Técnico de Soporte On-Site

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Grupo Sothis A tiempo completo

Descripción del Puesto

Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte On-Site para incorporarse en nuestra delegación de Madrid. La misión será garantizar un soporte técnico eficiente y cercano, resolviendo incidencias de manera ágil y asegurando que el entorno tecnológico funcione sin interrupciones.

Funciones Principales
1. Proporcionar soporte de Nivel 1, resolviendo incidencias de usuario (caché, cookies, problemas de contraseña, actualizaciones de software, configuración básica de equipos, impresoras y redes).
2. Escalar y realizar el seguimiento de tickets a equipos de Nivel 2 o proveedores externos.
3. Preparar y desplegar equipos (PCs).
4. Reparar y sustituir componentes en equipos.
5. Gestionar inventario de activos.
6. Coordinar pedidos de material y su envío al usuario final.
7. Gestionar garantías con los fabricantes.

Requisitos
1. Experiencia mínima de entre 6 meses y 1 año en las tareas anteriormente descritas.
2. Titulación en ciclo formativo de Grado Medio de Técnico en Sistemas Microinformáticos y Redes.
3. Conocimientos de soporte usuario, gestión de incidencias y peticiones, así como, conocimientos en plataformado de equipos.

Valoramos
1. Alta capacidad de empatía con la atención a los clientes.
2. Rigurosidad en el seguimiento de los procesos de TI.
3. Conocimientos básicos de entorno Directorio Activo Windows 2008/2012 y servicios asociados (DNS, DHCP, FileServices –DFS, Print Services...), Virtualización (Vmware, Hyper-V...) y virtualización escritorios y aplicaciones (Citrix).

¿Qué ofrecemos?
1. Contrato indefinido en una empresa líder en el sector.
2. Paquete retributivo competitivo acorde a los conocimientos y experiencia aportados.
3. Ambiente diverso y sobre todo inclusivo donde lo primero son las personas.



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  • Madrid, Madrid, España Nunsys A tiempo completo

    Buscamos a un/a Profesional de Soporte Técnico On-Site para incorporarse en nuestra delegación de Madrid.Nunsys Group es una empresa dinámica y líder en tecnología, con más de 2.600 profesionales en 25 ciudades españolas, Portugal, USA, Colombia y Ecuador.Tu misión será garantizar un soporte técnico eficiente y cercano, resolviendo incidencias de...


  • Madrid, Madrid, España Roche A tiempo completo

    La misión del Ingeniero de Soporte Técnico de Aplicaciones On-Site en Tenerife es brindar un servicio científico-técnico de alta calidad a los sistemas y soluciones instalados en el cliente, centrado en la interoperabilidad entre sistemas y redes de nuestros clientes con nuestros productos (Hardware y Software).Se requiere experiencia avanzada en...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un/a técnico/a de redes on-site para unirse a nuestro equipo en Grupo Sermicro, una empresa líder en soluciones y servicios TIC. La persona seleccionada será responsable de la instalación, configuración y mantenimiento de redes y comunicaciones en ubicaciones específicas según los requisitos del...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Buscamos un Técnico/a de Redes On-site para unirse a nuestro equipo en Grupo Sermicro. Como especialista en redes y comunicaciones, serás responsable de la instalación, configuración y mantenimiento de redes de alta velocidad en ubicaciones específicas. **Responsabilidades:**1. Instalación y configuración de hardware de red, incluyendo routers,...


  • Madrid, Madrid, España Atos Se A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en la tecnología?En Atos Se, estamos buscando un Operador de Sistemas 24x7 On Site para unirse a nuestro equipo dinámico. Responsabilidades: Gestión de incidencias y realización de tareas en BD, Windows, Linux, JBoss, Apache Tomcat, LDAP y SAP. Gestión de eventos y resolución de incidencias en L1, monitorización y...


  • Madrid, Madrid, España Secture Labs, S.L. A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Somos Secture Labs, S.L., un equipo de desarrollo tecnológico comprometido con la calidad del software, productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes.¿Qué esperamos de ti?Buscamos a un profesional experimentado en soporte tecnológico con al menos un año de experiencia en tareas como:Soporte On-siteGestión de cuentas, permisos...


  • Madrid, Madrid, España Ett Open To Work A tiempo completo

    En Ett Open To Work, buscamos un Técnico de Videoconferencia y Soporte Técnico con experiencia en la implementación y configuración de sistemas de videoconferencia CISCO. Se requiere habilidad para realizar Troubleshooting de red, análisis y soporte de tráfico SIP e incidencias de producto.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Implementar...


  • Madrid, Madrid, España Ett Open To Work A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Ett Open To Work, estamos buscando a un Técnico de Soporte de Videoconferencia para unirse a nuestro equipo de tecnología. La persona seleccionada será responsable de la monitorización, atención telefónica y soporte a diferentes tecnologías, incluyendo videoconferencia, coordinación de soporte técnico y desarrollo de...


  • Madrid, Madrid, España NOUS Gestión de Proyectos IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo en NOUS Gestión de Proyectos IT. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, asegurando la disponibilidad y el rendimiento de sus sistemas y redes.ResponsabilidadesRealizar soporte técnico presencial y remoto para la...


  • Madrid, Madrid, España Securitas Seguridad España A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Securitas Seguridad España. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y será capaz de realizar telemantenimiento, filtrar averías y brindar soporte técnico a los equipos operativos de SAT e instalaciones y áreas del SOC.Requisitos...


  • Madrid, Madrid, España Set Europa A tiempo completo

    Ubicación: Madrid, hibrido**Descripción**Nuestro cliente es un líder en el sector de la tecnología de la información, especializado en consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en soluciones implementadas y soporte técnico.¿Estás interesado en una posición de soporte técnico y...


  • Madrid, Madrid, España Acrelec A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa tecnológica global que busca a un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En esta posición, serás responsable de la recepción de llamadas de soporte técnico y la resolución de incidencias de hardware y software de forma remota.Requisitos:Grado Medio en Informática1 año de...

  • Técnico/a de soporte

    hace 4 días


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    Técnico/a de soporte en SeremDescripción del puestoBuscamos un/a técnico/a de soporte para unir nuestro equipo en Serem. Se requiere experiencia en soporte al usuario y conocimientos en administración de Windows, ITIL y Microsoft Office.ResponsabilidadesAyuda y soporte al puesto de trabajo, teléfono y soporte remoto/in situ.Monitoreo de sistemas TIC y...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España beBee Professionals A tiempo completo 18.000 € - 24.000 €

    Descripción del Puesto: Buscamos un Técnico de Soporte de TI apasionado por la resolución de problemas y la atención al cliente. Serás responsable de proporcionar soporte técnico y asistencia a los usuarios para resolver problemas relacionados con TI. Responsabilidades: Proporcionar soporte técnico y asistencia para resolver problemas relacionados...

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    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Deltalight A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Deltalight, estamos buscando un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo de profesionales apasionados por la tecnología. Como Técnico de Soporte, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestros productos, brindando asistencia técnica de alta calidad y resolviendo problemas de manera eficiente.ResponsabilidadesBrindar...


  • Madrid, Madrid, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Sosmatic. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y resolver problemas de tecnología de manera eficiente.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a clientes a través de llamadas, correos electrónicos y...