Atención al Cliente en Salud: Representante de Servicio Excepcional

hace 6 días


Madrid, Madrid, España Cigna A tiempo completo

Resumen del Empleo

Cigna busca a un profesional apasionado que se una a nuestro equipo dinámico para proporcionar atención al cliente de alta calidad en el sector de la salud.

Descripción del Puesto

Nuestro representante de servicio será responsable de brindar experiencias únicas a nuestros clientes, entendiendo sus necesidades y resolviendo de manera proactiva y autónoma sus solicitudes.

Funciones Principales

  • Gestión de llamadas, correos electrónicos y faxes de clientes, TPAs y proveedores, siguiendo los SLAs marcados por la compañía.
  • Gestión de autorizaciones médicas siguiendo SLAs marcados.
  • Gestión de Quejas y Reclamaciones.
  • Comunicación con otros departamentos.
  • Información y orientación al cliente.
  • Gestión de tareas administrativas derivadas del puesto.
  • Organización y planificación de prioridades.

Formación y Experiencia

Se requiere experiencia en Atención al Cliente, preferiblemente en llamadas In Bound. Conocimientos de herramientas de gestión de la relación con el cliente, como CRM, son valorables. Inglés es deseable. Experiencia en gestiones administrativas de tipo Back Office también es beneficioso.

Beneficios del Puesto

Nuestro paquete de beneficios sociales incluye seguro de salud, seguro de vida, seguro de farmacia, seguro dental, seguro visión, ayuda a comida, ayuda al teletrabajo, tarjeta lanzadera y gympass, entre otros.

Otras Informaciones

Nuestro contrato es indefinido y tenemos horarios rotativos. Nuestra ubicación es flexible, ya que ofrecemos un modelo híbrido (2 veces en la oficina y 3 desde casa). El salario estimado es de 25.000€ al año, dependiendo del lugar de residencia. Es importante destacar que este es un rango estimado y puede variar según las circunstancias. Si te interesa esta oportunidad, no dudes en hacernos saber.



  • Madrid, Madrid, España En Modalidad De Teletrabajo A tiempo completo

    En nuestra empresa, buscamos a un Representante de Ventas y Servicio para incorporarse a nuestro equipo de trabajo remoto. La oportunidad está ubicada en Madrid.Sobre la oferta:Experiencia previa en atención al cliente y ventas es una ventaja.Disponibilidad para formación previa en procesos de teleoperador/a.Descripción del puesto:La función consiste en...


  • Madrid, Madrid, España Cigna A tiempo completo

    Sobre CignaCigna es una empresa global líder en Seguros Médicos que ofrece una amplia gama de planes de salud y servicios para cubrir las necesidades de nuestros clientes, proveedores y socios.Buscamos un profesional de la Atención al Cliente que sea capaz de entender, escuchar, empatizar y resolver de forma proactiva y autónoma las diversas solicitudes...


  • Madrid, Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en Atención al Cliente?En Talent Search People, nos apasiona identificar a los mejores talentos para nuestros clientes. Si eres una persona con buenas habilidades comunicativas y estás buscando un desafío emocionante, este trabajo es perfecto para ti.Algunas de las responsabilidades que tendrás como Representante de Atención al...


  • Madrid, Madrid, España Hive Technologies Madrid A tiempo completo

    **Resumen del Puesto:**Nos encontramos en búsqueda de un Representante de Servicio al Cliente con excelentes habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo en Hive Technologies Madrid.Descripción del Puesto:Como Representante de Servicio al Cliente, se te encargará atender llamadas entrantes y salientes de clientes, proporcionar información...


  • Madrid, Madrid, España Lukkap Consultant Sl A tiempo completo

    Resumen del puestoNuestro cliente, una empresa de consultoría líder en su sector, busca un Representante de Atención al Cliente para unirse a su equipo.Horario y lugar de trabajoEl candidato seleccionado trabajará en horario de lunes a viernes, de 10:00 am a 14:00 pm. Se requiere la capacidad de trabajar en un entorno flexible y adaptarse a las...


  • Madrid, Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    Talent Search People busca un Representante de Atención al Cliente con experiencia en Atención Telefónica a Clientes. Si tienes formación académica a nivel de grado 12 y has trabajado mínimo 2 años en la industria, esta es tu oportunidad.Resumen¿Qué esperar? En este rol, te comprometes a brindar una excelente atención al cliente mediante canales...


  • Madrid, Madrid, España Invercopa 2050 S.L A tiempo completo

    ResumenNuestro equipo en Invercopa 2050 S.L busca contratar a un Representante de Atención al Cliente para cubrir una posición de trabajo completa en nuestra oficina ubicada en Madrid o periferia.SalarioEl salario mensual aproximado para este puesto es de entre 1.050,00€ y 1.200,00€ dependiendo de la experiencia del candidato.Descripción del...


  • Madrid, Madrid, España En Modalidad De Teletrabajo A tiempo completo

    En nuestra empresa, ofrecemos una oportunidad laboral como Representante de Ventas Multicanal Remoto, donde podrás trabajar en un ambiente dinámico y centrado en el cliente. Esta posición es ideal para aquellos que buscan desarrollar sus habilidades de atención al cliente y venta a distancia.Responsabilidades:Asegurarte de brindar un servicio excepcional...


  • Madrid, Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    En Santalucia Seguros, buscas un trabajo con desafíos y oportunidades para crecer. Nuestro equipo busca a un Representante de Atención al Cliente para sumarse a nuestro equipo en la atención al cliente y resolución de problemas.Las tareas incluyen:Recepción de llamadas de clientes para la resolución de siniestros.Aumentar el nivel de satisfacción de...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completo

    ¿Quieres desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico y apasionante?En Grupo Konecta, nos comprometemos con la formación y el crecimiento profesional de nuestros colaboradores.Te ofrecemos la oportunidad de unirse a nuestro equipo como Operador/a Atención al Cliente Excepcional, donde podrás aplicar tus habilidades para brindar experiencias...


  • Madrid, Madrid, España Red Propia De Salud A tiempo completo

    Resumen de la Empresa Somos una empresa líder en el sector de seguros de salud con oficinas en varias ubicaciones en Madrid. Nuestra misión es ofrecer a nuestros clientes soluciones personalizadas para proteger su bienestar y seguridad financiera.Sueldo Se estima que el salario promedio para este puesto en Madrid puede variar entre 30.000€ y 50.000€ al...


  • Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    En Page Personnel, buscamos un profesional destacado para unir su equipo como Gestor de Servicio Excepcional. Se requiere experiencia previa en atención al cliente omnicanal, con conocimientos de herramientas ofimáticas y Paquete Office intermedio.Nuestro Candidato ideal posee:Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente omnicanal.Conocimiento...


  • Madrid, Madrid, España Sg Tech A tiempo completo

    Sg Tech busca incorporar varios perfiles con el rol de Representante de Atención al Cliente para trabajar en proyectos internacionales dentro del sector de la automoción, en Madrid.El puesto es remoto 100% durante un periodo inicial, aunque posiblemente haya una formación presencial en Madrid (Zona Sur). No se ha definido aún si será presencial o...


  • Madrid, Madrid, España Cornerjob A tiempo completo

    **Visión y Propósito**Cornerjob busca a un Teleoperador/a Atención Al Cliente Inmobiliaria para sumar a su equipo. Este puesto es fundamental para garantizar una experiencia de cliente excepcional en la inmobiliaria.**Descripción del Puesto**El/la teleoperador/a atenderá a los clientes multicanalmente, facilitando la relación entre ellos y la...


  • Madrid, Madrid, España Cigna A tiempo completo

    ¿Qué ofrece Cigna para este puesto?Nuestro equipo de Atención al Cliente está comprometido con proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes. Para lograr esto, estamos buscando un profesional que sea capaz de entender y resolver las necesidades de nuestros clientes de manera proactiva y autónoma.Como parte de nuestro equipo, tendrás la...


  • Madrid, Madrid, España Cigna A tiempo completo

    Descripción del PuestoCigna es una compañía global líder en Seguros Médicos, ofreciendo planes de salud y servicios bienestar para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, proveedores y socios. Buscamos un profesional de Atención al Cliente con habilidades excepcionales para brindar un servicio personalizado y excelente a nuestros...


  • Madrid, Madrid, España Wolters Kluwer A tiempo completo

    En Wolters Kluwer, somos líderes en servicios y soluciones de información. Ayudamos a profesionales de finanzas, contabilidad y empresas de todos los tamaños a mejorar su productividad y alcanzar mejores resultados gracias a nuestros flujos de trabajo optimizados a través de la tecnología y guiados por nuestra amplia experiencia en el sector.Actualmente...


  • Madrid, Madrid, España En Modalidad De Teletrabajo A tiempo completo

    Descripción del puesto: Buscamos a un/a Representante Comercial Senior para incorporar en nuestra empresa, que se encuentra ubicada en Madrid y trabaja de forma remota. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Captación y venta de productos y servicios.- Trabajo bajo objetivos alcanzables y metas establecidas.- Atención al cliente...


  • Madrid, Madrid, España The Cigna Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn The Cigna Group, buscamos un profesional apasionado que se una a nuestro equipo de Atención al Cliente para brindar un servicio personalizado y excelente a nuestros asegurados. La persona seleccionada debe tener una sólida orientación al cliente, entendiendo las necesidades individuales de cada uno y ofreciendo soluciones...


  • Madrid, Madrid, España En Modalidad De Teletrabajo A tiempo completo

    En Modalidad De Teletrabajo, estamos buscando a un Representante Comercial Perfeccionista para un centro comercial en Pozuelo de Alarcón. Requisitos mínimos: Experiencia mínima de un año realizando tareas similares. Se busca a una persona con grandes dotes de comunicación y orientada a las ventas.Sobre la empresaNuestra empresa se enfoca en brindar...