Jefe de Operaciones Front y Back Office
hace 18 horas
Resumen del Empleado
Nickel, una entidad de pago perteneciente al Grupo BNP Paribas, busca a un profesional para ocupar el puesto de Jefe de Operaciones Front y Back Office. Este equipo es responsable de brindar un servicio sencillo, presencial y accesible a nuestros clientes.
Sobre el Puesto
Como Jefe de Operaciones, se te encarga atender a las prioridades del Departamento en función de las necesidades del equipo. Esto incluye:
- Responder y tratar las solicitudes de Clientes o Puntos de Venta
- Campañas telefónicas: contactar con prospectos para captación o análisis de cartera de las necesidades de los prospectos
- Tareas administrativas
- Misiones específicas: limpieza de bases de datos, pruebas de desarrollo de herramientas, etc.
El objetivo principal es garantizar la resolución efectiva de las peticiones o quejas recibidas a través de los distintos canales de comunicación, mientras se promueven todos nuestros servicios.
Responsabilidades
Entre tus responsabilidades como Jefe de Operaciones se encuentran:
- Asegurar el tratamiento y resolución de las peticiones o quejas recibidas
- Promover todos nuestros servicios
- Participar en la consecución de nuestros objetivos de calidad y de productividad
- Analizar, controlar la conformidad y seguimiento de los expedientes detectando y escalando cualquier irregularidad
- Realización de gestiones administrativas y de control
- Detectar y participar proactivamente en la mejora de procesos
Requisitos
Para esta posición, buscamos a alguien con experiencia en Gestión de Procesos y quien cuente con habilidades técnicas en entorno Google Microsoft Office 365. Además, se espera que posea competencias transversales como:
- Atención al detalle/riguroso
- Creatividad e Innovación/Resolver problemas
- Comunicación eficaz/Colaboración/Equipo
- Otras cualificaciones adecuadas para la posición
Beneficios
Nickel ofrece un salario anual estimado de aproximadamente 42.000€ (sin gastos) más beneficios adicionales:
- Más comida y transporte
- Plan de pensiones
- Seguro de salud
- Seguro de vida
- Programas de formación, planes de carrera y oportunidades de movilidad interna
- Modelo de teletrabajo híbrido (50%)
- 28 días de vacaciones
Nota Importante
Nuestra política de contratación enfatiza la igualdad de oportunidades y rechaza cualquier forma de discriminación basada en características personales o laborales. Es por esto que valoramos la diversidad dentro de nuestra organización y nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos.
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Madrid, Madrid, España Turismo Y Deporte De Andalucía A tiempo completoCompañía: Turismo y Deporte de Andalucía. Se busca un profesional con experiencia en recepción para trabajar en nuestro hotel Alay****, ubicado en Benalmádena. El candidato seleccionado será responsable del departamento de Front Office, garantizando la gestión y control eficiente de las operaciones diarias.Sueldo estimado: Entre 30.000€ y 40.000€...
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Director de Operaciones Back Office
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Kruk España A tiempo completoDescripción del cargoKRUK España busca un Director de Operaciones Back Office para liderar nuestro equipo en la gestión de procesos y garantizar la calidad y eficiencia en la atención a nuestros clientes.Funciones clave:Asegurar el correcto funcionamiento del equipo de correspondencia y la clasificación y registro de los mails operacionales.Garantizar...
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Especialista en Operaciones de Back Office
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Ras Interim A tiempo completoResumen de la compañíaRas Interim es una empresa líder en interinos y contrataciones que busca a un Especialista en Operaciones de Back Office para trabajar en nuestra oficina en Viladecans. Si eres alguien apasionado por el análisis de datos, la automatización de tareas y el trabajo en equipo, este es tu lugar.SueldoNuestro sueldo competitivo oscila...
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Madrid, Madrid, España Iman Temporing A tiempo completoIman Temporing, una empresa especializada en recursos humanos, te ofrece la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional como Especialista en Operaciones de Back Office en el sector bancario. En nuestra oficina de Madrid, estamos buscando a alguien con un sólido conocimiento en sistemas de pago y competente en el paquete Office, especialmente en...
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Especialista en Operaciones Bancarias Back Office
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Cornerjob A tiempo completoResumen de la Empresa:Cornerjob es una empresa de consultoría líder en el sector bancario que busca incorporar un/a especialista en operaciones bancarias back office para nuestro equipo en Madrid.Sobre el Puesto:Buscamos a un/a profesional con experiencia en grabación de operaciones en sistemas bancarios, cotejo de documentación relacionada con...
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Gerente de Operaciones de Back Office
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Eurofirms A tiempo completoBuscamos un/a Coordinador/a de Back Office para trabajar en nuestra zona de Julian Camarillo y realizar las siguientes tareas:Responsable de supervisar el soporte técnico para garantizar la resolución eficiente de incidencias.Coordinar procesos operativos y gestionar la resolución de alertas y diagnósticos técnicos.Experiencia previa en soporte técnico...
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Especialista en Back Office Hipotecario
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Noa'S Grupo A tiempo completoEstamos buscando a un especialista experimentado en Back Office Hipotecario para unirse a nuestro equipo de profesionales en Noa'S Grupo.Descripción del puesto:Nuestro especialista tendrá como objetivo revisar la documentación asociada a operaciones hipotecarias y requirir documentación adicional al cliente cuando sea necesario. También se le pedirá...
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Técnico de Back Office Sindical
hace 18 horas
Madrid, Madrid, España Walters People A tiempo completoLa empresa Walters People busca incorporar a un Técnico de Back Office Sindical en su equipo de Madrid con experiencia en préstamos sindicados y conocimientos fluidos en inglés. Descripción del PuestoEl candidato seleccionado actuará como enlace entre clientes internos y externos, agentes de facilidades, bancos participantes y subparticipantes para la...
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Administrador de Operaciones Back Office Madrid
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Rentokil A tiempo completoSe buscan profesionales organizados y detallistas para trabajar en un equipo dinámico.Información sobre el puestoDescripción del empleo:En Rentokil, nos enfocamos en proteger a las personas y mejorar sus vidas. Estamos buscando un/a Administrador de Operaciones Back Office que se una a nuestro equipo en Madrid. La persona seleccionada deberá trabajar...
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Administrador de Back Office
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Rentokil A tiempo completoBuscamos a un/a Back Office para garantizar la eficaz gestión y control de las operaciones del área de servicios de control de plagas y legionella. Entre sus responsabilidades se encuentran la planificación diaria de los técnicos, la atención y gestión de tareas relacionadas con clientes, como la gestión de quejas y la actualización de CRM, y el...
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Jefe De Operaciones De Transporte
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Empresa De Transporte Y Logística A tiempo completoEmpresa de transporte y logística busca un jefe de operaciones para su oficina en Madrid. En esta posición, serás el encargado de liderar y gestionar el equipo de tráfico, garantizando la eficiente ejecución de las tareas diarias.Descripción Del PuestoSe requiere experiencia previa en gestión de tráfico o similar. Serás responsable de asignar tareas...
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Exportador/a de Back Office
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Adecco Int A tiempo completoDescripción del Puesto:En Adecco, estamos buscando un Exportador/a de Back Office para una empresa del sector metal en Les Franquesas del Vallès. El objetivo es realizar tareas de gestión administrativo/a, logística y atención al cliente relacionadas con las actividades de comercio exterior.Responsabilidades:Elaborar ofertas y enviarlas a los...
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Especialista en Gestión de Riesgos y Operaciones
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Abante Asesores A tiempo completoEn Abante Asesores, buscamos a un Especialista en Gestión de Riesgos y Operaciones para reforzar nuestro equipo de Middle Office.Funciones del puesto:Ejecutaremos y liquidaremos operaciones de derivados, divisas, renta variable, renta fija y fondos de inversión. Controlaremos comisiones, instrucciones de liquidación y parámetros en los sistemas. También...
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Front Office Operations Manager
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Accor Hotels A tiempo completoAccor Hotels Front Office Manager Job OpportunitySalary: €55,000 - €65,000 per annumWe are seeking a dynamic and experienced Front Office Manager to lead our Front Office Department and Guest Service operations at Ibis Valdebebas Madrid Airport.About the RoleOversee the day-to-day operations of key departments, including Front Office, Reservations,...
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Back Office Gas Trader
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Repsol A tiempo completoAbout the RoleWe are seeking an experienced Back Office Gas Trader to join our team at Repsol's Madrid campus. As a key member of our Control and Administration EU Management Unit, you will be responsible for various activities related to physical and derivatives Natural Gas and LNG trading.The ideal candidate will have a strong understanding of ETRM systems...
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Técnico/a de Back Office
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Personal 7 E.T.T - Barcelona Sur A tiempo completoFunciones del Técnico/a de Back OfficeEl/a Técnico/a de Back Office es responsable de coordinar y controlar el correcto funcionamiento de los servicios de su zona geográfica, principalmente grandes cuentas. Realiza un seguimiento de la actividad y toma las decisiones oportunas para la consecución de los objetivos previstos.Planifica y dota de personal a...
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Back Office Settlements Specialist
hace 5 días
Madrid, Madrid, España PER SÉ RECURSOS HUMANOS, S.L. A tiempo completoAbout the RoleThis is an excellent opportunity for a motivated professional to work as a Back Office Settlements Specialist with our company in Spain.You will be responsible for improving and monitoring internal processes to ensure adequate and timely flow of data and information between Madrid branch and Back Office, Energy Data Management and Middle Office...
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Jefe/a de Operaciones RH
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España DO & CO A tiempo completoDescripción del PuestoEn DO & CO, estamos en búsqueda de un(a) Jefe/a de Operaciones RH que se una a nuestro equipo dinámico y en crecimiento. Nuestra empresa ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para personas talentosas y motivadas.Sobre la EmpresaDO & CO es una organización líder en el sector servicios que busca a alguien con...
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Jefe De Recepción Senior
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo**Descubre tus posibilidades con Meliá**Nuestra empresa, Meliá Hotels International, busca a un profesional apasionado y comprometido para ocupar el puesto de Segundo Jefe De Recepción en nuestra instalación.Salario estimado: 40.000 € anuales ( aproximadamente ).**Descripción del cargo:** Se requiere una persona proactiva y dinámica que asista...
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Back Office Energy Market Coordinator
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Per Sé Recursos Humanos A tiempo completoMission & ActivitiesThe Business Support Coordinator is a key figure responsible for Back Office and Energy Data Management activities in Madrid, working closely with the functional managers in TotalEnergies Gas & Power Limited, London, Meyrin-Geneva Branch, and other support departments in Geneva and Paris.Key responsibilities include:Settlement of...