Puesto:Buscamos un/a Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.Funciones del Puesto:Proporcionar asistencia técnica a los usuarios en la oficina.Resolver incidencias de hardware y software.Instalar y configurar equipos informáticos y periféricos.Mantener actualizados los sistemas y software.Documentar y seguir las...


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    **Sobre Facephi**En Facephi, estamos comprometidos con la innovación y el progreso tecnológico. Nuestra misión es ofrecer soluciones seguras y eficientes para nuestros clientes.**Oportunidad laboral**Nos encontramos en busca de un/a Técnico/a de Redes y Sistemas experimentado/a para unirse a nuestro equipo de expertos en sistemas...

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    hace 3 semanas


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    ¿Quieres formar parte de nuestro equipo de administración de sistemas ?En Facephi, estamos buscando nuevos compañeros/as con experiencia como Técnico de Sistemas para que se unan a nuestra gran familia.Si tienes ganas de añadir valor al equipo y asumir nuevos retos que se te irán presentando, ven a conocernos.Tareas principalesInstalación y...


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