Tècnic/a informàtic Junior On-site

hace 4 semanas

Madrid, Madrid, España Talent Brand A tiempo completo
Descripció del càrrec:

Estem buscant un professional de suport tècnic de primera línia per unir-se al nostre equip de Talent Brand. El candidat ideal serà responsable de resoldre problemes de maquinari, programari i xarxes, així com de proporcionar orientació i assistència tècnica als usuaris finals de manera efectiva i oportuna.

Responsabilitats:
Atendre i registrar sol·licituds de suport tècnic rebudes per telèfon, correu electrònic o sistema de tiquets.
Diagnosticar i resoldre problemes de maquinari i programari, inclosos problemes de xarxa i connectivitat.
Proporcionar assistència remota per resoldre problemes dels usuaris finals.
Escalar problemes complexes als equips de suport de nivell superior segons sigui necessari.
Mantenir registres precisos de totes les sol·licituds de suport i les solucions proporcionades.
Proporcionar orientació i formació bàsica sobre l'ús de maquinari i programari als usuaris.
Col·laborar amb altres membres de l'equip de suport tècnic per resoldre problemes de manera eficient.
Contribuir a la millora contínua dels processos i procediments del Help Desk.

Requisits:
Experiència prèvia en un rol de Help Desk o servei d'assistència tècnica similar.
Coneixement sòlid de sistemes operatius Windows i programari de productivitat com Microsoft Office.
Habilitats bàsiques de resolució de problemes de maquinari, programari i xarxes.
Excel·lents habilitats de comunicació verbal i escrita.
Capacitat per treballar sota pressió i gestionar múltiples tasques simultàniament.
Certificacions rellevants, com CompTIA A, són una avantatge.
Disponibilitat per treballar en torns rotatius si és necessari.

Beneficis:
Salari competitiu i beneficis addicionals.
Oportunitats de formació i desenvolupament professional.
Ambient de treball col·laboratiu i equip de suport.
Possibilitat de creixement i avanç en l'empresa.

Sistemes operatius:
Haurien de tenir un bon coneixement de sistemes operatius comuns, com Microsoft Windows, macOS i Linux.

Suite de productivitat:
Familiaritat amb programari de productivitat com Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Google Workspace (Gmail, Drive, Docs, Sheets, Slides), i eines de col·laboració com Microsoft Teams o Slack.

Eines d'administració remota:
Experiència en l'ús d'eines d'administració remota com Remote Desktop Protocol (RDP), TeamViewer, AnyDesk o LogMeIn per proporcionar suport remot als usuaris.

Sistemes de gestió de tiquets:
Coneixement en l'ús de sistemes de gestió de tiquets com ServiceNow, Zendesk, JIRA Service Desk o Freshdesk per registrar i fer seguiment a les sol·licituds de suport tècnic.

Eines de diagnòstic:
Coneixement d'eines de diagnòstic de maquinari i programari, com Speccy, CPU-Z, GPU-Z, CrystalDiskInfo, i utilitats de diagnòstic de xarxa com Ping, Traceroute, i eines d'anàlisi de Wi-Fi.

Eines de seguretat:
Familiaritat amb eines antivirus i antimalware, firewall personals, i eines d'anàlisi de seguretat com Malwarebytes, Avast, AVG, Norton, i Wireshark per detectar i eliminar amenaces de seguretat.

Eines de còpia de seguretat i recuperació de dades:
Coneixement en l'ús d'eines de còpia de seguretat i recuperació de dades com Acronis True Image, EaseUS Todo Backup, i Recuva per garantir la seguretat de les dades i facilitar la recuperació en cas de pèrdua.

Eines de virtualització:
Coneixement bàsic d'eines de virtualització com VMware Workstation, VirtualBox o Hyper-V per crear i gestionar màquines virtuals.

Eines de gestió de xarxes:
Familiaritat amb eines de gestió de xarxes com Wireshark, Nagios, SolarWinds, i eines d'administració de dispositius de xarxa.

Incorporació immediata:
El candidat seleccionat serà incorporat immediatament al nostre equip de suport tècnic.

  • Técnico de Soporte On-Site

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Fujitsu A tiempo completo

    Descripción del PuestoResumen del Puesto: Fujitsu busca un Técnico de Soporte On-Site para unirse a nuestro equipo de soporte de redes. El candidato ideal será responsable de gestionar incidencias, supervisar herramientas de ticketing y monitorear servicios de telecomunicaciones.Responsabilidades del PuestoGestionar incidencias y peticiones del servicio...

  • Técnico de Soporte On-Site

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo Sothis A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Técnico/a de Soporte On-Site para incorporarse en nuestra delegación de Madrid.La misión del/a Técnico/a de Soporte On-Site es garantizar un soporte técnico eficiente y cercano, resolviendo incidencias de manera ágil y asegurando que el entorno tecnológico funcione sin interrupciones.Funciones...

  • Técnico/a de Informática Junior

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España RAS Interim A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un/a Técnico/a de Informática Junior para unir nuestro equipo en RAS Interim. En esta posición, serás responsable de:- Verificar y introducir datos en Excel.- Preparar equipos para su uso efectivo.- Realizar otras funciones propias del puesto de trabajo.Requisitos del Candidato- Experiencia en el uso de Excel.- Título de...

  • Técnico/a en Informática Junior

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España RAS Interim A tiempo completo

    Descripción del Puesto: RAS Interim busca un/a Técnico/a en Informática Junior para una empresa dedicada a la logística ubicada en el Valles. Responsabilidades: - Verificación de datos. - Introducción de datos a Excel. - Preparación de equipos. - Otras funciones propias del puesto de trabajo. Requisitos: - Alta experiencia trabajando con Excel. - CFGM...

  • Técnico de Sistemas Informáticos junior

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España DIVAIN TEAM S.L. A tiempo completo

    Estamos buscando a un Técnico de Sistemas Informáticos junior para unirse a nuestro equipo en Astorga. Ofrecemos una oportunidad única de aprendizaje y desarrollo en un entorno tecnológico dinámico.Sobre la empresa DIVAIN TEAM S.L. es una empresa líder en la industria IT, comprometida con la innovación y el progreso. Buscamos a un profesional...

  • Técnico de Soporte On-Site

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo Sothis A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Sothis estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte On-Site para incorporarse en nuestra delegación de Madrid. La misión del/a Técnico/a de Soporte On-Site es garantizar un soporte técnico eficiente y cercano, resolviendo incidencias de manera ágil y asegurando que el entorno tecnológico funcione sin interrupciones. Las...

  • Técnico/a Informático/a Junior

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo Oesia A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Buscamos a un/a técnico/a informático/a junior con experiencia en el ámbito de la informática y sistemas. El/a candidato/a deberá tener una titulación Ciclo Formativo en la rama Informática y disponibilidad para trabajar a jornada completa y en turnos rotativos de mañana, tarde y noche de lunes a domingo.**Funciones del...

  • Técnico/a de Redes On-site

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Buscamos un Técnico/a de Redes On-site para unirse a nuestro equipo en Grupo Sermicro. Como especialista en redes y comunicaciones, serás responsable de la instalación, configuración y mantenimiento de redes de alta velocidad en ubicaciones específicas. **Responsabilidades:**1. Instalación y configuración de hardware de red, incluyendo routers,...

  • Técnico de Soporte On-Site

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo Sothis A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Técnico/a de Soporte On-Site para incorporarse en nuestra delegación de Madrid. La misión será garantizar un soporte técnico eficiente y cercano, resolviendo incidencias de manera ágil y asegurando que el entorno tecnológico funcione sin interrupciones.Funciones Principales1. Proporcionar soporte de Nivel...

  • Técnico/a de Redes On-site

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un/a técnico/a de redes on-site para unirse a nuestro equipo en Grupo Sermicro, una empresa líder en soluciones y servicios TIC. La persona seleccionada será responsable de la instalación, configuración y mantenimiento de redes y comunicaciones en ubicaciones específicas según los requisitos del...

  • Técnico/a de Soporte Informático Junior con Discapacidad

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío en el mundo de la informática?¿Te apasiona aprender y crecer en una empresa en constante evolución?Si es así, te presentamos una oportunidad única para unirte a nuestro equipo de soporte informático como Técnico/a de Soporte Informático Junior con Discapacidad.Funciones: Instalación y configuración de puestos de trabajo (PCs...

  • Tècnic d'Informàtica de Nivell Junior On-Site

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Talent Brand A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballEstem cercant un professional de suport tècnic de nivell junior per unir-se al nostre equip de Talent Brand. El candidat ideal serà responsable de resoldre problemes de maquinari, programari i xarxes, així com de proporcionar orientació i assistència tècnica als usuaris finals de manera efectiva i...

  • Técnico/a Micro Informático/a Junior en Desarrollo de Soluciones de TI

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Zaidan It Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Zaidan IT Consulting, estamos buscando un/a Técnico/a Micro Informático/a Junior para unirse a nuestro equipo de Desarrollo de Soluciones de TI.ResponsabilidadesConfiguración y maquetado de equipos de computación.Instalación y preparación de equipos para su uso efectivo.Soporte a usuarios N1, resolviendo incidencias a nivel...

  • Técnicos De Soporte Informático Junior, Presencial

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Seltime A tiempo completo

    Oferta LaboralEn Seltime, compañía española en proceso de expansión, estamos buscando a un Técnico de Soporte Informático Junior para incorporar en nuestro proyecto estable.Requisitos:Formación mínima FP Microinformática Grado MedioExperiencia de al menos 1 año en maquetación de equipos y soporte a incidenciasDisponibilidad para trabajar de forma...

  • Técnico de Soporte On-Site

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo Sothis A tiempo completo

    Contrato Indefinido Jornada completa Localización: Madrid, España Experiencia: 1 Año de Experiencia Descripción¿Te apasiona la tecnología? ¿Quieres desarrollarte en una empresa dinámica y en constante crecimiento? En Grupo Sothis estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte On-Site para incorporarse en nuestra delegación de Madrid.Tu misión será...

  • Técnico/a de Soporte Informático Junior con Discapacidad

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Fundacion Adecco A tiempo completo

    ¿Te apasiona la informática?¿Te gustaría trabajar en el área de soporte de una empresa del sector IT? ¿Te gustaría aprender y aportar tus conocimientos en sistemas en una empresa en pleno crecimiento?Si has contestado a todo que sí, sigue leyendo porque alguien te busca...Descripción del puestoImportante empresa busca un/a técnico/a de soporte...

  • Tecnico de Apoyo Informatico Experis

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Experis España A tiempo completo

    Experis, líder en servicios profesionales y gestión de proyectos IT, busca un Tecnico de Apoyo Informatico Junior para unirse a nuestra plantilla en Madrid Alcobendas.Nuestra empresa cuenta con más de 2.000 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.En la búsqueda de talentos con experiencia en soporte técnico...

  • Técnico/a Informático/a Junior en Grupo Oesía

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo Oesia A tiempo completo

    **Descripción**:Buscamos a un/a técnico/a informático junior con experiencia en monitorización de redes y control de incidencias. Será responsable de la monitorización de la red con diferentes aplicaciones, control de las incidencias surgidas, escalado y notificación, así como realizar acciones y control de planificación diaria en la aplicación...

  • Técnico/a de Soporte Informático Junior con Discapacidad

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Fundación Adecco A tiempo completo

    Buscamos un/a técnico/a de soporte informático junior para unirse a nuestro equipo en Fundación Adecco. Si eres apasionado/a por la informática y buscas un desafío emocionante, esta es tu oportunidad.Funciones del PuestoInstalación y configuración de puestos (PCs con Windows principalmente)Gestión remota de equiposGestión de incidencias...

  • Profesional de Soporte Técnico On-Site

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Nunsys A tiempo completo

    Buscamos a un/a Profesional de Soporte Técnico On-Site para incorporarse en nuestra delegación de Madrid.Nunsys Group es una empresa dinámica y líder en tecnología, con más de 2.600 profesionales en 25 ciudades españolas, Portugal, USA, Colombia y Ecuador.Tu misión será garantizar un soporte técnico eficiente y cercano, resolviendo incidencias de...