Gerente de Equipo en Contact Center

hace 6 días


Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

Servinform es una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, con un equipo de 9.000 profesionales que trabajan desde diferentes ubicaciones en España.

Nuestro proyecto en Málaga - Campanillas busca a un Gerente de Equipo para coordinar y motivar nuestro equipo comercial. Tus funciones incluirán:

  • Gestionar y motivar al equipo comercial.
  • Controlar y enviar reportes internos y al cliente.
  • Coordinar equipos y gestionar solicitudes de vacaciones y compensatorios.
  • Establecer horarios y distribuir jornadas en función de previsiones.
  • Realizar dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo.

En Servinform nos enfocamos en la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social. Nuestro objetivo es crear un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso.

**Requisitos**:

  • Experiencia previa en gestión de equipos y Contact Center.
  • Muy valorable experiencia en Banca.
  • Nivel alto en Paquete Office, especialmente Excel.

**Beneficios**:

  • Incorporación inmediata a proyecto estable con expectativas de crecimiento.
  • Contrato inicial de 6 meses y conversión a indefinido.
  • Salario 17.599€ bruto/año (1.466 € brutos/mes).
  • Convenio de Contact Center - Nível 8.
  • Jornada completa presencial de 39 horas a la semana.

El salario estima ser de aproximadamente 1.466 € brutos por mes, según las condiciones laborales descritas.



  • Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, busca un Gerente de Equipos para nuestro centro de contacto comercial en Málaga. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de profesionales y contribuir a la estrategia de crecimiento del proyecto.Pagamos: Un salario competitivo de 17.599€ anuales...


  • Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca a un/a Gerente de Venta para su servicio comercial en la industria bancaria.Salario: El salario es de €17.086,65 brutos al año (1.423 € brutos/mes + comisiones), según el convenio de Contact Center.Descripción del puesto:Serán responsables de gestionar y motivar equipos...


  • Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, busca un Gerente de Equipo de Contacto para liderar su equipo en Málaga. Con más de 1500 empresas clientes y 9000 profesionales, somos un ejemplo de excelencia en el sector.En este proyecto estable en el sector bancario, nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional a nuestros...


  • Málaga, Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servinform, buscamos un Gestor de Equipos en Contact Center para nuestro equipo de proyectos de BPO. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de equipos y contact center, y será capaz de liderar a un equipo de profesionales en la gestión de proyectos de servicios de BPO.Funciones del PuestoGestión y motivación de...

  • Gerente de Contact Center

    hace 4 semanas


    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servinform, estamos comprometidos con la excelente gestión de nuestros proyectos de Contact Center, y buscamos un Coordinador de Contacto Televenta para unirse a nuestro equipo.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran la gestión y motivación de nuestro equipo comercial, el control y envío de reportes internos y al...


  • Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Resumen del Puesto:">Servinform, una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, busca a un Coordinador/a de Equipos y Ventas para unirse a nuestro equipo en Campanillas. En esta posición, se te responsabilizará de la gestión y motivación de nuestro equipo comercial, así como la coordinación de equipos y la gestión de solicitudes de...


  • Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Nuestra compañía Servinform busca a un/a Director/a equipo comercial para gestionar un equipo que gestiona solicitudes de crédito y ofrece alternativas a los clientes de una entidad bancaria. El salario es entre 25.000€ y 30.000€ anuales.Responsabilidades:Liderar y motivar al equipo comercialGestionar reportes internos y para el cliente (ventas,...


  • Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Transmitel Contact Center S.L., estamos buscando a un profesional con experiencia en liderazgo y supervisión para desempeñar el cargo de Jefe/a de Llamadas en nuestro centro de contacto. Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Evaluación de resultados y definición de estrategias para alcanzar los objetivos.Liderazgo...


  • Málaga, Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    Resumen del Puesto Servinform busca un Administrador de Contact Center para gestionar nuestro equipo comercial en el sector bancario. El candidato ideal tendrá experiencia previa en gestión de equipos y contact center, con un nivel alto de habilidades en Paquete Office, especialmente Excel. Descripción del Trabajo La empresa ofrece una jornada completa...


  • Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    En Transmitel Contact Center S.L., estamos buscando a personas comprometidas con el desarrollo de una campaña humanitaria. Se requieren operadores de contacto capacitados y motivados para unirse a nuestro equipo.La formación consta de 6 días, durante los cuales se impartirán conocimientos teóricos y prácticos en las instalaciones de la empresa. El...


  • Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform es una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center. Nuestro equipo está compuesto por más de 9.000 profesionales que desarrollan su actividad desde diferentes ubicaciones estratégicas en España.


  • Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Servinform: Una Empresa Líder En Servicios De BPOEn Servinform, nos especializamos en ofrecer soluciones innovadoras de Contact Center y servicios de outsourcing a más de 1500 empresas clientes. Con un equipo de profesionales comprometidos, gestionamos proyectos de manera eficiente desde nuestras sedes ubicadas en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y...


  • Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    En Transmitel Contact Center S.L., estamos comprometidos con el desarrollo de campañas humanitarias a través de nuestro equipo de Teleoperadores.Necesitamos incorporar a personas con certificado de discapacidad para que se unan a nuestra misión.La formación constará de 6 días, dividida en 3 días de teoría y 3 días de práctica. La formación...


  • Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform, estamos buscando un/a Gerente para nuestro Call Center enfocado en el sector bancario/comercial.La función principal del puesto será planificar la consecución de los objetivos establecidos y gestionar la operativa diaria del servicio.Entre las funciones específicas se encuentran:Optimización e identificación de mejorasGestión financiera...


  • Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Resumen del EmpleoEstamos buscando un Gerente de Servicio Contacto experimentado para nuestro Call Center en el sector bancario/comercial.Entre sus responsabilidades están:Promover la consecución de los objetivos establecidos y identificar oportunidades de mejora.Planificar, gestionar y controlar la operativa diaria del servicio, incluyendo la gestión...

  • Gerente de Call Center

    hace 4 semanas


    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de nuestro equipo? En Servinform estamos buscando a un profesional con experiencia en gestión de equipos y Contact Center para unirse a nuestro equipo estable en el sector bancario.Funciones:• Gestión y motivación de nuestro equipo comercial.• Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de...


  • Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos a un profesional experimentado en liderar equipos de trabajo para ocupar el puesto de Coordinador/a de Operaciones en nuestro centro contacto en Málaga.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Coordinar y supervisar la operación diaria del equipo, asegurando la calidad del servicio y la motivación de los empleados.Realizar escuchas...


  • Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Servinform, estamos buscando a un/a Lider de Call Center con experiencia en gestión de equipos y análisis de datos.Las funciones del puesto incluyen:Planificar la consecución de objetivos establecidos.Optimizar y mejorar procesos.Gestionar y controlar la operativa diaria del servicio.Realizar gestión financiera de los servicios...


  • Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Sobre Servinform**Servinform es una empresa líder en servicios de contact center y BPO con más de 45 años de experiencia y más de 9,000 empleados en toda España.En nuestro equipo trabajamos duro para ofrecer las mejores soluciones a nuestros clientes y contribuir al crecimiento de la sociedad.Salario: El salario fijo es de 1.029 € brutos al mes,...


  • Málaga, Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    Servinform Busca a un Profesional Experiencia para Ampliar su Equipo en MálagaEn Servinform, buscamos incorporar a un Coordinador/a de Contact Center Comercial en nuestro equipo de Málaga - Campanillas. Como parte de nuestra estrategia de crecimiento, estamos buscando a un profesional con experiencia en gestión de equipos y Contact Center para llevar a...