Especialista en Atención Telefónica a Clientes de Sistemas HVAC
hace 10 horas
Lanalden es una empresa tecnológica con 25 años de experiencia en el desarrollo del contacto con nuestros clientes, empresas públicas y privadas líderes en muy diversos ámbitos sectoriales.
Con plataformas en Bilbao, Derio, Vitoria, Córdoba y Madrid y más de 800 agentes, en este momento necesitamos incorporar para prestar servicio a uno de nuestros principales clientes, un prestigioso grupo internacional líder en el campo de la tecnología aplicada al negocio de calefacción y ventilación, un/a especialista en atención telefónica a clientes.
Funciones Principales
- Emisión, recepción y tareas de BackOffice de sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (sistema HVAC).
- Atención multicanal (teléfono, mail, chat, etc.).
- Asesoramiento y venta consultiva en los casos que proceda.
Se Ofrece
- Contrato laboral directamente con la empresa: contrato eventual + posterior conversión a indefinido.
- Incorporación inmediata.
- Jornada laboral completa de 39h semanales en franja horaria de Lunes a Viernes de 8h a 21h.
- Horario partido o de tarde.
- Salario según convenio categoría teleoperador/a especialista.
- Formación inicial y continuada a cargo de la empresa.
- Trabajo presencial junto al metro Suanzes.
Requisitos
- Experiencia demostrable en atención telefónica al cliente en sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado o campos relacionados.
- Manejo informático, experiencia en gestión multicanal.
- Buena capacidad de comunicación.
- Excelencia telefónica.
- Habilidades interpersonales.
- Disponibilidad de incorporación inmediata.
Beneficios
- Más de 15.000€ anuales, acuerdo salarial según criterios industria.
- Oportunidad de crecimiento profesional gracias a nuestras políticas de formación continua.
- Trabajo estable y seguro en su jornada de trabajo.
Acerca de nosotros
Lanalden es una compañía líder en servicios de atención al cliente que ofrece soluciones innovadoras y efectivas para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Nuestra misión es brindar servicios excepcionales y contribuir al éxito de nuestros clientes mediante nuestra dedicación y compromiso.
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