Director de Operaciones Back Office
hace 5 días
KRUK España busca un Director de Operaciones Back Office para liderar nuestro equipo en la gestión de procesos y garantizar la calidad y eficiencia en la atención a nuestros clientes.
Funciones clave:- Asegurar el correcto funcionamiento del equipo de correspondencia y la clasificación y registro de los mails operacionales.
- Garantizar el correcto funcionamiento de los robots que automatizan procesos en Back Office.
- Verificar la correcta gestión de las reclamaciones y consultas recibidas de los clientes, aportando servicio y soluciones en plazos y calidad.
- Seguimiento del cumplimiento de los SLAs establecidos en cada equipo y reporte de resultados y KPIs al Director de Operaciones.
- Responsabilizarse de proyectos de mejora asignados.
- Nivel alto de inglés para realizar reportes y participar en reuniones internacionales.
- Experiencia de al menos 1 año en la gestión de equipos y seguimiento de SLAs y KPIs.
- Gestión de presupuestos en el departamento y establecimiento de objetivos anuales.
- Capacidad para la resolución de problemas.
- Habilidad para la gestión de cambios y visión estratégica.
- Buen nivel de Excel.
- Contrato estable en KRUK España, empresa en crecimiento y posicionamiento en el sector.
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Especialista en Operaciones de Back Office
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Ras Interim A tiempo completoResumen de la compañíaRas Interim es una empresa líder en interinos y contrataciones que busca a un Especialista en Operaciones de Back Office para trabajar en nuestra oficina en Viladecans. Si eres alguien apasionado por el análisis de datos, la automatización de tareas y el trabajo en equipo, este es tu lugar.SueldoNuestro sueldo competitivo oscila...
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Madrid, Madrid, España Iman Temporing A tiempo completoIman Temporing, una empresa especializada en recursos humanos, te ofrece la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional como Especialista en Operaciones de Back Office en el sector bancario. En nuestra oficina de Madrid, estamos buscando a alguien con un sólido conocimiento en sistemas de pago y competente en el paquete Office, especialmente en...
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Especialista en Operaciones Bancarias Back Office
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Cornerjob A tiempo completoResumen de la Empresa:Cornerjob es una empresa de consultoría líder en el sector bancario que busca incorporar un/a especialista en operaciones bancarias back office para nuestro equipo en Madrid.Sobre el Puesto:Buscamos a un/a profesional con experiencia en grabación de operaciones en sistemas bancarios, cotejo de documentación relacionada con...
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Gerente de Operaciones de Back Office
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Eurofirms A tiempo completoBuscamos un/a Coordinador/a de Back Office para trabajar en nuestra zona de Julian Camarillo y realizar las siguientes tareas:Responsable de supervisar el soporte técnico para garantizar la resolución eficiente de incidencias.Coordinar procesos operativos y gestionar la resolución de alertas y diagnósticos técnicos.Experiencia previa en soporte técnico...
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Especialista en Back Office Hipotecario
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Noa'S Grupo A tiempo completoEstamos buscando a un especialista experimentado en Back Office Hipotecario para unirse a nuestro equipo de profesionales en Noa'S Grupo.Descripción del puesto:Nuestro especialista tendrá como objetivo revisar la documentación asociada a operaciones hipotecarias y requirir documentación adicional al cliente cuando sea necesario. También se le pedirá...
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Técnico de Back Office Sindical
hace 15 horas
Madrid, Madrid, España Walters People A tiempo completoLa empresa Walters People busca incorporar a un Técnico de Back Office Sindical en su equipo de Madrid con experiencia en préstamos sindicados y conocimientos fluidos en inglés. Descripción del PuestoEl candidato seleccionado actuará como enlace entre clientes internos y externos, agentes de facilidades, bancos participantes y subparticipantes para la...
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Jefe de Operaciones Front y Back Office
hace 14 horas
Madrid, Madrid, España Nickel A tiempo completoResumen del EmpleadoNickel, una entidad de pago perteneciente al Grupo BNP Paribas, busca a un profesional para ocupar el puesto de Jefe de Operaciones Front y Back Office. Este equipo es responsable de brindar un servicio sencillo, presencial y accesible a nuestros clientes.Sobre el PuestoComo Jefe de Operaciones, se te encarga atender a las prioridades del...
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Administrador de Operaciones Back Office Madrid
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Rentokil A tiempo completoSe buscan profesionales organizados y detallistas para trabajar en un equipo dinámico.Información sobre el puestoDescripción del empleo:En Rentokil, nos enfocamos en proteger a las personas y mejorar sus vidas. Estamos buscando un/a Administrador de Operaciones Back Office que se una a nuestro equipo en Madrid. La persona seleccionada deberá trabajar...
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Administrador de Back Office
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Rentokil A tiempo completoBuscamos a un/a Back Office para garantizar la eficaz gestión y control de las operaciones del área de servicios de control de plagas y legionella. Entre sus responsabilidades se encuentran la planificación diaria de los técnicos, la atención y gestión de tareas relacionadas con clientes, como la gestión de quejas y la actualización de CRM, y el...
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Exportador/a de Back Office
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Adecco Int A tiempo completoDescripción del Puesto:En Adecco, estamos buscando un Exportador/a de Back Office para una empresa del sector metal en Les Franquesas del Vallès. El objetivo es realizar tareas de gestión administrativo/a, logística y atención al cliente relacionadas con las actividades de comercio exterior.Responsabilidades:Elaborar ofertas y enviarlas a los...
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Director de Operaciones
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Manpower Team Empresa De Trabajo Temporal SA A tiempo completo¡Únete al equipo de Experis como Director de Operaciones! Se busca a un profesional con experiencia en gestión de operaciones, análisis de datos y liderazgo de equipos. Requisitos:Liderazgo y gestión de operaciones.Análisis y toma de decisiones basadas en datos.Coordinación con equipo y stakeholders.Se requiere nivel alto en Power BI, conocimientos en...
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Director(a) de Operaciones Estratégicas
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Médicos Del Mundo A tiempo completoResumen del PuestoLa Misión de Médicos Del Mundo es una organización comprometida con la salud y el bienestar de las personas en todo el mundo. Buscamos un/a Director(a) de Operaciones Estratégicas que se une a nuestro equipo para ayudar a alcanzar nuestros objetivos.Sobre NosotrosMédicos Del Mundo es una organización global con presencia en más de 90...
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Técnico/a de Back Office
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Personal 7 E.T.T - Barcelona Sur A tiempo completoFunciones del Técnico/a de Back OfficeEl/a Técnico/a de Back Office es responsable de coordinar y controlar el correcto funcionamiento de los servicios de su zona geográfica, principalmente grandes cuentas. Realiza un seguimiento de la actividad y toma las decisiones oportunas para la consecución de los objetivos previstos.Planifica y dota de personal a...
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Back Office Settlements Specialist
hace 5 días
Madrid, Madrid, España PER SÉ RECURSOS HUMANOS, S.L. A tiempo completoAbout the RoleThis is an excellent opportunity for a motivated professional to work as a Back Office Settlements Specialist with our company in Spain.You will be responsible for improving and monitoring internal processes to ensure adequate and timely flow of data and information between Madrid branch and Back Office, Energy Data Management and Middle Office...
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Back Office Energy Market Coordinator
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Per Sé Recursos Humanos A tiempo completoMission & ActivitiesThe Business Support Coordinator is a key figure responsible for Back Office and Energy Data Management activities in Madrid, working closely with the functional managers in TotalEnergies Gas & Power Limited, London, Meyrin-Geneva Branch, and other support departments in Geneva and Paris.Key responsibilities include:Settlement of...
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Gerente de Back Office Técnico
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Carrier Global Corporation A tiempo completoSobre la posiciónBuscamos a un Gerente de Back Office Técnico para unirse a nuestra equipo de Carrier Global Corporation. En esta posición, tendrás la responsabilidad de gestionar y supervisar los equipos de Back Office Técnico, asegurando un soporte técnico eficaz para ofertas, pedidos y ventas para el grupo Carrier.ResponsabilidadesGestionar y...
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Director de Operaciones
hace 2 meses
Madrid, Madrid, España Reale Group A tiempo completoDescripción del PuestoReale Seguros busca un profesional con experiencia en gestión de equipos y desarrollo de procesos para ocupar el cargo de Director de Operaciones.ResponsabilidadesEl/la Director/a de Operaciones liderará y propondrá mejoras para la evolución de los procesos del área de Prestaciones. Algunas de las funciones más específicas...
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Director de Operaciones
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Servitalent A tiempo completoLa empresa Servitalent busca a un/a Director de Operaciones para liderar el crecimiento y expansión de nuestra estructura. Esta persona tendrá la responsabilidad de impulsar, reforzar y garantizar los planes de crecimiento mediante el diseño, la implementación y el seguimiento de las operaciones empresariales.ResponsabilidadesFacilitar la toma de...
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Director de Operaciones
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Hh Hunters A tiempo completoEn Hh Hunters, buscamos un Director de Operaciones experimentado para liderar nuestros esfuerzos en el sector asegurador con alcance nacional e internacional. Con una experiencia destacada en la coordinación de equipos y la gestión de carteras de proveedores, nuestro Director de Operaciones será responsable de:Mantener relaciones sólidas con nuestros...
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Back-Office Software Engineer
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Red - The Global Sap Solutions Provider A tiempo completoJob Title: Full Stack Developer - Node.jsJob Description for Back-Office Software Engineer:At Red - The Global Sap Solutions Provider, we are seeking a highly skilled Back-Office Software Engineer to join our team.Main Responsibilities:Design and develop robust, scalable, and secure backend systems using Node.js and related frameworks.Implement RESTful API...