Especialista en Atención Telefónica a Clientes de Sistemas HVAC

hace 10 horas


Madrid, Madrid, España Lanalden A tiempo completo

Lanalden es una empresa tecnológica con 25 años de experiencia en el desarrollo del contacto con nuestros clientes, empresas públicas y privadas líderes en muy diversos ámbitos sectoriales.

Con plataformas en Bilbao, Derio, Vitoria, Córdoba y Madrid y más de 800 agentes, en este momento necesitamos incorporar para prestar servicio a uno de nuestros principales clientes, un prestigioso grupo internacional líder en el campo de la tecnología aplicada al negocio de calefacción y ventilación, un/a especialista en atención telefónica a clientes.

Funciones Principales

  • Emisión, recepción y tareas de BackOffice de sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (sistema HVAC).
  • Atención multicanal (teléfono, mail, chat, etc.).
  • Asesoramiento y venta consultiva en los casos que proceda.

Se Ofrece

  • Contrato laboral directamente con la empresa: contrato eventual + posterior conversión a indefinido.
  • Incorporación inmediata.
  • Jornada laboral completa de 39h semanales en franja horaria de Lunes a Viernes de 8h a 21h.
  • Horario partido o de tarde.
  • Salario según convenio categoría teleoperador/a especialista.
  • Formación inicial y continuada a cargo de la empresa.
  • Trabajo presencial junto al metro Suanzes.

Requisitos

  • Experiencia demostrable en atención telefónica al cliente en sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado o campos relacionados.
  • Manejo informático, experiencia en gestión multicanal.
  • Buena capacidad de comunicación.
  • Excelencia telefónica.
  • Habilidades interpersonales.
  • Disponibilidad de incorporación inmediata.

Beneficios

  • Más de 15.000€ anuales, acuerdo salarial según criterios industria.
  • Oportunidad de crecimiento profesional gracias a nuestras políticas de formación continua.
  • Trabajo estable y seguro en su jornada de trabajo.

Acerca de nosotros

Lanalden es una compañía líder en servicios de atención al cliente que ofrece soluciones innovadoras y efectivas para satisfacer las necesidades de sus clientes.

Nuestra misión es brindar servicios excepcionales y contribuir al éxito de nuestros clientes mediante nuestra dedicación y compromiso.



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