Especialista en Venta y Atención al Cliente

hace 2 días


Madrid, Madrid, España Mateco A tiempo completo

Mateco busca un/a Especialista en Venta y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo comercial en la Delegación de Madrid Norte, ubicada en Alcalá de Henares.

Como Especialista en Venta y Atención al Cliente, te encargarás de ampliar y fidelizar la cartera de clientes de la zona asignada para generar mayor volumen de contratos de alquiler y conseguir los objetivos marcados por la compañía con la mayor calidad en el servicio.

**Funciones:**

Gestionar la cartera de clientes y zonas asignadas, a través de contacto telefónico, para la ampliación y fidelización de los mismos, consiguiendo nuevos contratos de alquiler bajo los parámetros establecidos en la compañía.
- Gestión documental y envío de los contratos de alquiler cumpliendo con los estándares de calidad.
- Seguimiento de la finalización de los contratos de alquiler, con tal de facilitar las recogidas de máquinas a logística y promover nuevos contratos con los clientes.
- Introducir de forma correcta en el CRM de la compañía, toda la información necesaria para llevar a cabo las altas de los clientes, ofertas, y contratos de alquiler.
- Realización de las ofertas, contratos y gestión de pedidos de los clientes del comercial externo/a asignado en la zona.
- Coordinarse con el comercial externo/a de la zona asignada para intercambiarse la información necesaria, con tal de gestionar eficientemente los clientes.
- Apoyo al departamento logístico en su ausencia para la organización de rutas de transporte tanto de entregas como de recogidas y a taller.
- Apoyo a las campañas impulsadas desde marketing.
- Asesoramiento de las maquinarias presencialmente en la delegación con el cliente.
- Gestión de valijas, control de caja y gestión de cobros.

**Requisitos:**

CFGM o CFGS, F.P.I o II Administración comercial.
- Experiencia mínima de 3 años en puestos similares (atención cliente/venta telefónica).
- Conocimiento avanzado de paquete Office.
- Valorable conocimiento en Navision.

La remuneración aproximada para este puesto es de €30.000 - €40.000 anuales, dependiendo de la experiencia del candidato.



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