Administradora de Recepción y Servicio al Cliente

hace 1 día


Marbella, Málaga, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo
Descripción del Puesto

Nuestra empresa busca a una persona apasionada por la atención al cliente para ocupar el puesto de Administradora de Recepción y Servicio al Cliente en nuestro resort de lujo Hapimag Marbella. En esta posición, serás la primera persona que nuestros huéspedes verán cuando lleguen a nuestro hotel, y tendrás la oportunidad de hacer que su estancia sea inolvidable.

Resumen del Trabajo:

  • Atender a los clientes en el restaurante y el resort
  • Recibir a los clientes en el restaurante
  • Crear la comunicación interna y el programa semanal para los huéspedes
  • Anunciar los programas de animación del día y de la noche, de los espectáculos y del gastrotainment
  • Concepción, planificación, organización, ejecución y seguimiento de eventos y funciones en el resort y F&B
  • Tareas organizativas y administrativas
  • Estrecha colaboración con los responsables de Front Office y del departamento de Food & Beverage
  • Asistencia en la organización de animaciones y de excursiones

Requisitos y Calificaciones:

  • Comportamiento abierto y comunicativo
  • Entusiasmo por el servicio al cliente
  • Forma de trabajar independiente y orientada a la búsqueda de soluciones
  • Habilidades de comunicación, capacidad de negociación y conciencia de calidad
  • Formación en hostelería o sector de eventos
  • Experiencia profesional en un puesto similar de al menos 2 años
  • Alemán fluido y muy buenos conocimientos de español (lengua materna una ventaja)
  • Buenos conocimientos de inglés hablado y escrito
  • Muy buenos conocimientos de informática

Sueldo: El salario aproximado para este puesto es entre 1.850,00€ y 2.150,00€ mensuales.

Beneficios:

  • Pago de salarios muy puntual y por encima del convenio colectivo
  • Manutención incluida durante el turno de trabajo
  • Un alto grado de independencia
  • Aparcamiento en el lugar de trabajo
  • Descuentos en tus vacaciones en uno de nuestros resorts Hapimag en todo el mundo
  • 30% de descuento en servicios de restauración en nuestros resorts Hapimag de todo el mundo

Otras Ventajas:

  • Contrato a jornada completa
  • 5 días a la semana
  • Tipos de compensaciones complementarias: plus domingos y festivos
  • Idioma: Inglés (Deseable), Alemán (Deseable), Italiano (Deseable)
  • Ubicación del trabajo: Empleo presencial


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